高效商务呈现技巧训练营 曹茜【课程背景】 奇虎董事长周鸿祎也说过：“一定要锻炼自己的公众表达能力。因为未来在企业发展过程中，需要不断地推销你的企业;推销你的产品;推销你自己。一个真正成功的职场精英，他一定要学会把自己的思想梳理得很有逻辑...

不会说话, 怎么带团队训练营 曹茜【课程背景】对于企业的中层管理者而言，承载着上传下达的使命，表达力的重要性不言而喻。一方面，不管做什么事，他们都必须先把想法和建议传达给他们的上层领导，而如果他们不知道高层会议的规则，不清楚自己应当汇报什么...

企业内训师 如何做好课程创新 曹茜【培训对象】企业培训经理、人力资源总监、培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人【培训时间】二天中文课程（每天六小时）【培训目的】...

企业内训师（TTT） 课程开发与授课技巧 曹茜【培训对象】企业培训经理、人力资源总监、培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人【培训时间】两—三天中文课程（每天六小时）【培...

企业内训师（TTT二阶） 教练式课程开发 曹茜【培训对象】企业培训经理、人力资源总监、培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人【培训时间】两—三天中文课程（每天六小时）【培...

企业内训师（TTT一阶） 引导式授课技巧 曹茜【培训对象】企业管理者、企业专职和兼职讲师【培训时间】二天中文课程（每天六小时）【培训要求】最多5组，每组4-6人，学员要具备一...

一、内训师的角色认知1.企业为什么建立内训师队伍？2.内训师在企业里的角色二、什么是企业培训？1.企业基于不同目标而采取实施培训、教育、学习的常规方式2.什么样的培训才是科学培训：标准化、程序化、模板化三、常用培训方法的应用技巧：1．“演示”的应用技巧2．“角色演练”的应用技巧3．“提问”的应用技巧4．“小组讨论”的应用技巧5.“案例分析”的应用技巧四、内训...

单元 准备有聚焦的汇报主题——分析听众，掌控心理 第1章听众分析及表达重点确认 n了解决策者对汇报者10大抱怨n关于听众的10个关键问题n如何三步法确定汇报重点n汇报的目的与体现阶段第2章汇报的自我心理准备（选讲） n建立连接，而不是追求完美n控制紧张焦虑的“二维训练法”：一维：注意力转移（独创克服紧张操，光明网有报道）从怯场到STAGE MIGHT二维：从...

Topics/题目Contents/内容课程开发导论1、培训师12项素养和6重角色2、培训师掌握技能的ADDIE模型3、理清概念,做好培训:培训与指导的概念理解4、课程设计与开发指导原则5、课程开发设计“四步”模型一、立足问题，确定培训目标1、聚焦问题——PRM模型现象分析4W工具——思维导图分析原因2、寻根问底——培训分析排除干扰——漏斗模型——优选排序3...

Topics/题目Contents/内容课程开发导论1、什么是好的课程：应用于解决问题为中心vs学科为中心2、那些课程需要开发：通用课程vs专业课程3、学员学习问题的识别方式4、学员认知技巧解读以及六种学习策略一、培训需求分析1、立足问题的培训需求的理论依据2、聚焦问题—PRM模型现象呈现的4W模型——原因分析的多线思考——解决措施的思维导图练习：技术类、销...

Topics/题目Contents/内容一、课程内容创新——编1、课程名字创新（打破常规）：形象命名法、结构命名法、创新命名法练习：思维导图—头脑风暴法2、夯实结构：时间顺序、地点顺序、结构顺序练习：思维导图—架构设计师3、内容提炼：运用新意，同字压缩、同音替代、同性相连4、创意PPT：赏心悦目u逻辑清晰化：一级、二级、三级、四级、内容u内容视觉化：合缩炼转...

Topics/题目Contents/内容导论：全脑思维1、认识大脑：拆掉思维墙、活出真自己2、开发大脑智能：打开智慧的魔盒u左右智能开发：逻辑思维—意识脑、语言脑、学术脑u右脑智能开发：形象思维—创造脑、音乐脑、艺术脑3、思维导图的魔力：思维无边、自由无限u什么是思维导图u为什么要用思维导图：众览全局与明察秋毫u如何使用思维导图：手绘图、imindmap、m...

篇：课程概述1.公众演说不容易---你的障碍在哪里？（学员自我介绍，互动了解）2.公众演说法则A.了解演说的目的—为目的而备战B.情—佛祖是好的演说家C.色—魅力的得体的形象很重要D.练习练习再练习---台上的轻松没有捷径3.课程模块设置与教学特色概述4.魔鬼数字73855---演说形式比例5.公众演说心态A.为什么会紧张？B.剖析恐惧紧张的六大原因C.克服...

单元为成果奠定基础第1章重要的元素n认识你的听众：了解决策者n关于听众的10个关键问题n如何收集听众信息练习：分组讨论找到需要掌握的听众信息案例：针对重点关键词案例讲解第2章建立自信心n建立连接，而不是追求完美n控制紧张焦虑的“二维训练法”：一维：注意力转移（独创克服紧张操，光明网有报道）从怯场到STAGEMIGHT二维：从怯场到STAGEMIGHT案例：压...

单元为成果奠定基础第1章重要的元素n认识你的听众：了解决策者n关于听众的10个关键问题n如何收集听众信息练习：分组讨论找到需要掌握的听众信息案例：针对重点关键词案例讲解第2章汇报的心理准备（选讲）n建立连接，而不是追求完美n控制紧张焦虑的“二维训练法”：一维：注意力转移（独创克服紧张操，光明网有报道）从怯场到STAGEMIGHT二维：从怯场到STAGEMIG...

