关系掘金：中国式关系营销实战营

关系掘金：中国式关系营销实战营 

共生飞轮：人情炼金，关系共生 

时间地点：

2026 年 09 月 08-09 日 长沙 

2026 年 11 月 05-06 日 长沙 

2026 年 12 月 17-18 日 长沙 

培训对象：针对政府、国企及大型民企深度合作的 B2B 销售管理者、创业者及合伙人 等资深商业人士。 

培训费用：特价：2880 元/人（教材费、讲义费、专家演讲费、结业证书、午餐和发 票）。 

解决的核心问题： 

 信任难建：如何突破“吃吃喝喝”的表层关系，建立基于深度信任的中国式客情。 

 人情难做：不懂“面子、圈子、人情”的底层规则，投入多回报少，甚至得罪人。 

 角色难辨：在客户复杂的组织里找不到关键决策人和“内部教练”。 

 关系难变现：把关系转化为持续订单时，要么操之过急，要么无从下手。 

 风险难控：如何守住法律与道德边界，让关系销售干净、长远、可复制。 整门课程从“破认知”开始，经由“选对象、建私交、积人情、绑利益、借外力、 稳成交”，最终抵达“延生态”，步步递进，直指中国式销售最难也最有价值的关系全 生命周期经营。 

课程收益： 

1. 建立一套不靠拼酒、不靠贿赂，而基于人性与文化的关系销售认知框架。 

2. 掌握“识局-入局-做局-控局”的完整操作路径，缩短从陌生人到合伙人的周期。 

3. 输出一套拿来即用的客户关系地图、人情账本和转介绍系统等实战工具。 

4. 提升成单率、客单价和客户全生命周期价值，打造个人关系品牌。 

课程大纲： 

【课程导入】你的销售关系，卡在哪一环？ 

痛点测试：“中国式销售困境指数”自测，现场揭晓常见的 5 大关系死穴。 

案例拆解：一个产品质量更优却惨遭丢单的真实案例，引出“先做朋友后做生意”的底 层逻辑。

模型总览：介绍“共生飞轮”模型，阐明两天课程的学习地图。 

第一章 认知破局：

中国式关系销售的本质 （逻辑：解决“是什么、为什么”的问题，正本清源，是所有行动的基础。）

第 1 节 读懂中国式关系的密码 东西方销售文化的根本差异：契约 VS 人情、个人 VS 圈子 关系三要素：面子、人情、规矩，缺一不可 

第 2 节 让关系“干净”且“值钱” 划清“关系营销”与“商业贿赂”的三大红线 关系销售的正确姿态：从“求人”到“帮人”，从“交易”到“交心” 

【练习】 小组研讨：我们曾因不懂“规矩”吃过的亏，提炼出本土关系的第一性原理。 

【工具】 《关系价值观与风险自查清单》 

【成果落地】 个人关系销售原则声明，确立行为底线 

第二章 关系布局：

精准锁定你的“关键关系人” （逻辑：从认知到策略，解决“找谁建关系”的问题，避免资源空耗。） 

第 1 节 绘制客户组织“权力地图” 识别四类角色：决策者、技术把关者、使用者、内线（教练） 中国式职务背后的“实权与虚名” 

第 2 节 锁定真正的“佛”与“菩萨” 谁有否决权，谁有建议权，谁是你的引路人 判断“说了算”的非正式领导者 

【练习】 拿出一个真实在跟客户，画出其关系权力地图，并标出优先攻克的关键人。 

【工具】 《客户关系五维评估与攻单路径图》 

【成果落地】 输出一份客户关系攻单路径图，明确切入点和资源投放顺序。 

第三章 破冰结缘：

让客户第一时间接纳你 （逻辑：有了对象，解决“如何自然建立初始信任”的问题，第一印象定生死。）

第 1 节 中国式开场白：找“由头”造“巧合” 没有平白无故的爱，创造一个得体的连接理由 

第 2 节 挖掘“五同”拉近距离 同乡、同学、同好、同事、同宗，快速找到“自己人”标签 

第 3 节 塑造让人舒服的“专业+靠谱”印象 话不说满，事做十分；展现“有分寸”的专业感 

【练习】 情景模拟：初次拜访一位素未谋面的国企处长，设计破冰话术并展示。 

【工具】 《“五同”缘分挖掘清单与破冰话术库》 

【成果落地】 建立个人“破冰话术弹药库”，找到与目标客户至少一个连接点。

第四章 人情蓄能：

把关系做深做透的艺术 （逻辑：关系入门后，解决“如何让人情升温”的问题，这是中国式销售的护城河。） 

第 1 节 人情往来的黄金法则 雪中送炭＞锦上添花，帮小忙胜过送大礼 建立“情感账户”，做到精准“存取” 

