讲：执行力决定企业成败 　　㈠一个成功的企业应该具备三个基本特征—— 　　㈡什么是执行力？ 　　㈢执行力决定企业的成败 　　㈣执行力的分类 　　㈤执行力的三大决定因素 　　㈥团队执行力的三项基础工作 　　第二讲：管理沟通——执行的权杖 　　⒈90的执行靠沟通 　　⒉沟程的原理模型 　　⒊沟通在组织中的五大作用 　　⒋沟通的四大原则 　　⒌个人与组织的沟通...

　　讲：认 识 EQ　　⒈情商的内涵　　⑴情商的提出　　⑵情商的概念　　⒉智力的内涵（人的五大智商）　　⒊情商的定义　　⒋情商的作用　　案例研究:名将齐达内的闪失　　案例研究:姚明的故事　　⒋情商内涵的五大能力　　第二讲：情绪管理　　⒈认识情绪(人类的情绪)——　　⑴心理活动的三大构成构成要件　　⑵人的7种基本情绪　　①积极情绪及其表现　　②消极情绪及其表现...

　　部分、管理者的角色认知和管理原则（0.5H）　　管理的要旨，是达成公司目标及持续改善公司业绩。不少晋升至管理层的管理人员，可能从未受过正规的管理培训，也没有为担当管理职责做过准备功夫。本部分内容的目的就是帮助他们认识管理工作的内容。　　1、管理人员的角色认知与职责　　2、管理与领导的区别　　3、组织管理的五个原则　　4、企业管理人员的责任与正向思考的态度...

　　讲 客观/科学认识80(90)后员工　　一、“80(90)后”的概念　　㈠“80(90)后”概念的内涵　　㈡80(90)后的群体称谓　　二、80(90)后心理发展的基本特征　　三、理性评价80(90)后的心理发展特征　　—— 对80(90)后的多维评价　　⒈网络对80(90)后的评价。　　“娇生惯养”、“动手能力差”、“没有责任感”……　　⒉社会对80(...

　　讲 认识时间　　一、时间的概念　　⒈时间的定义　　⒉时间的四项特性　　情景案例：银行每天早晨向你的账号拨款8.64万元，你该以何种态度去花这些钱　　二、时间的价值　　警醒：以70年计算，人的一生大约有25000多天，合六十多万小时。但这只是“账面时间”而非“实际时间”.　　第二讲 时间管理的理论与实践　　一、什么是“时间管理”？　　二、时间管理的理论　　...

　　一、零售业态的不同关注纬度特征十四种不同的零售业态分析百货业制胜的六大执行力过去、现在和未来百货业的对比分析百货业的优势和劣势百货业发展是多业态发展还是单一业态？百货的顾客投票权取决于什么？百货业的管理者应该做什么？ 　　分析：百货公司高级营运经理培训案例！ 　　解析：百货公司高级营运经理内训案例 　　案例：百货公司高级营运经理课程案例分析！二、商品品牌...

　　、企业执行力存在的五种现象　　1、有创意，没执行　　2、有发明，没转化　　3、有制度，没落实　　4、有完成，没创造　　5、有承诺，没兑现　　分析：成长型企业管理培训案例！　　解析：成长型企业管理内训案例　　案例：成长型企业管理课程案例分析！第二、高层管理的四项职能　　1) 抓关键人物　　2) 确立关键制度　　3）进行资源整合　　4）实施有效监督　　2、高...

　　部分：现代企业各种管理优势分析。　　解决问题：你认为什么什么是好的管理？是人治、法治、还是文治？为什么？　　 企业管理的三个阶段：人治、法治、文治　　优劣分析　　动态分析　　 动态分析法治发展的四个阶段：　　阶段1、饥饿基本法　　阶段2、麻雀基本法　　阶段3、系统基本法　　阶段4、创新基本法　　 文化建设是法治执行的保障　　没有文化的企业制度，是没有灵魂...

