企业内训师（TTT二阶）——教练式课程开发

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Contents / 内容

课程开发导论

1、什么是好的课程：应用于解决问题为中心vs学科为中心

2、那些课程需要开发：通用课程vs专业课程

3、学员学习问题的识别方式

4、学员认知技巧解读以及六种学习策略

一、培训需求分析

1、立足问题的培训需求的理论依据

2、聚焦问题—PRM模型

现象呈现的4W模型——原因分析的多线思考——解决措施的思维导图

练习：技术类、销售类、管理类岗位分析

3、寻根问底——培训分析

排除干扰，判定培训内容——漏斗原理，聚焦培训——优选培训，适应场合  

二、确定培训目标

1、拨云见日——树立目标

2、培训目标格式：课程单元教学设计目标与内容

3、理论与知识类内容的目标

4、技能技巧类内容的目标

5、观念态度类内容的目标

案例：技术类、销售类、管理类培训目标分析

三、课程内容开发

1、起名字：主标题与副标题

2、搭框架：课程整体结构化设计

u 确定课程进度：时间分配与进度安排

u 编排课程内容：时间顺序、结构顺序、程度顺序

u 设计课程大纲：打造稳若磐石的课程结构（对抗12级台风）

3、定内容--单元内容设计

u 单元内容构成：是什么（知识）、为什么（态度）、怎么做（技巧）

u 单元内容编排：必须了解、应该了解、可以了解

练习：根据老师讲解，设计自己课程的逻辑和内容，并进行点评

四、培训方法设计

1、成人学习原理：主动学习的革命、全感官学习、思维导图的魅力

2、成人学习流程

3、培训方法介绍（讲授与讲演 、小组讨论、演示、练习 、案例分析、组织讨论、角色扮演 、现场参观与学习考察）

4、培训方法选择

u 揭示新知的3种教学活动

u 理论知识类培训方法选择：举例与案例分析

u 技能技巧类培训方法选择：示范、练习、反馈

u 观念态度类培训方法选择：参与体验、正反对比、反思总结

案例分析;通用类、技术类课程如何设计培训方法

5、组织课堂练习实施流程和四种常见形式

6、推动课堂转化常用的四种方法

7、案例和练习开发

u 案例分析的过程设计

u 案例分析的注意要点

u 角色扮演练习开发

练习：通用类、技术类课程案例开发；角色扮演与练习开发

提供工具：培训方法匹配表、案例开发步骤和模板

五、培训测试方法

1、行之有效——培训课程计划表

2、当堂能实现，当堂能检验

u 知识类测试方法

u 技能类测试方法            

课程评审

1、 每组做好的课程上台进行8分钟的介绍

2、 各个评委打分

3、 选择优秀课程，并进行奖励