一、人力资源就是“人财”， 不仅仅是“人才”。 1. 正确观念 l 以前是“职务薪”，后来是“绩效薪”，现在是“技能薪”。l 员工（干部）的技能可分两个部分：（1）本身学习的（2）公司教导的l 在市场中可以与人竞争的技能才是“有效技能”。2. 瓶颈 l 公司对员工（干部）的技能没有评量，说不出“差距（缺口）”。l 很多主管本身技能就可能不足，对下属的技能养成...

课程大纲课程大纲：　　一、营造领袖人物的两把宝剑——“根性”与“能力”　　二、根性=根本性格　　三、七种非常重要的根性　　四、根性就像一棵树，从树根、树干衍生出许许多多的枝叶。　　五、能力=操控本事　　六、六个非常重要的能力　　七、“能力”就像一盘粽子，用手一提就可以借着绑绳，抓住每一个粽子。　　八、七种“根性”解析　　沉稳的外需表现，内化素质及培养方法　　...

　　部份　　1. 激励的概念与作用　　心理学与生理学上的解释 / 激励在组织中的积极与消极作用 / 国人不重视激励的背景分析　　2. 激励的操作考虑　　依据不同的时间 / 依据不同的空间 / 依据不同的对象 / 依据不同的事理 / 依据不同的文化　　3. 激励的广义范围　　从随机的形式到系统的制度 / 从个人的用心到组织的影响力 / 从工作、家庭到社会参与　...

部分：辅导要领 一、人力资源就是“人财”， 不仅仅是“人才”。 1. 正确观念 以前是“职务薪”，后来是“绩效薪”，现在是“技能薪”。 员工（干部）的技能可分两个部分：（1）本身学习的（2）公司教导的 在市场中可以与人竞争的技能才是“有效技能”。2. 瓶颈 公司对员工（干部）的技能没有评量，说不出“差距（缺口）”。 很多主管本身技能就可能不足，对下属的技...

　　一 、战略规划与五图管理　　1、 战略规划的基本内涵　　2、 企业经营环境分析　　a) 政策分析　　b) 产业链分析　　c) 客户价值分析　　3、 战略地图之五图管理　　a) 产业地图　　b) 产品地图　　c) 技术地图　　d) 资本地图　　e) 市场地图　　二、资本运作与投融资　　1. 融资的基本概念与定义　　2. 从资产负债表看企业投融资　　3. 企...

一．引言 1．当前金融危机分析 （1）当前危机发展的轨迹：次贷危机#61664;金融危机#61664;实体危机 （2）危机发生的深层次原因 （3）我国的有利因素和不利因素 （4）金融危机对中国的长远影响和机会 （5）中国的经济模式将会改变2．谁曾经上演“败走麦城” （1）企业扩张上的风险和危机事件 （2）诚信经营上的风险和危机事件 （3）资本运作上的风险和...

【课程大纲】模块Ⅰ：30年瓶颈与我国的拐点浮现1、拐点在经济理论上的解释2、景气循环的周期现象3、拐点的优胜劣汰意义单元Ⅱ：在(相对)通货膨胀中生存1、价值分析(VA)/价值工程(VE)/价值创新(VI)2、成本重整计划3、零组件替代或减少/外包加工单元Ⅲ：在(相对)经济衰退中生存1、产品剥离/产品线调整2、网点裁撤与部门重组3、人才和设备租赁4、资源集中利...

【课程大纲　】单元树立必要的知名1、学习和培养优秀的物质l领袖气质比权力更重要l合格老板的特征2、跟下属建立起充分的信任关系l赢得信任的基本原则l抓住基准点3、保持自己的风度和尊严l充分利用影响力l经营权力集中化l提升批评下属的技巧4、做到有令则行l命令要被执行得适当而迅速l综合军队怀念与乐队指挥的长处第二单元赢得更多时间1、保持事情简单l凡事精简——不论组...

