营业厅体验式营销与销售效能提升培训收益： 1、掌握体验营销的核心理念和实用知识 2、解决体验营销实施过程中营销人员的十种现存问题 3、掌握体验营销实战的具体行动步骤，从技能到行动转化课程特色： 本课程以模拟演练的形式将体验营销实施的整体流程通过演练逐步掌握课程对象：通信业营业厅经理、3G销售员课程大纲：第一讲：基础储能，...

员工阳光心态和价值观着重解决员工的思想，素质与忠诚度。 1. 企业前景的展望，(让员工充分了解公司的未来和发展方向) 2. 增强使命感，责任感。（让员知道不是为了工作而工作，充分认识工作的重要意义。 ） 3. 努力成为骨干力量。(教育员工熟练本职工作，成为操作和技术能手，使其成为主力 军) 4. ...

基层主管与员工关系之—对企业的影响。培训目的；培养团队的协作精神和竞争能力，树立起双方互相尊重，互相信任，增强友谊和爱心良好风气，和积极合作的工作态度。并形成企业的一种文化。找出基层主管在管理过程中的问题，进行分析，克服，和解决。传授给他（她）们怎样做一个好主管。员工怎样去配合主管做好本职工作，增强企业竞争力凝聚力，解决了员工的思想问题，使企业走上良性发展的...

客户也疯狂—客户服务与客户管理 ――客户维系与挽留技巧课程目标： • 认识客户服务的地位，提高客户服务的意识； • 掌握客户服务的基本理念和服务技巧、方法； • 提高企业的整体客户服务的管理水平； • 学会如何做好客户服务、建立企业和品牌形象,提高企业核心竞争力；培训对象：...

领导与执行 领导力，阅兵视频 1. 企业现状 2. 准确把脉，未雨绸缪； 3. 睿智选将，用心沟通； 4. 一言九鼎，朝夕不改； 5. 全盘斟酌，提升影响； 6. 凝聚活力，熏陶狼性；亮剑视频 执行力...

通信业大客户营销与服务技巧培训对象：营业厅经理、营业主任、客户经理、销售经理、业务员培训方式：专家讲解、案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练培训背景： “如果说市场营销是一份极具挑战的工作，那大客户营销更加具有个人的挑战性 ，对电信行业的大客户营销更是如此”培训时间：根据选择培训内容而定课程大纲： 头脑风暴： 您碰到哪些...

通信专业销售技巧之 ――――《电 话 销 售 》课程目标： (商务人员能够更好的使用电话进行客户开发、沟通、销售、成交！ (解决工作中实际遇到的问题，真正做到“财富电话一线万金！”适应对象:销售人员、客服人员等课程大纲：一、电话营销 1、认识销售 2、什么...

《 团队凝聚力和执行力》 ----之锻造拓展训练 1. 为何要有凝聚力？ 2. 为何要有执行力？ 3. （分组）相互了解认同，队友情感培育。找出每个人的特长，提出各队的口号。 4. 分组竞赛，（比赛课...

领导策略和员工心态以往企业领导只是注重企业的任务指标和利润，只是一味的让员工加班加点，而忽略了员工的心态培养和学习成长，忽视了企业的文化建设，文化娱乐和员工奖金福利则是少之又少，最好没有，员工思想出现波动没人及时进行沟通和解困，奖励稀少，以罚为主，上下沟通不顺畅，员工见了领导躲着走，背后牢骚不断，忠诚度降低，执行力拖沓，没有凝聚力。所有这些个表现，对企业的运...

现代军事与企业管理一个军队是以铁的纪律作保障的，正因为有了铁的纪律，才能打得赢，叫得响。才能争取更大的胜利。同样，一个企业是由严格的制度做推动的，在运行中逐渐形成了一种文化，这就是企业文化。再加上科学的管理，就能够在激烈的竞争中立于不败之地。今天，我们将军队管理和企业管理相结合，互相借鉴和融入，进一步增强我们企业的竞争力和执行力。提高企业的效率。这也就是所谓...