《卓越服务-打造房地产五星级客户服务的秘诀》一、 课程背景在日益加剧的房地产市场竞争中，作为一名房地产客服人员如何在有限的时间内，开展有效沟通，高效服务客户，赢得客户信任，提升满意度，需要突破一系列的客户服务障碍：ü 如何做好客户服务的3重境界？ü 如何打造高效的客户服务团队？ü 如何提升客户服务人员的修炼？ü 如何不断开创客户服务的新模式？ü 如何应对客户...

《卓越业绩—打造金牌房地产销售冠军训练营》课程简介1. 课程背景 酒香也怕巷子深，好的产品更需要好的销售方式。在日益加剧的市场竞争中，作为一名职业楼盘销售人员如何在有限的时间内，开展高效沟通，成功达成交易，快速赢得客户，需要突破一系列的销售障碍： ✓ 如何快速成为金牌房地产销售员？ ✓ 如何设定合适...

《卓越员工—做最有价值房地产员工MVP训练营》1. 课程背景 您的企业里，因为没有经过训练的员工的失误，导致您损失了多少客户和金钱？受了 多少不该受的罪？因为抓不住员工的心，凝聚不了团队，导致您失去了多少愿意追随 您的人才？因为员工责任心不强，沟通不顺畅，导致您怎样的身心疲惫？目前公司能 让您有信心可授权的...

◆ 市场不断在变，你在不自觉间，错失了多少这些发展良机？ ◆ 新发展！新格局！新机遇！如何抢占人才培养、争夺至高点？ ◆ 残酷的市场竞争没有假期，快速成长与持续盈利路在何方？ 为什么？一个销售门店更换销售经理后，三个月内业绩就达到原来的三倍。盘源一样，客源一样，甚至销售顾问还是一样，什么都一样，只是换了一个销售经理而已。销售经...

《卓越管理—房地产销售经理领导力提升训练营》 ◆ 市场不断在变，你在不自觉间，错失了多少这些发展良机？ ◆ 新发展！新格局！新机遇！如何抢占人才培养、争夺至高点？ ◆ 残酷的市场竞争没有假期，快速成长与持续盈利路在何方？ 为什么？一个销售门店更换销售经理后，三个月内业绩就达到原来的三倍。盘...

《高端房地产销售商务礼仪及技能提升训练营》 （全程房地产案例讲解+互动+训练） 主讲：安致丞 安致丞老师承诺：专注房地产行业、帮助房地产企业提升利润绩效。一、【课程背景】1、楼盘销售人员担任着买卖双方中间人...

《高效铁军-打造房地产高绩效团队训练营》课程背景进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？上述一系列的问题正...

《基于业主满意的物业服务创新体系训练营》一、【课程背景】   今天这个经济快速发展、服务业逐步崛起的年代，随着国民经济生活水平的提升和房地产市场竞争的不断加剧，作为房地产开发商都希望给业主提供优质的物业管理服务来提升产品的品牌附加值，作为业主都希望能享受到满意的物业管理服务来提高生活品质。而现实中，物业服务投诉成为历年来...

《房地产销售门店管理技能提升训练营》安致丞承诺：专注房地产行业、帮助房地产企业打造团队提升绩效 一、【课程收益】1、 如何让自己的销售天才复制给自己的团队2、 如何让团队的销售技能提升，如何让团队士气大增3、 如何让房产经纪人跟着自己在团队中长期成长4、 如何使用自己团队的业绩成为本商圈的冠军5、 如何全面提升自己带...

《房地产商务礼仪训练营》一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象，它是与客户沟通的工具，并在很大程度上影响着企业...

《卓越团队—房地产团队凝聚力成长特训营》 点燃生命激情，互动体验分享，深度心灵对话 震撼！ 难忘！ 高效！ 超级团队！ 卓越业绩！ 您的房地产企业里，因为没有经过训练的管理者和员工的失误，导致您损失了多少客户和金钱？受了多少不该受的罪？因为抓不住员工的心，凝聚不了团队，导致...

《房地产实战网络营销及微营销拓客系统解密》 ——助力房地产企业快速拓客，网赢天下，微动八方！安致丞承诺：专注房地产行业、帮助房地产企业打造团队提升绩效。第一篇、取势：房地产网络营销迎来最好时代  1.当房地产爱上网络电商 2. E浪潮来袭与地产网络营销的必然趋势 3. 互联网营销的新...

《卓越服务—房地产客户投诉处理与沟通谈判技能训练营》安致丞承诺：专注房地产行业、帮助房地产企业打造团队提升绩效。 （全程房地产案例讲解+训练+工具）一、课程背景：     房地产企业的竞争已经由产品及价格转移到对客户服务的竞争，客户服务已经成为主宰房地产企业生死存亡的关键角色。客户服务体系...

天：时间设置课程模块课程内容课程设置目的8:30-9:00签到准时、投入的状态9:00-10:30部份创建房地产团队热身介绍培训目的、形式和守则。树立团队目标组建团队。·房地产人员为什么要设定目标 ·目标对人生及事业的影响 （目标的游戏） ·制定销售目标的SMART原则 ·如何分段实现大目标游戏目标与障碍教练视频营造良好的学习氛围，使学员很快融入其中。遵守学...