[　课程大纲　]一、“人才”与“人员”的主要分别在哪里？1.人才的价值应指他在企业或组织中的生产力。2.人才的贡献≥公司支付的报酬二、在自己公司里培养一个人才，快的方法是什么？1.培养人才基本上应该是实施“干部储备”制度。2.快速培养一个人才，就像叫一份快餐一样：简单、精致、可口、快速。三、从外面挖掘一个人才，你要注意什么？1.既然是钓之以利，就要注意几个问...

【课程大纲】l总论：羊年不好过，该怎么办？l新常态意义，全球竞争力说明，中国企业现状，公司老化定义。一、谁是我们的敌人1.变化速度超过我们想象的环境2.工业社会走向资讯社会区别在哪里3.变革的终目的是什么？4.竞争力的核心又是什么？5.中国制造的核心在哪里？二、企业变革的基础l尽管出现新的下行常态，这社会还是商机无限，我们不能静坐观望。三、文化是一种共有的价...

【课程纲要】部分：老板想的跟你不一样景气不好、生意难做的时候，每多用一个主管，老板都会在乎。1.犯了错误，不要只是跟上司说，「对不起，我错了。」要说下次怎么办。2.支出预算、开销花费，不要只是给上司一个数字，要让上司知道，这钱花得有没有意义。3.碰到问题，不要总跟上司说，「我不清楚」、「没人告诉我」、「那天我休假」、「那件事不是我负责」、「我没意见」。4.不...

　　部份　　1. 激励的概念与作用　　心理学与生理学上的解释 / 激励在组织中的积极与消极作用 / 国人不重视激励的背景分析　　2. 激励的操作考虑　　依据不同的时间 / 依据不同的空间 / 依据不同的对象 / 依据不同的事理 / 依据不同的文化　　3. 激励的广义范围　　从随机的形式到系统的制度 / 从个人的用心到组织的影响力 / 从工作、家庭到社会参与　...

课程提纲： 　　一、三Q的差异及关联 　　1．什么是三Q 　　IQ=智商（科学知识的理解） 　　EQ=情商（人际关系的运作） 　　AQ=（对逆境的反应） 　　2．三Q的关联 　　二、高IQ，低EQ的一般现象 　　1．问题：改革开放后，经济体制改变，抗环境力差 　　症结：不能适应环境 　　2．问题：传统忠诚瓦解，向心力低 　　症结：不能委曲求全 　　3．问题：...

　　一、 营造领袖人物的两把宝剑——“根性”与“能力”　　二、 根性 = 根本性格　　三、 七种非常重要的根性　　四、 根性就像一棵树，从树根、树干衍生出许许多多的枝叶。　　五、 能力 = 操控本事　　六、 六个非常重要的能力　　七、 “能力”就像一盘粽子，用手一提就可以借着绑绳，抓住每一个粽子。　　八、 七种“根性”解析　　沉稳的外需表现，内化素质及培养方...

　　营造领袖人物的两把宝剑---“根性”与“能力”　　★根性=根本性格　　有很多对领袖人物的描述、期盼、观察或总结，后都可以追溯到几个基本“根性”。而我们想成为领袖，就要注意培养这些重要，且一般人又比较欠缺的性格。　　★“根性”就像一颗树，从树根、树干衍生出许许多多的枝叶:　　1.市场出现逆转，就不会无计可施，斗志尽丧。　　2.有人叛变或窝里反，就不会坐困愁...

卓越经理人的激励与教练技巧部份1. 激励的概念与作用心理学与生理学上的解释 / 激励在组织中的积极与消极作用 / 国人不重视激励的背景分析2. 激励的操作考虑依据不同的时间 / 依据不同的空间 / 依据不同的对象 / 依据不同的事理 / 依据不同的文化3. 激励的广义范围从随机的形式到系统的制度 / 从个人的用心到组织的影响力 / 从工作、家庭到社会参与4....

课程大纲 一．引言 1．当前金融危机分析 （1）当前危机发展的轨迹：次贷危机#61664;金融危机#61664;实体危机 （2）危机发生的深层次原因 （3）我国的有利因素和不利因素 （4）金融危机对中国的长远影响和机会 （5）中国的经济模式将会改变 2．谁曾经上演“败走麦城” （1）企业扩张上的风险和危机事件 （2）诚信经营上的风险和危机事件 （3）资本运作...

