导论1、解读三大关键词Oslash;职场人Oslash;职业经理人Oslash;个人职场含金量2、职场中的四种人CAI3、你的人力资本Oslash;保值与升值Oslash;升值VS升职一、心态管理1、孝道意愿Oslash;家庭中的孝道如何才是真心实意的孝敬父母？何以立身、立功以显父母？Oslash;职场中的孝道企业与家员工的责任感员工对企业的忠诚2、心态Os...

1、导言“八项规定、六条禁令”对酒店业的影响2、新时期的酒店意识Oslash;什么是酒店？Oslash;顾客是什么？Oslash;新时期的酒店人十七种意识3、从多学科多角度的角度期分析酒店业Oslash;从经济学的角度a分析酒店业市场供需关系b现阶段酒店市场竞争的热点Oslash;从营销学的角度a重新进行市场细分的重要性b分析酒店业的目标客户群体c客户群体的...

一、导言二、分析督导作为督导的要求1、督导的角色发生转变的必然性Oslash;督导的工作Oslash;作为督导的压力2、从员工到管理者督导是组织的“腰”1、督导的职业要求2、督导失败的原因分析Oslash;缺乏管理能力Oslash;缺乏技巧Oslash;个人品质和性格的影响Oslash;基本的管理能力分析督导成功的关键1、技术层面Oslash;了解自己的职业...

一、6S概述1.6S的内容2.6S的方针3.6S的目标4.6S实施的总则二、6S实施的内容及方法1.安全A内容ü是将酒店中的工作场所会造成安全事故的发生隐患源予以排除或预防。ü酒店中的隐患源。ü酒店中的人身安全意识。B安全管理的目的保障员工的安全，保证生产正常运转，减少经济损失，紧急对应措施。C执行的方法安全隐患识别，实行现场巡视。安全宣传、安全教育、安全检...

一、导言#216;酒店#216;中层管理者定位#216;执行与执行力的学问二、团队是核心竞争力#216;用国粹文化精华解读在系统支持下的团队1.从博戏的用具麻将中解读在系统支撑下的团队2.从国粹京剧中看在系统支撑下的团队3.从中医的药理中解读在系统支撑下的团队#216;中文中的多音字中解读有固化标准的团队1.和2.和3.和4.和三、企业培训与执行力#216;...

Oslash;导言1.关于培训系统集成的概述n应用系统的集成n满足培训师的需求为根本出发点n体现培训师的课堂呈现以及设计、开发的的技术和能力n管理行为和技术行为2.系统的特点n始终一贯的条理n有条不紊的顺序Oslash;培训的本质分析1.企业进行培训的原因nINGamp;WILLn激励n企业文化n减少负担n创新和变革2.培训的目的n人力资本n组织战略3.Tr...

一、拨云见日——演讲的基础知识1.演讲的概念与特征2.演讲的类型3.演讲者的必备素质二、知己知彼——演讲前的准备1.何时：时间2.何地：地点3.何人：人物Oslash;听众的背景Oslash;听众的心理4.何事：事件Oslash;演讲目的Oslash;演讲选题Oslash;演讲PPT的制作Oslash;演讲稿的使用三、从容不迫——建立自信，突破自我1.紧张的...

一、导言人生与事业的总指导l周易上经——乾卦1.自然发展的规律2.人生的历程l成败的循环1.个人成败得失的循环2.企业的成败循环l人的文化—知己知彼，百战不殆1.工农之位2.干部之成3.士者之位4.王者之道5.危邦不入核心竞争力——团队l用国粹文化精华解读在系统支持下的团队1.从博戏的用具麻将中解读在系统支撑下的团队2.从国粹京剧中看在系统支撑下的团队3.从...

一、导言人生与事业的总指导Oslash;周易上经——乾卦1.自然发展的规律2.人生的历程Oslash;成败的循环1.个人成败得失的循环2.企业的成败循环Oslash;人的文化—知己知彼，百战不殆1.工农之位2.干部之成3.士者之位4.王者之道5.危邦不入模块一4G智慧Oslash;4G时代的管理与沟通1、4G时代的管理的特点2、4G时代沟通的特点Oslash...

一、导言人生与事业的总指导l周易上经——乾卦1.自然发展的规律2.人生的历程l成败的循环1.个人成败得失的循环2.企业的成败循环l人的文化—知己知彼，百战不殆1.工农之位2.干部之成3.士者之位4.王者之道5.危邦不入二、领导者的三个维度l主仆一体l情感与理智l锋芒与气度三、领导定位决策运筹的四个关键词·纲·像·势·措四、领导思想对立与统一的五句话l受命与使...