　　个人执行力的剖析与培养　　1. 目标对执行力的影响　　2. 能力对执行力的影响　　3. 意愿对执行力的影响构建绝对执行力管控体系　　1. 明确的岗位职责体系是执行力的基础　　2. 清晰的业务流程系统是执行力的前提　　3. 严格的表单管理制度是执行力的关键　　4. 系统的计划管理体系是执行力的核心　　5. 必要的例会管理体系是执行力的保障执行力文化的内涵与...

　　开场白、课程介绍、时间安排、学习的心态建立　　一、沟通无极限　　1、沟通在管理中的定位　　2、沟通的4阶段循环与打造高情商的5个工具　　3、职业成功与Peter的故事　　4、沟通造就成功的案例 二、沟通的逻辑与情感　　1、逻辑沟通与李开复的故事　　2、逻辑沟通与博弈案例分析　　3、沟通的情感与表达力　　4、克林顿演讲的真相与表达力　　5、如何用形象表达法...

　　部分：80、90后员工管理遭遇难题 　　1、80、90后管理：危机还是机会 　　2、讨论：80、90后员工在职场的表现形式 　　3、80、90后员工的职场表现特征 　　4、讨论：80、90后员工给企业带来管理上的问题 　　5、澄清对80、90后6大错误看法 　　第二部分：重塑80、90后员工：企业制度管理 　　1、80、90后管理是管理补课还是管理难题 ...

　　培训大纲：　　一 办理者的定位与职责 办理者的根本头脑 办理的底子 构造办理的原则 办理者的脚色与职责 办理者的定位及使命 办理的四大构面及事情 从头界说办理者与企业的干系 从头界说办理者与部下的干系 0.5hr 理论教学　　分析：职业经理人授权与决策技巧培训案例！　　解析：职业经理人授权与决策技巧内训案例　　案例：职业经理人授权与决策技巧课程案例分析！...

　　1、优势学科的的建设与实施　　2、教学科研与临床学科建设　　3、临床技术特色的有效构建　　4、建立品牌科室的五大效应　　5、打造品牌建设的思路模式　　5、实施品牌战略，铸造品牌学科　　6、临床重点专科建设评估工作　　7、医院学科发展和人才建设　　8、科室的规范化管理与流程优化　　9、科室服务提升与服务品牌建设　　10、科室服务营销与经营管理创新　　11、...

　　创新能力培训一、创新与创新能力的概念　　创新能力培训二、思维创新能力　　1.创造思维活动的基本问题　　2.发展创造能力的主要学说　　3.思维创新与创造能力　　4.建立正确的思维方式　　创新能力培训三、观念创新能力　　1.企业的观念更新　　2.建立创新的市场观念　　3.建立创新的资本观念　　创新能力培训四、组织创新能力　　1.企业组织结构与发展趋势　　2....

　　习惯造就自己　　我们的生存法则——KASH（我们首先创造习惯，之后习惯创造成功）　　成功人士的七个习惯之一: 积极主动——个人愿景　　我是谁？我该做什么？我该怎么做？　　心态的积极主动与与心态的消极被动将产生巨大的不同结果　　永远把握选择，我对自己的行为及一生所做的选择负责　　可控范围与关注范围（用我的可控范围改变我的关注范围）　　认识到被动消极的倾向并...

　　团队文化部分：团队竞争力　　一．资源优势不是团队竞争力　　二．法理优势不是团队竞争力　　三．精英优势不是团队竞争力　　四．什么是团队基因　　五．什么是团队竞争力　　六．优秀团队基因的特征和特点　　七．高绩效团队的优秀基因　　团队文化第二部分：团队管理　　一．管理与团队管理的　　二．团队管理之：领导　　三．团队管理之：方法　　四．团队管理之：规划　　五．团...

　　部分：责任思维---执行的基础　　责任导向思维：1、优秀管理者的共同特点：责任思维　　2、企业的怪圈现象　　3、管理者的两种思维方式　　4、透过责任思维来提升执行能力的两条操作建议　　5、领导者是执行的责任人　　第二部分：成果思维---执行的灵魂　　成果导向思维： 1、什么是真正的成果？　　2、企业和客户的关系，老板和员工的关系　　3、任务VS成果　　4...