模块：房地产销售经理如何经营人心1、房地产销售经理的角色认知2、房地产销售经理工作中面对的4大问题案例导入：门店销售经理张强的烦恼3、什么是感情管理案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4、感情管理对管理团队有什么好处案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5、运用积极表扬的3个原则管理员工6、房地产销售团队激励部署的4种方法经典房...

天：时间设置课程模块课程内容课程设置目的8:30-9:00签到准时、投入的状态9:00-10:30部份创建房地产团队·热身·介绍培训目的、形式和守则。·树立团队目标组建团队。·房地产人员为什么要设定目标·目标对人生及事业的影响（目标的游戏）·制定销售目标的SMART原则·如何分段实现大目标游戏目标与障碍·教练视频·营造良好的学习氛围，使学员很快融入其中。·遵...

《卓越团队—房地产团队凝聚力成长特训营》(2天1夜)时间安排表天：时间设置课程模块课程内容课程设置目的8:30-9:00签到准时、投入的状态9:00-10:30部份创建团队·热身·介绍培训目的、形式和守则。·树立团队目标·组建团队。·营造良好的学习氛围，使学员很快融入其中。·遵守学习规则、建立团队共识。·令学员放下面子，能主动面对错误。10:45-12:30...

模块：目标篇——房地产销售冠军的目标规划1、房地产销售人员成长的4个阶段2、如何快速成为房地产金牌销售王3、房地产销售人员为什么要设定目标？案例分析：《哈佛大学目标职业分析》4、房地产销售人员制定目标的SMART原则？5、房地产销售人员如何分段实现大目标？6、房地产销售人员设定自己的今年目标规划？案例分析：《房地产职业目标分享》及视频欣赏第二模块：心态篇——...

部分：房地产置业顾问职业素质与心态培养房地产置业顾问应具备自知、自信、自尊、自爱、乐观开朗、坚韧奋进的心理素质，乐观豁达、愈挫愈坚的性格和良好的心理素质，是优秀的销售人员必备的基础素质。一、如何成为合格的置业顾问1.我们选择了销售2.销售是需要激情的职业3.销售绝对不仅仅是销售4.制造机会5.完善技巧6.操之在我二、房地产置业顾问必备素质1.自信2.有技巧3...

（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于心态调整、沟通技巧、团队协调等难题？每人提出自己工作中的难题，安致丞老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。导言：探讨：为什么要参加房产销售职业心态提升训练课程（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练一、房地产置业顾问个人价值：1.马斯...

《地产铁军-引爆房地产销售团队执行力及凝聚力成长特训营》(2天)时间安排表天：时间设置课程模块课程内容课程设置目的8:30-9:00签到准时、投入的状态9:00-10:30部份创建房地产团队·热身·介绍培训目的、形式和守则。·树立团队目标组建团队。·房地产人员为什么要设定目标·目标对人生及事业的影响（目标的游戏）·制定销售目标的SMART原则·如何分段实现大...

模块： 目标篇——房地产销售冠军的目标规划1、房地产销售人员成长的4个阶段 2、如何快速成为房地产金牌销售王3、房地产销售人员为什么要设定目标？ 案例分析：《哈佛大学目标职业分析》4、房地产销售人员制定目标的S M A R T 原则？ 5、房地产销售人员如何分段实现大目标？6、房地产销售人员设定自己的今年目标规划？案例分析：《房地产职业目标分享》及视频欣赏第...

模块：房地产销售经理如何经营人心1、房地产销售经理的角色认知2、房地产销售经理工作中面对的4大问题案例导入：门店销售经理张强的烦恼3、什么是感情管理案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4、感情管理对管理团队有什么好处案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5、运用积极表扬的3个原则管理员工6、房地产销售团队激励部署的4种方法经典房...

模块：了解微信营销1、微信营销大背景2、全面解读微信5.03、微信的7大商业价值4、微信9大功能的商业价值挖掘4.1　查找附近的人4.2　漂流瓶　　4.3　微信摇一摇4.4　微信消息推送4.5　微信语音4.6　二维码4.7　微信公众平台4.8　开放平台 朋友圈4.9　微信“自定义菜单”【房地产9个相对应成功案例】5、微信的6大商业模式　5.1　社会化客户关系...

部分构建一流的房地产物业客户服务体系——完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障一、认识客户服务体系1、房地产客户服务体系的框架2、优化物业客户服务流程——案例分享：万科企业的客户服务体系案例分析及研讨3、提升物业客户服务标准◇服务标准由谁决定◇我的行为如何影响服务标准◇服务标准提升与完善的机制保障——现场演练：问题导向4、房地产物业客户服务管理体系...

模块：房地产企业网络营销迎来好时代1、解析房地产市场面临的4大困局！2、房地产客户购买信心受挫，市场进入观望期“如何实现破局”！3、房地产企业对网络营销的新发展模式的重视4、房地产企业网络营销时机已经成熟的2大优势5、房地产传统销售渠道与网络营销渠道O2O交融共生6、中国互联网的发展和优势为房地产企业营销带来全新的机遇第二模块：房地产企业网络营销战略制定1、...

