仪表礼仪　　● 不同行业背景的仪表规则　　● 不同工作情境的仪表要求　　● 个人形象诊断与设计　　● 着装、发型、化妆、体味　　行为礼仪　　● 公司内部工作礼仪　　● 公司外部工作礼仪　　会议礼仪　　● 工作餐礼仪(中餐、西餐、日餐、自助餐、西式酒会)　　● 招待客户体育运动的礼仪　　● 工作礼品　　● 接待与拜访　　● 通讯工具礼仪　　● 见面礼仪　　...

　　创立一个战无不胜的组织　　我们为何在此　　我们所处环境给予的压力和机会　　全球标准　　领导才能　　成功源泉　　使更多的员工成功　　成果的来源　　用人之道　　方法的改变　　激励员工　　认识各类影响激励的因素　　分析员工的工作态度　　了解激励员工的方法　　指导的艺术　　指导的重要性　　指导的挑战　　指导的误区　　指导的过程　　指导的步骤　　-　工作的目标和提...

　　1、 人的本性与文化的本质　　1) 为什么百年企业的共同管理特征象宗教模式、企业象殿堂　　2) 人类真正的统治者——文化　　3) 文化面前无大师，自然为师　　4) 无为而治管理境界与其管理模式的残酷性与高绩效　　5) 人的本性决定的管理——人本管理与人性博弈　　6) 企业文化是一个战略武器　　7) 企业文化提升企业竞争力的八大功能　　8) 文化发展比例利...

　　现状分析　　培训与教育被模糊和混淆。　　教育是培养人的一种社会活动，同社会的发展，人的发展有着密切的联系。培训更强调目标的针对性，运作的实现性和效果的实用性。　　现代培训是一种实效型的培训。　　目标：致力于解决组织问题，完成组织任务；　　学习重点：侧重于怎么做，或解决组织已经发现的问题　　方法：以学员为中心，注重双向沟通；　　效果：培训关注行为的变化，业...

　　“夫礼者，所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非；人有礼则安，无礼则危；故曰：礼者不可不学也。”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ——礼记　　礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情，建立友谊和开展业...

　　课程切入：做个别开生面的个人介绍　　价值测试：我值多少钱？　　案例：成龙的电影　　1、我们共同思考一个问题：“对自己负责了吗？”　　2、不值得定律：我要，我愿意！　　3、确定你的位置（职位九宫格）　　★人生趋向---职业选择　　1、“上对花轿”——选择正确的行业（企业愿景感召）　　2、“嫁对郎”——选择正确的企业（企业文化的张力，团队磁场感召）　　第二部...

施工项目管理——基础篇讲 公司管项目1. 路桥施工项目管理基础施工项目管理的要点包括进度管理、质量管理、安全管理、现场管理、成本管理等方面。施工项目管理是一个全方位、全周期的过程。2. 公司管项目施工项目管理是系统的事。项目管理不是哪一个人、哪一个部门的事，而是整个公司共同的事。项目管理体系是施工企业的核心竞争力之一，制度体系是保障，现实执行是根本。3.施工...

　　1零售谈判概述　　1.1认识谈判　　1.11谈判与零售业务谈判　　1.12买卖双方在达成交易中的分歧　　1.13谈判在日常管理中的比重　　1.2零售谈判的误区　　1.21零售采购对销售人员的10大意见　　1.22谈判常见误区：态度、意识、技能　　1.23产生谈判误区的根本原因　　2明确策略（Strategy）　　2.1厂商与零售商的合作　　3了解需求（U...

　　一、领导力和执行力的关系　　1. 没有实效就不是好领导　　2. 中高层：承上启下的职业角色　　3. “管带”能力：做事情、带队伍　　4. 管理能力提升的一般性规律　　5. 用人去做事　　6. 让合适的人做合适的事　　二、目标，绩效导向　　1. 中高层经理人，咬定目标不放松　　2. “要事”要以对企业目标的贡献度为准　　3. 深刻理解人岗匹配！　　4. 真...