课程大纲： 　　一、营造领袖人物的两把宝剑——“根性”与“能力” 　　二、根性=根本性格 　　三、七种非常重要的根性 　　四、根性就像一棵树，从树根、树干衍生出许许多多的枝叶。 　　五、能力=操控本事 　　六、六个非常重要的能力 　　七、“能力”就像一盘粽子，用手一提就可以借着绑绳，抓住每一个粽子。 　　八、七种“根性”解析 　　沉稳的外需表现，内化素质及培...

课程大纲： 　　一、如何要求财务人员 　　a.要求1：为决策层制作报表、剪裁报表、解读报表。 　　b.要求2：为未来发展做财务规划与现金流量分析。 　　c.要求3：提供风险分析与投资意见。 　　二、如何理解财务报表 　　a.四大报表的主要比率反映什么问题？ 　　b.营业杠杆与财务杠杆的区别何在？ 　　c.投资报酬率、营业收入与短中长期目标之间的内在关系。 　...

课程大纲： 　　一、“团队”与“群体”的不同 　　二、团队的条件 　　1.团队的个前提是“自主性”。 　　2.团队的第二个前提是“思考性”。 　　3.团队的第三个前提是“协作性”。 　　a.冲突与绩效 　　b.处理冲突的取向 　　-停顿型组织 　　-变动型组织 　　三、团队中看不见的部分与看得见的部分 　　四、团队的共识...

课程大纲： 　　部份 　　1.激励的概念与作用 　　心理学与生理学上的解释激励在组织中的积极与消极作用/国人不重视激励的背景分析 　　2.激励的操作考虑 　　依据不同的时间/依据不同的空间/依据不同的对象/依据不同的事理/依据不同的文化 　　3.激励的广义范围 　　从随机的形式到系统的制度/从个人的用心到组织的影响力/从工作、家庭到社会参与 　　4.激励的模...

课程大纲： 　　（一）“职业化”就是“专职化”或“专业化” 　　1、职业化的内涵： 　　（1）职业化的工作技能； 　　（2）职业化的工作形象； 　　（3）职业化的工作态度； 　　（4）职业化的工作道德。 　　2、检讨 　　（1）我们这个行业的“核心文化”和“基本要求”是什么？ 　　（2）除了自己发现，我们还要从各个方面观察自己的“不专业”。 　　（二）职业化...

课程大纲： 　　部分员工管理与知名塑造 　　讲如何管理下属 　　1．重视员工 　　2．顾客、员工与经理的关系 　　3．员工培训案例--东京迪斯尼 　　第二讲如何塑造经理人的知名 　　1．机会在哪里、特质是什么 　　2．权力的基础 　　3．诚实--认识自己/了解客户/投入工作 　　4．负起责任与培养自信 　　第二部分如何带好团队 　　第三讲强化团队意识 　　1...

课程大纲： 　　部份 　　1.激励的概念与作用 　　心理学与生理学上的解释/激励在组织中的积极与消极作用/国人不重视激励的背景分析 　　2.激励的操作考虑 　　依据不同的时间/依据不同的空间/依据不同的对象/依据不同的事理/依据不同的文化 　　3.激励的广义范围 　　从随机的形式到系统的制度/从个人的用心到组织的影响力/从工作、家庭到社会参与 　　4.激励的...

课程大纲： 　　一、“职业化”就是“专职化”或“专业化” 　　1．职业化的内涵： 　　a.职业化的工作技能 　　b.职业化的工作形象 　　c.职业化的工作态度 　　d.职业化的工作道德 　　2.我们这个行业的“核心文化”和“基本要求”是什么？ 　　3.除了自己发现，我们还要从各个方面观察自己的“不专业”。 　　二、职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”。...

课程大纲： 　　一、蓝海战略的基本概念 　　1．“红海”与“蓝海”的领域边界 　　2．不要受困于“价值/成本抵换关系”的困扰 　　3．重建买方的价值，需要四项行动 　　二、蓝海战略的基本工具 　　1．“诉求点”低是为了节省成本，高是为了满足客户的其他重要需求 　　2．重新调整产品价值的优先排列顺序 　　3．企业必须懂得解读价值曲线 　　三、蓝海战略的基本动作...

