AI+知识管理：从智能助手到知识赋能者

AI+知识管理：从智能助手到知识赋能者

课程费用：1980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）

参训对象：企业内训师、培训管理者、企业兼职讲师、HRBP、经常分享的岗位专家等。

课程地点：上海

课程时间: 1天

课程背景：

n BANI时代，快速迭代的企业中，数字研发、品牌、供应链、商品计划等业务团队积累了大量宝贵的实战经验，但这些“隐形知识”往往散落在个人头脑中，缺乏系统化沉淀与结构化表达。尤其是设计师等创意型岗位，思维发散、擅长灵感捕捉，却普遍不善于将经验提炼为可复制、可传递的知识资产。与此同时，一线业务人员对知识共享有强烈需求——他们希望把“怎么做”的智慧转化为内部可复用的方法论，实现高效传承，避免重复试错。

n 然而，传统培训模式重理论、轻实战，难以满足业务团队“快节奏、高效率、强落地”的现实诉求。尤其在电商行业，连续脱产培训成本高、时间难协调，导致知识沉淀长期处于“口耳相传”或“文档堆砌”的低效状态。

n 若不能有效解决经验萃取与知识转化难题，将带来经验流失、效率内耗、知识断层、培训无效等后果。

课程收益：

1．AI驱动经验萃取——让“灵光一现”变成“可复制标准”

实战产出：《核心场景经验要点清单》《个人经验关键词表》，为后续课程开发打下坚实基础。

2．AI加速课程设计——把“好经验”变成“好课件”

拓展应用场景：AI辅助问卷设计、测试题编写、案例定制，提升课程实用价值。

3．特别设计应对业务痛点：时间灵活、成果导向、风格匹配、用户思维贯穿始终。

课程大纲：

破冰互动：“我的最佳经验” 3 分钟分享

模块一：AI + 经验萃取基础

1. 核心逻辑：经验萃取 “定主题 - 拆场景 - 萃要点 - 显成果” 四步法；

2. AI 赋能价值：效率提升 50%+ 标准化输出；

3. 工具实操：AI 工具基础功能快速上手，涵盖语音转文字、要点提炼、逻辑梳理。

n AI 工具应用场景：

①　闪记、Get笔记

模块二：AI 辅助主题界定与场景拆分

1. 主题筛选：基于 “组织需要、学员需要、标杆擅长” 三维标准；

2. 场景拆分：拆解核心业务场景，按流程 / 痛点 / 岗位分类；

3. 实操任务：各组确定 1 个核心萃取主题，拆分 3-5 个关键场景。

n AI 工具应用场景：

①　豆包：基于业务关键词生成主题建议；

②　WPS AI：自动梳理场景逻辑思维导图。

模块三：AI 辅助隐性经验显性化

1. 经验萃取核心方法：STAR 模型（背景 - 任务 - 行动 - 结果）、口诀 / 工具转化法；

2. 隐性经验挖掘：AI 追问式访谈，针对关键动作、难点、技巧；

3. 实操任务：各组针对 1 个核心场景，用 AI 萃取可复制经验要点。

n AI 工具应用场景：

①　豆包：将经验转化为标准化口诀 / 步骤。

模块四：AI极速造课智能体

1. 造课高效开发工作流梳理

n 拆解课程开发工作流

①　【团队研讨】老板的任务

2. 课程开发Prompt设计

n AI起标题，6招打造吸睛的培训课程标题

n AI写背景，精准编写客户认可的课程背景

n AI写收益，精准编写学员喜欢的课程收益

n AI编大纲，高效设计逻辑严谨的课程大纲

模块五：课件PPT内容制作与美化

1．AI设计PPT，让PPT一建美化到位

2．AI文本处理，编写口语化培训授课文稿

n 【练习+辅导】

工作坊成果点评

1. 学员课件展示

2. 现场辅导反馈

讲师介绍： 布谷学长

² 香港大学人工智能与商业转型研究生

² 微软&领英生成式AI认证

² 人工智能（高级）训练师

² 讯飞星火提示词工程师

² 金山办公最有价值专家（KVP-教育培训）

² 金山办公WPS认证培训师（KCT）

² 金山办公WPS技能认证-大师级（KOS）

背景介绍：

1. 培训经历：

布谷学长拥有多年培训工作经历，布谷学长从乙方培训助理到甲方培训经理，经历培训师发展的每个阶段，多次完成培训体系与培训团队搭建，为企业开发课程60+门，实际授课300+天，累计培训学员6000+人。根据自身经历，理论与实践结合，开发的《四维空间·培训力》系列课程经过多次检验，抛除内训师不适用的学习理论，针对内训师培训过程中的痛点，制定针对性解决方案。大量实操训练，与参考案例结合，落地性极强。

布谷学长曾任职于互联网教育、SaaS、酒店、金融等行业多家上市公司。销售岗位出身，4个月从电销新人到团队主管，所带团队长期保持第1销售团队。在从事培训后，曾作为空降培训经理，从0-1搭建了具有凝聚力、战斗力的培训团队。布谷不仅讲授管理课程，也将管理理念运用在自己的团队管理中，结合企业实际情况，定制化开发的《四维空间·领导力》系列课程，涵盖储备级、主管级、经理级和总监级领导力体系，课程以团队健康度和管理胜任力为基础，解决问题为导向开发设计，内容深入管理的实际场景，目前已辅导数百名管理者，有效提升领导力。

伴随AIGC时代来临，布谷学长积极探索AI领域，将AI工具用作课程开发、职场办公和管理顾问领域，取得了超出预期的效果。并将使用AI工具的经验融入课程中，开发了AI+系列课程。