　　一、 团队与团队凝聚力　　1、什么是团队　　2、什么是团队凝聚力　　3、卓越凝聚力为我们团队及个人带来什么　　二、 凝聚力源于共同目标　　1、目标为什么这么重要　　2、目标是团队的什么　　3、如何设定目标，设定目标的关键是什么　　3、个人与团队目标如何相结合　　三、 沟通是凝聚力的润滑剂　　1、沟通的终极目标是什么　　2、什么是高效沟通的秘密武器　　3、...

篇 有效培养下属的基础是建立共同的价值观 如何让下属深刻理解“好医生”的企业文化 企业规模迅速扩大，如何保持并发展企业优良的文化基因 怎样运用管理基本原则，营造合作氛围第二篇 管理者与下属的角色认知 领导者的四种风格类型 衡量员工发展层次的维度 让下属把你当做“教练”，而不是“长官”第三篇 明确目标，结果导向 经营管理是否以绩效为导向，以激励机制为核心...

课程导入 赋予培训动机 破冰：组建学习团队 培训发展新趋势 数字经济时代企业培训的重要性。 如何理解企业的员工培训？ 企业为什么要培训 培训管理者是干什么的？ 培训管理者必备的条件 培训管理者的角色和作用 员工培训发展的基本理念 企业人才培养模式的变化 企业培训存在的问题与改善 培训体系的建设与培训创新 建立有效的培训体系 500强企业培训体系案例 年度培...

1.培训——时代与企业发展的需要1.1数字时代与企业培训1.2培训干什么？1.3培训、教育和发展的关系1.4企业教育培训体系2.培训课程开发和设计2.1培训需求评估2.2培训目标设定2.3培训课程设计3.培训技巧3.1培训师角色定位3.2成功授课所需条件3.3成功的授课过程3.4学习动机要素3.5听众与学员3.6课堂布置3.7培训师活动要领——服装、仪态、视...

　　市场营销战略一、消费者洞察、市场竞争分析　　市场营销战略二、理念创新与“蓝海战略”　　市场营销战略三、市场营销战略与竞争优势建立　　市场营销战略四、目标市场选择与营销差异化定位　　市场营销战略五、魅力无穷的同心多角化扩张—透析海尔　　市场营销战略六、品牌定位与品牌战略　　市场营销战略七、打造营销竞争力的10大法则　　市场营销战略八、产品组合策略　　市场营...

　　国际贸易知识与应用之一　国际贸易与经济发展　　一、国际贸易的产生与发展　　二、对外贸易在一国国民经济中的地位和作用　　三、二战后国际贸易地理方向的变化　　四、二战后国际贸易商品结构的变化　　国际贸易知识与应用之二　国际分工与国际贸易　　一、国际分工和世界市场、国际贸易的关系　　二、国际分工发展几个阶段的基本特点　　三、影响国际分工形成和发展的因素　　四、...

　　1.认识情境销售　　a)情境讨论：谁在销售？销售什么？销售给谁？　　何时、何地、何情、何景？　　情境思考：什么是销售？销售的关键要素有哪些？　　b)销售认识的误区：销售并非买方与卖方的关系　　c)情境状态与销售：情境状态决定成交　　2.客户需求状态与购买过程　　a)基础知识：欲望、需要、需求　　b)引起注意：　　c)产生兴趣——利益联想　　d)激发欲望—...

　　销售培训——竞争性谈判　　1、如何准备谈判？如何制定策略？　　2、如何瞬时了解和分析客户的心理？　　3、如何控制谈判的进程？　　4、谈判的开局、中间、结束阶段的要点分别是什么？　　销售培训——竞争性谈判　　1、如何应对谈判过程中的心理较量？　　2、价格谈判如何谋求大价值？　　3、高竞争条件下如何保持利润？　　4、“寸土必争”的同时如何栓牢对方？　　5、谈...