篇、取势：房地产网络营销迎来好时代1.当房地产爱上网络电商2.E浪潮来袭与地产网络营销的必然趋势3.互联网营销的新发展模式4.推销与营销模式及渠道营销模式的转变5.传统销售渠道与电子渠道O2O交融共生第二篇、明道：房地产网络营销战略地产企业网络营销需求分析STP市场细分与客户定位地产传统营销4P到地产网络营销4C战略转变互联网整合营销系统策略节点第三篇、优术...

（一）目标篇——房地产金牌销售冠军的目标规划1.房地产金牌销售冠军成长的4个阶段2.如何快速成为房地产金牌销售冠军3.房地产销售人员为什么要设定目标？4.目标对房地产销售人员的影响？5.房地产销售人员制定目标的SMART原则？6.房地产销售人员如何分段实现大目标？7.房地产销售人员设定自己的5年目标规划？（二）心态篇——房地产金牌销售冠军的第二生命1.房地产...

前言1：店长、分行经理概述（案例分析、短片观看、图片观看）1、什么是房地产店长？店长和经理有什么区别？2、房地产门店为什么要设立店长或者区经理一职呢？3、房地产店长的主要职责是什么？4、门店销售业绩的高低取决于什么？——店长管理成功单元：培养房地产店长带队领导的魅力一、房地产店长心态与自我管理1、房地产店长职责界定2、角色转换与店长心态调整3、房地产店长必备...

本节目的让销售经理学会：如何经营人心，让团队形成凝聚力。课程概要课程背景您的销售队伍中遇见了什么问题？一、房产销售经理如何经营人心·房地产销售经理的角色认知·房地产销售经理工作中面对的4大问题·房地产销售经理如何经营人心·什么是感情管理·感情管理对管理员工有什么好处·运用积极表扬的原则管理员工·房地产销售经理激励部署的几大诀窍经典房地产案例 互动《卓越管理—...

单元：房地产销售心理学沟通技巧概述一、沟通的重要性1.沟通在人际关系中的重要作用2.无效沟通的后果3.什么是沟通二、沟通的障碍1.发信的障碍2.接受的障碍3.理解的障碍4.接受的障碍三、有效沟通的原则1.有明确的沟通目标2.有明确的时间约束3.重视每一个细节4.积极倾听5.努力达成目标案例：《万科地产销售人员与客户沟通》分组讨论：1、房地产销售人员进行以往沟...

部分：房地产销售人员职业素养部分章、房地产优秀销售人员的自我认知1、正确认识自己从事的房地产销售行业2、房地产销售人员必须知道的3件事3、房地产销售人员必须具备的4种态度4、房地产销售人员必须具备的4张王牌5、房地产销售人员必须具备的4大素质6、房地产销售人员必须坚持的5种信念7、房地产销售人员业绩倍增的6大原则——案例视频分析：《永不放弃》第二章：房地产优...

部分：狼性房产销售团队如何经营人心1、房地产销售团队的角色认知2、房地产销售团队工作中面对的4大问题案例导入：新任销售经理张强的烦恼3、房地产销售团队如何经营人心4、什么是感情管理案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例5、感情管理对管理团队有什么好处案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例6、运用积极表扬的3个原则管理员工7、对不同...

一、房地产置业顾问个人价值：1.马斯洛的五大需求2.我会干什么？3.我能干什么4.我干的怎么样？5.我想要什么？6.我能要什么7.我们为什么工作？8.我们为谁工作？二、房地产企业价值：1.企业诞生的目的是什么？2.企业竞争的核心力是什么？3.当今企业与个人的关系是什么？探讨：个人重要？还是企业重要？章、房地产优秀置业顾问的职业心态基准一、换位思考：1．头脑风...

卓越团队—房地产团队凝聚力成长特训营(2天1夜)时间安排表天：时间设置课程模块课程内容课程设置目的8:30-8:55签到准时、投入的状态9:00-10:30部份创建团队·热身·介绍培训目的、形式和守则。·组建团队。·营造良好的学习氛围，使学员很快融入其中。·遵守学习规则、建立团队共识。·令学员放下面子，能主动面对错误。10:45-12:30第二部份团队关键信...

·热身·介绍培训目的、形式和守则准时、投入的状态·员工为什么要设定目标·目标对人生及事业的影响（目标的游戏）·制定目标的SMART原则·如何分段实现大目标游戏目标与障碍教练视频目标整合，让团队的方向性达成一致·职业心态养成-KASH·优秀员工应具备的心态·各种心态介绍心态来源于信念行动结果游戏;A点到B点100信念产生100结果改善团队成员心智模式、调整心态...

（一）目标篇——金牌销售员的目标规划1. 金牌销售员成长的4个阶段2. 如何快速成为金牌销售员3. 销售人员为什么要设定目标？4. 目标对销售人员的影响？5. 制定目标的SMART原则？6. 如何分段实现大目标？7. 销售人员设定自己的5年目标规划？（二）客户篇——金牌销售员的业务训练1. 客户是什么？2. 客户购买的4个要素3. 需要与需求4. 我们的客户...