课程大纲： 　　模块Ⅰ：30年瓶颈与我国的拐点浮现 　　1、拐点在经济理论上的解释 　　2、景气循环的周期现象 　　3、拐点的优胜劣汰意义 　　单元Ⅱ：在(相对)通货膨胀中生存 　　1、价值分析(VA)/价值工程(VE)/价值创新(VI) 　　2、成本重整计划 　　3、零组件替代或减少/外包加工 　　单元Ⅲ：在(相对)经济衰退中生存 　　1、产品剥离/产品线...

课程大纲： 　　瓶颈1.合伙人不对劲——在企业组织里没有好兄弟、好朋友的余地。 　　e.g.吴总监创业时就跟着刘董，现在他除了拿股利，点卯上班，什么都不来劲儿……。 　　合伙人对公司没有贡献/越来越不积极/员工不喜欢他/股东经常内讧/董事会对增资或转投资意见总是不一 　　瓶颈2.家族间闹矛盾——家族成员在公司里不应该特殊，更要以身作则。 　　e.g.陈董的儿...

课程大纲： 　　第Ⅰ部分：银行的竞争力 　　单元1：与国际银行的竞争力比较 　　国内银行的哪些地方看起来不够洋气？ 　　单元2：与国内同业的竞争力比较 　　同样都在国内，各个银行的业务几乎同质，那么还有什么差异化吗？ 　　单元3：银行内部的竞争力比较 　　同工同酬其实并不公平，论资排辈更不合理。 　　第Ⅱ部分：银行的变革 　　单元1：重新思考组织系统 　　领...

课程大纲： 　　一、压力的定义 　　1.压力在“相对程度”上的比较 　　2.压力的绝对值与相对值 　　3.中国社会加深压力的客观因素 　　二、压力的减轻与排除 　　1.个人的减压的努力 　　2.体内革命——换一个角度思考 　　3.公司的减压努力 　　三、身心灵方面的修养 　　1.生与死的意义和差别 　　2.禅修和瑜珈 　　3.信仰——支撑生命的力量...

课程大纲： 　　一、沟通的基本问题是“心态”，基本原理是“关心”，基本要求是“主动”。 　　1.心态 　　2.关心 　　3.主动 　　二、沟通的目的 　　三、沟程模式 　　四、影响编码的4个条件 　　1.技巧 　　2.态度 　　3.知识 　　4.社会文化背景 　　五、沟通的个人障碍 　　1.地位之差异 　　2.来源的信度 　　3.认知偏误 　　4.过去经验 ...

课程大纲： 　　一、执行力的衡量标准 　　二、执行力的三个核心元素 　　三、国内企业家在“人员流程”上的缺失 　　1．许多国人的解码能力为什么不强？ 　　2.有执行力的人的特色 　　四、执行型领导者要做的7件事 　　1．了解你的企业和员工 　　2．坚持以事实为基础 　　3．树立明确的目标和实现目标的先后顺序 　　4．跟进 　　5．对执行者进行奖励 　　6．提...

课程大纲： 　　一、顾客期望的服务意识 　　1.服务是一种态度、一种情绪和一种伦理的差异化表现。 　　2.服务不应该只是指定动作。 　　3.顾客接受→顾客满意→顾客感动→顾客忠诚进阶中的五个缺口。 　　二、顾客建议的硬件改善 　　1.客房的布置和供应物品是谁的意思？ 　　2.客房的开关和物品位置在哪里？ 　　3.衣橱和枕头的大小根据什么？ 　　4.用过的毛巾...

激励模式 Ⅰ —— 你自己发散出一种激励效果。 一、激励你的员工 1． 态度上：从容地处理一些突发状况或紧迫事件。沉稳地应付一些棘手的人事或压力。安静地面对一些浮躁的措施或行动。2． 工作上：凡事不要能拖就拖，一拖再拖。事情没有弄清楚之前，不要立刻把下属抓过来问话。不是很紧急的事，不要任意叫下属加班，把他们累垮。不要乱开空头支票，订出奖赏，却不兑现。不要经常...

