部分：QCC推行常见问题分析（现场互动、案例分析）1、每个小组收集的改善前后的数据都不太正确是什么原因？如何解决？2、如何培养指导员工QCC手法的人？3、对所有的问题点进行改善，没有重点项目——QCC改善项目如何选择？4、推行QCC的必要性？如何将QCC与自己的实际工作关联起来？5、如何提高员工参与QCC活动的积极性？6、在QCC推行过程中遇到了困难，或做了...

一、企业如何因应21世纪带来的冲击1、制造业面临的压力2、降低成本的基本立场二、成本的基本概念1、成本的区分：依类别、依特性2、成本的结构与内涵3、成本异常的警讯4.成本改善观念的建立　三、如何降低生产成本1、降低成本的主要对象2、降低成本的要点3、成本统计与问题分析4、柏拉图与特性要因图的运用5、降低成本的方法(1)降低材料成本的方法(2)降低人工成本的方...

章　班组长职责定位与现场管理1、什么是管理和管理者1）认识管理—管理工作不同于作业工作2)管理的原理3)管理的原则4)班组管理的特点2、班组管理的职责3、班组长的多角色转换4、优秀班长心态与情绪管理——如何进行自我情绪控制与压力管理1)案例分析：对待岗位的三种不同观念和心态的人，为何不一样2)如何从优秀到卓越案例：老板眼中的优秀班组长5、非经济回报对未来的帮...

部分　　工业工程(IE)基础理论及导入一、工业工程(IE)基础理论1工业工程(IE)的基础概念及手法介绍2工业工程(IE)与精益生产之间的区别及联系二、工业工程(IE)与现场改善1工业工程(IE)扮演的角色及定位,工业工程(IE)工程师具备的素质2工业工程(IE)在现场改善时遵循的原则及导入步骤.3改善团队成员的组成及活动形式4如何获得高层,中层及基层人员对...

讲：推行精益生产的必要性中国企业的管理必须由粗放式向精益化转型企业生存急需解决的问题何为丰田精益生产TPS精益生产是企业竞争的有效利器丰田生产方式TPS的三大优势第二讲：精益生产方式的构成精益生产的五原则精益生产的五把金钥匙精益生产方式基本构成第三讲：精益生产布局由传统的设备布局向精益设备布局转变JTT生产线布局理念设备的配置JTT流线化生产的八个条件设备布...

节金字塔式的思考和阐述问题练习：问题的归纳与总结为什么要选择金字塔式的思考方式金字塔结构的逻辑关系如何构建问题的金字塔演绎与归纳逻辑推理第二节迅速思考问题的逻辑思维几个关键的逻辑思维如何概括逻辑思维如何将几个关键思想分组找出问题的关键共性第三节高效解决问题的思维逻辑如何界定问题？设想问题所产生的几个关键领域与结果结构性分析问题使用问题逻辑树产生和检验解决方案...

Unit1认识流程什么是流程流程管理的四大作用　一人经验，大众受用　　　　　一时制定，永久得益　职权明确，解放管理者　清除非增值活动,提高工作效率　投资回报大，效率提升快流程与执行力的关系流程与制度的关系Unit2生产管理概论生产制造系统概述生产管理的核心：安全、质量、成本和交货周期生产管理的途径——现场管理：人/机/料/法/环生产管理方法：目标管理生产管理...

一、品质基本概论案例分析　　1、何谓品质　　2、以顾客需求为导向的品质管制　　3、品质的六个指标　　4、品质发展的趋势　　5、树立全员品质观念　　二、品质异常处置流程　　1、进料阶段的品质异常处置流程　　2、制程阶段的品质异常处置流程　　3、成品阶段的品质异常处置流程4、交付阶段的品质异常处置流程5、售后阶段的品质异常处置流程　　三、品质异常的对策方法案例分...

单元：5S基本概述节：工厂印象第二节：何为5S第三节：企业实施5S的理由第四节：推行5S管理的真正目的第五节：5S之间的关系第六节：5S的三大支柱第七节：5S的推进层次第二单元：5S与各个管理系统的关系节：5S与合理化第二节：5S与企业改善第三节：5S与ISO9001质量管理体第四节：5S与精益生产方式第三单元：5S推行要领节：1S-整理·状态识别的含义·要...