步科学的发音首先要学会正确地用气。天天用嗓、长久用声的服务人员，应该培养良好的呼吸习惯，掌握科学发声的呼吸控制方法，是提高专业服务形象的步。部分客户服务人员的发声状态1.正确的认识及使用发音器官2.客户服务人员的发音特点3.心理状态与发音效果4.服务亲和力的塑造什么是服务亲和力语音发音与亲和力语言表达与亲和力服务态度与亲和力服务效率与亲和力第二部分正确的呼吸...

单元 为成果奠定基础第1章 重要的元素认识你的听众：了解决策者关于听众的10个关键问题如何收集听众信息第2章 如何说服决策者决策者到底想知道什么说服的4p理论决策者对演讲者的大抱怨有效影响力：高效会谈的3C理论亚里士多德的3个说服模型第3章 建立自信直觉决定选择直觉三因素建立连接，而不是追求完美第二单元 设计有说服力的内容第4章 设计演讲内容组织具有较强说服...

单元 为成果奠定基础第1章重要的元素#61550;认识你的听众：了解决策者#61550;关于听众的10个关键问题#61550;如何收集听众信息第2章建立自信#61550;直觉决定选择#61550;直觉三因素#61550;建立连接，而不是追求完美第二单元 设计有说服力的内容----金字塔原理第3章金字塔原理#61550;金字塔结构的特点#61550;运用金字塔...

模块一：模块一礼仪——个人素养的外在体现一、礼仪——内强素质，外塑形象1、学习遵守政务礼仪有助于公务员增进和改善个人素质2、学习遵守政务礼仪有助于维护国家行政机关的形象二、政务形象塑造——服饰美1、着装上应符合“TOP”原则2、着装的三色原则3、整洁原则4、男士、女士正式场合着装及配饰男士正式场合着装（西装）及配饰女士正式场合着装（西装）及配饰5、注重搭配6...

模块一服务意识和礼仪概述游戏一张纸能举起一本书吗？一、为什么要有服务意识二、你的心态是什么三、顾客是怎样失去的四、顾客要什么五、顾客服务的等级六、礼仪——尊重为本七、服务礼仪的三大特点模块二服务行业形象礼仪一、服务行业仪容自照1、男士仪容七大自照2、女士仪容七大自照二、服务行业仪表自照1、男士三白穿法2、男士仪表七大自照3、男士西服的选择4、女士仪表七大自照...

模块一服务意识和礼仪概述游戏一张纸能举起一本书吗？一、为什么要有服务意识二、你的心态是什么三、礼仪——尊重为本四、服务礼仪的三大特点模块二、标准的接待礼仪一、正确的称呼1、符合身份2、国际通用3、入乡随俗4、主次分明二、忌讳的称呼1、替代性称呼2、无称呼三、服务行业中的常用称呼1、一般性称呼2、姓名性称呼3、职务性称呼4、职业性称呼5、亲属式称呼四、接待礼仪...

你的形象价值百万个人形象是成功不可或缺的因素;穿着的品味如何呈现什么样的服装可以出现在你的职场之中？如何成为有品味的人士商务人士妆容的要求化妆上岗、淡妆上岗——妆成有似无商务正装TPO原则商务着装六忌男士着装礼、搭配及禁忌女士着装礼、搭配及禁忌首饰、配饰、皮包的选择和使用规范工作装穿着礼仪：领口、袖口、裤管、纽扣、口袋、领带、皮带、皮鞋、袜子、饰物、工牌学习...

课程内容效果一单元不惧场不紧张学习神经系统控制法，生理、心理的行为训练，使你赢得定乾坤的“100”秒，气定神闲，自信从容二单元好声音呈现具有穿透力的气场，魅力恢弘的声音三单元情绪渲染说服力、表现力、感染力赢得信任四单元场合表达总结多种场合下发言技巧，逻辑架构训练使你站起能讲五单元晚自习 汇报分享...

课程内容效果一单元如何从认知层面解决公众表达紧张的根源问题？根据在生理、心理和情感上表现出的特定症状，我们一系列科学、严谨地医学、心理学方法找到真正的症结所在，使你重新成为一个敢于表达自己的人，帮助你重建自信心二单元如何行为训练，从生理上解决紧张问题？彻底解决你心跳加快、肌肉紧张的状况，使你保持镇静和自制三单元如何行为训练，从心理上解决紧张问题？学习神经系统...

单元为成果奠定基础第1章重要的元素n认识你的听众：了解决策者n关于听众的10个关键问题n如何收集听众信息第2章如何说服决策者n决策者到底想知道什么n说服的4p理论n决策者对演讲者的大抱怨n有效影响力：高效会谈的3C理论n亚里士多德的3个说服模型第3章建立自信n直觉决定选择n直觉三因素n建立连接，而不是追求完美第二单元设计有说服力的内容第4章设计演讲内容n组织...

单元课程内容一单元如何克服工作汇报紧张行为训练的方式，有效解密面对高层领导，重要客户不紧张的训练秘笈二单元工作汇报症状、原因帮助学员认清自己目前在工作汇报过程中潜在的问题——逻辑结构、表达方式、提炼能力等，指明汇报中常犯的“三不清”三单元工作汇报的注意事项案例讲解，告诉学员工作汇报中的“三个火枪手原则”四单元工作汇报如何展开案例讲解 现场演练的方式，让学员掌...

课程内容效果一单元如何从认知层面解决公众表达紧张的根源问题？根据在生理、心理和情感上表现出的特定症状，我们一系列科学、严谨地医学、心理学方法找到真正的症结所在，使你重新成为一个敢于表达自己的人，帮助你重建自信心二单元如何行为训练，从生理上解决紧张问题？彻底解决你心跳加快、肌肉紧张的状况，使你保持镇静和自制三单元如何行为训练，从心理上解决紧张问题？学习神经系统...