课程大纲： 　　单元：打破旧有的行销思路 　　为什么行销会有惯性？ 　　行销惯性对企业为什么没有帮助？ 　　为什么回锅的CEO总是失败的多？ 　　打破惯性从哪里开始？ 　　第二单元：重新思考行销战略 　　以行销功能为中心的网状架构。 　　以客观事件为衬托的动态导向。 　　以研发瓶颈为焦点的突破印象。 　　以本土需求或隐藏需求为指标的顺应弹性。 　　产品升级应...

课程大纲： 　　一、营造领袖人物的两把宝剑——“根性”与“能力” 　　二、根性=根本性格 　　三、七种非常重要的根性 　　四、根性就像一棵树，从树根、树干衍生出许许多多的枝叶。 　　五、能力=操控本事 　　六、六个非常重要的能力 　　七、“能力”就像一盘粽子，用手一提就可以借着绑绳，抓住每一个粽子。 　　八、七种“根性”解析 　　1、沉稳的外露的表现，内化素...

课程大纲： 　　一、谁是我们的敌人 　　二、企业变革的基础 　　三、文化是一种共有的价值观，终要融入思想与行为。 　　四、共识 　　五、从老板开始进行变革 　　六、二个必须绝对遵守的观念 　　七、“流程管理”是“企业变革”的一部分，企业变革又是“3C”的一环。 　　八、变革有一定的条件，一定的痛苦，还有一定的关键。 　　九、大企业病造成变革的困难 　　十、变...

课程大纲： 　　一、谁是我们的敌人 　　1.变革的终目的是为了什么？ 　　2.竞争力的“核心”又是什么？ 　　二、企业变革的基础 　　三、文化是一种共有的价值观，终要融入思想与行为。 　　四、领导班子的价值观或想法对企业文化起着决定性的影响。 　　五、共识 　　六、“流程管理”是“企业变革”的一部分，企业变革又是“3C”的一环。 　　七、变革有一定的条件，一...

课程大纲： 　　一、文化的形成与结构 　　1.文化应与产业或产品特性有关 　　2.文化形成的“积累过程” 　　3.融入思想与行为的“原理” 　　二、领导班子的价值观或想法对企业文化起着决定性的影响。 　　1.领导人重视什么，部属就会注意什么。领导人喜欢用什么样的人，企业就会展现出什么样的做事风格。 　　2.“主文化”之下既然有“次文化”，次文化就有可能随波逐...

课程大纲： 　　一、“人才”与“人员”的主要分别在哪里？ 　　1.人才的价值应指他在企业或组织中的生产力。 　　2.人才的贡献≥公司支付的报酬 　　二、在自己公司里培养一个人才，快的方法是什么？ 　　1.培养人才基本上应该是实施“干部储备”制度。 　　2.快速培养一个人才，就像叫一份快餐一样：简单、精致、可口、快速。 　　三、从外面挖掘一个人才，你要注意什么...

【CEMC项目背景】 为什么企业中层干部不能效执行？ 为什么企业老板不能及时感知干部受训后的效果？ 为什么培训以后，难以有效复制和传承，没能有效培育员工成长？ 为什么学习后不能学以致用，没能达成预期效果？ 为什么团体学习后，很难达成理念和执行的一致性？ CEMC将为您解答以上问题。【CEMC项目简介】 面对急剧变化的市场环境和激烈的人才竞争，企业成功的...

管理者的性格与领导力课程大纲：一、 营造领袖人物的两把宝剑——“根性”与“能力”二、 根性 = 根本性格三、 七种非常重要的根性四、 根性就像一棵树，从树根、树干衍生出许许多多的枝叶。五、 能力 = 操控本事六、 六个非常重要的能力七、 “能力”就像一盘粽子，用手一提就可以借着绑绳，抓住每一个粽子。八、 七种“根性”解析沉稳的外需表现，内化素质及培养方法细心...