一、评价中心技术与背景介绍 1、评价中心定义2、评价中心特点3、评价中心的常用形式二、评价中心的来源和应用 三、评估中心使用的重点原则 1、评价和发展中心的组成部分2、如何选择适当的练习来测评胜任力3、如何设计评价中心练习四、 行为评估的经典四步流程1、如何进行行为记录2、对行为如何进行分类3、对行为如何进行评分4、对行为如何进行反馈五、胜任能力评估实践演练...

一、结构化面试与招聘选材体系概述1、结构化面试简介2、一个完整面试的典型流程3、结构化面试的概念4、面试的目标5、面试中考官的角色与核心技能6、怎样才能胜任面试官的角色？#61618; 引子案例：选杨利伟难还是选我们公司的职位难？二、目标选材五步曲1、避免面试前容易出现的误区#61618; 信息不一致#61618; 面试中泄密#61618; 忽略情商逆商#6...

一、了解MBTI 的历史来源与威廉.马斯顿博士二、深入学习MBTI理论1、MBTI类型内、外在转换2、深入分析个人个性和工作性质3、团队作风卡分析应用4、团队模板分析应用三、MBTI在人力资源的运用1、用MBTI解析员工个性特质2、建立领导和员工之间的沟通渠道及建立氛围，做好情绪管理3、员工职业生涯规划4、在员工招聘的应用5、有效进行员工培训6、人性特质，专...

篇：管理角色与原则章 管理角色与原则 一、管理的意义二、管理者的角色与功能三、双方的期望四、管理者应具备的基本态度第二章 有效发挥组织效能 一、组织的形成二、原则一 指挥系统的协调性三、原则二 职务的认知四、原则三 授权的运用第二篇：工作管理第三章 计划与执行 一、科学管理的精神二、计划力三、执行力第四章 问题与决策 一、面对复杂的管理情境二、解决问题...

一、招聘与选材体系概述 1、制定招聘战略 2、招聘需要有预算吗 3、招聘录用程序的制订思路与原则 4、弥补工作空缺的技巧 5、人才招聘录用、人才面试评价的流程 二、引子案例:选杨利伟难还是选我们公司的职位难？ 三、目标选材六步曲 1、避免面试前容易出现的误区 #61618;信息不一致 #61618;面试中泄密 #61618;忽略情商逆商 #61618;寻找超...

一、案例导入及讨论 1、你的企业是如何招聘选拔优秀的销售人员的？ 2、你在销售人员招聘与甄选过程中遇到的主要问题是什么？ 3、选人不当的巨大成本 二、销售人员招聘、面试过程中创建的十个问题 1、要求过高 2、标准不明 3、组织缺乏同一的标准 4、惺惺相惜 5、忽略情商 三、成功招聘销售人员的五个要求及招聘体系五要素模型 1、职位分析 2、案例分享：某跨国公司...

一、胜任力的概述 1、胜任力的缘起、发展与应用 2、什么是胜任力（与任职资格、岗位要求等区别） 3、企业胜任力包含的内容 4、胜任力如何改善企业经营绩效 5、胜任力如何驱动人力资源管理与组织管理的变革 二、胜任力模型构建的基本方法与工具 1、胜任力模型构建的指导方针 2、胜任力模型构建的两种方法（优缺点、适用范围） #61618;1、演绎法，2、归纳法 3、...

讲：认知德鲁克，认知管理学众所周知，现代管理学是彼得#8226;德鲁克一手建立起来的学问。但是，德鲁克的管理理论是建立在什么基础上的？他提出的企业管理思想有着怎样的社会背景？德鲁克是站在什么层面讨论管理的？第二讲：管理者的四大任务是什么？德鲁克认为，管理者的四大任务包括：管理现在，创造未来，管理自己，领导他人#61656; 管理者究竟应该如何控制和支配 自己...