一、QCC的功能与现状　1、QCC与石川博士　2、我国早期的QCC　3、QCC现状　4、QCC展望二、企业如何开展QCC　1、策划与筹备　2、创造条件，引导趋势　3、五项工作原则　4、建立组织构架　5、正确立项　6、开展各种有声有色的活动　7、适时发布成果　8、评价功效与持续推进　9、各种有效的QCC形式三、确保QCC有效运作的要点　1、高效的会议机制　2、...

破冰----以互动游戏带动培训气氛，使学员快速进入学习状态互动活动一、品管圈活动的重要概念1品管圈活动的起源2品管圈活动的目的3品管圈活动意义4品管圈活动的基本精神5品管圈活动的组织6品管圈活动集会的方法二、品管圈活动的范围和教育训练1品管圈活动的范围品管圈活动与iso9000/TQC及其它品质管理活动2品管圈活动的先期训练---推行的技术前提（QC七大手法...

序概论1、设备的管理与发展2、TPM的产生及其演进过程3、推行TPM的目的4、TPM的八大支柱5、TPM给了我们怎样的思想冲击6、TPM实践所带来的企业竞争力的提升一TPM活动的启动1、TPM推进的十四个阶段2、TPM正式启动3、TPM推进的组织保证4、TPM的推进目标5、创建适于开展TPM的管理环境二自主保全1、什么是自主保全2、企业推行自主保全活动的七步...

部分:组织规划篇1、PMC工作定位与规划2、PMC工作必备五条件3、优秀PMC成功的关键:（1）生存理念；（2）工作的条理性4、PMC是公司与客户之间联系的纽带和桥梁5、PMC如何站在客户的角度把事做好？6、PMC如何跨部门开展工作？7、跨部门协作不良的原因8、跨部门协作不良带来的后果第二部分:生产策略篇——现代生产管理创新思维（1）多种少量——计划、执行难...

部分：解决问题的价值与基本思维模式1.透视思维流程2.面对复杂的管理情境3.案例分析－管理的难题4.基本思维模式的种类5.思维vs.提问技巧6.问题分析与解决的4种科学流程第二部分迅速思考问题的逻辑思维几个关键的逻辑思维如何概括逻辑思维如何将几个关键思想分组找出问题的关键共性第三部分：探究和确定问题真正的起因－原因分析1.问题定义与结构2.问题的种类、层次3...

讲：现场管理者角色认知1、背景、概要、认识自己2、现场管理屋3、现场管理者的角色定位及职责4、现场管理者的基本任务5、现场管理者的能力要求6、现场管理者应执行的现场管理內容7、现场管理者常用的日常管理方法简介8、现场管理者的日常管理的职责第二讲质量管理基础1、质量是每个人的职责2、如何管理质量3、质量概念4、现场管理目标--QCD5、质量管理的概念：运用资源...

天9：0016：00一、质量管理基础●先进的质量管理理念的介绍●现阶段质量管理六大误区二、如何运用QC手法提升产品质量●QC七大手法应用概况●柏拉图、因果图、直方图的制作方法及应用●层别法柏拉图因果图解决质量问题的案例三、现场质量控制实务●应用8D处理质量异常●如何处理客户抱怨●导致不合格的原因分析与处理方式●处理问题的基本方法：PDCA、脑力激荡、PDPC...

一、日常管理的涵义　二、组织的基本形态　★了解一般组织设置、权责分配状况　三、管理应有之基本认识　四、顾客导向　★明确日常管理的终目标方向　五、日常管理体系　★运用“PDCA”循环的模式方法　六、日常管理的目的　七、日常管理与方针管理之关联　八、日常管理的运作流程　九、推动日常管理的步骤　十、日常管理的督导、教育训练与人才培育　★为建立与落实日常管理制度打下...

部分自我管理一、管理与角色认知1.从专业走向管理后，如何实现角色转换？2.管理的目的是什么？3.管理者要承担哪些管理责任？4.管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？5.管理者应具备的基本管理态度与意识6.管理者应具备哪些管理和领导技能？二、管理者工作方法1.时间管理时间分析：我的时间用的有效吗？时间管理的四个象限四个象限的策略和目标管理者如何识别轻重...

培训阶段培训主题模块培训课程内容培训时间阶段班组长管理技能篇班组长角色应遵循的十三项法则班组的每日工作班组的工作管理要点生产过程控制管理培养班组长的组织与协调能力1天/6H第二阶段工作技能实战篇JR工作关系（JobRelation）JI工作教导（JobInstruction）JM工作方法（JobMethod）JS工作安全（JobSafe）团队建设与员工管理新...