第 2 节 给足“面子”的三个层次 让面子（公开维护）、捧面子（私下托举）、抬面子（帮他成事） 

第 3 节 非功利性关怀的设计 关心本人、关心家人、关心他所关心的事 

【练习】 为你的 A 类客户设计三次让他“有面子”的场景方案。 

【工具】 《客户情感账户记录与投资计划表》 

【成果落地】 完成关键客户的人情投资月度计划，让关系有温度、可追踪。 

第五章 利益共生：

把关系转化为商业价值 （逻辑：情分到位后，解决“如何不伤情面地谈生意、共利益”的问题，让价值显性化。） 

第 1 节 洞察“真需求”：表相、难处与个人向往 听出话外音，挖掘组织痛点与个人隐性动机 

第 2 节 中国式方案呈现：讲好“我们的故事” 不只谈产品，要谈对他个人政绩/前途/风险意味着什么 

第 3 节 利益绑定设计：从甲乙方到“共局人” 找到让客户和你风险共担、收益共享的长期模式 

【练习】 运用“需求三层次”模型，重新解读一个丢单案例，找到真正的利益盲点。

【工具】 《客户痛点-关系资源-我方价值匹配图》 

【成果落地】 为一重要客户输出一份个性化价值提案，将关系优势转化为可感知的商 业利益。 

第六章 借力成事：

善用圈子和“贵人” （逻辑：单打独斗终觉浅，解决“如何借助第三方力量加速关系进程”的问题。） 

第 1 节 商务饭局的正确打开方式 饭局不是吃饭，是“办局”：请对人、说对话、办对事 

第 2 节 识别与激励关键“中间人” 谁是最佳引荐人？给他一个乐于帮忙的理由 

第 3 节 巧用高层互访与资源互换 把“我求您办”变成“我们一起办个大事” 

【练习】 模拟一次商务饭局，进行角色、座次、话题、埋单的全流程设计。 

【工具】 《商务饭局筹备与执行检查清单》《借力行动计划表》 

【成果落地】 梳理个人可用的“中间人”网络，制定针对重点客户的借力推动计划。 

第七章 控局成交：

临门一脚的关系催化术 （逻辑：万事俱备，解决“如何在保护关系的前提下，干净利落成交”的问题。） 

第 1 节 识别中国式成交信号 不仅是“多少钱”，更要看“他什么时候需要你帮他扫清内部障碍” 

第 2 节 推动决策：帮他写好内部汇报 为客户提供“选你”的充分论据和材料，让他好向上交代 

第 3 节 谈判桌上的中国智慧 争理不争锋，让客户赢了面子，你赢了里子 

【练习】 角色扮演：一场僵持的价格谈判，如何用“给台阶”的方式促成双赢。 

【工具】 《成交推进甘特图与内部助推材料包模板》 

【成果落地】 形成一份包含关键动作、助推策略和时间节点的签约促成计划。 

第八章 关系延展：从单一客户到关系生态 （逻辑：成交不是终点，解决“如何延续关系、裂变新关系”的问题，放大人脉资产。） 

第 1 节 售后是关系的真正开始 把客户变朋友，把朋友变合伙人，建立深度情感链接 

第 2 节 让转介绍水到渠成 4转介绍的核心不是“求帮忙”，而是“给他面子，帮他拓展人脉” 

第 3 节 打造个人“关系品牌” 成为别人眼中的资源枢纽，让客户以认识你为荣 

【练习】 设计一场让老客户有面子、有实惠、愿带朋友参加的答谢活动方案。 

【工具】 《客户终身价值延展路线图》《转介绍激活系统设计表》 

【成果落地】 输出一份老客户经营与转介绍激活的具体行动日历，构建个人关系生态 雏形。 

讲师介绍： 宋昊哲 | 政企大客户破局顾问 

宋老师的政企破局系统，绝非纸上谈兵，而是历经云南白药（10 年）、 中国中车（6 年）、国家电网（5 年）等龙头企业的复杂项目淬炼而成， 专为在最严峻的政企市场中定义胜利而构建。 宋老师拥有横跨世界 500 强、顶尖学府、自主创业的 20 年+实战历练， 这塑造了他独特的“破局”视角： 系统化启蒙：于世界 500 强，掌握国际化企业的标准流程与客户运营本质。 

高客单价攻坚：于高新技术领域，精通复杂产品的大客户营销与渠道战略。 

战略痛点洞察：在清华大学运营高管项目期间，与无数企业家深度对话，精准把脉企业增长 最真实的困境。 最终宋老师将所有跨界智慧，聚焦于攻克 “政企、央企、上市公司” 这类最复杂的 大客户战场，创办咨询公司完成了从理论到商业变现的全链路闭环。 

【课程核心价值：为什么选择宋昊哲？】 

他的体系只解决一个问题：如何为你的企业构建一套从打赢战役到定义规则的“决策 操作系统”？ 

思想升维：从“技巧应用”到“规则破译”，提供跨越层级的认知框架。 

体系作战：交付从战略洞察、系统破译到生态锁定的完整作战地图，而非零散知识点。 

战场还原：所有案例、工具均源自亲自操盘的龙头企业真实项目，现场交付《权力生态地图》 《三维破译画布》等核心工具。 

成果承诺：学员将基于真实客户，现场产出可立即执行的 《破局战略方案》 。 

核心课程体系 

•赋能层：《打赢胜仗©—战略解码与年度经营计划》（版权课程 2026 版）

 •赋能层：《告别陪跑：政企大客户营销“破局五步法”》版权课程 

•赋能层：《关系掘金：中国式关系销售实战营》 

•专项层：《底线博弈：企业催收与风险防控》 

【授课风格】 案例式教学：紧扣真实决策场景，用亲身经历的实战案例促进理论落地。 

实战化推演：设计高强度演练环节，确保学员能直接应用、现场转化。

生动有魅力：讲解深入浅出，在轻松愉快的氛围中传递高密度战略智慧。