慧眼识人--基于胜任力的行为面试技巧(网课）

慧眼识人--基于胜任力的行为面试技巧(网课）

培训时间：

培训时长：4-5小时

培训对象：企业各直线部门总监、直线经理；人力资源部招聘经理;

培训费用：：899元（直播） 399元（录播）4980元/人（线下面授）

学习工具：

1.学员微信群社群辅导作业、提问解答。

2.支持课件下载 、考试题库 、证书、学习路径。

3.课程随时可回看，利用碎片化的时间充电。

4.网课采用账号密码进入防止非购买课程人员参与听课。

5.凡参加微课堂学员购买课程回看期限1年。

【课程背景】

在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的面试技巧。本课程的设计旨在帮助企业管理者提高精准面试的知识和技巧，提高人才甄选成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。

【课程收益】

1. 学习针对岗位胜任力设计各类甄选工具、面试要点、标准问题库；

2. 学习面试问题设计的基本理论和方法，具备初步的结构化试题开发能力

3. 掌握面试前的相关准备内容，能够设计具有针对性的面试问题提纲表；

4. 掌握如何有效面试开场,如何挖掘核心经历，并进行有效提问和深度交流；

5. 通过角色模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，增强招聘面试工作中的应变能力和解决问题的能力，使学员掌握可落实的硬性工具；

【授课方式】

l 启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

l 案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

l 互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；

l 强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；

l 情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【授课风格】

l 激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！

【课程大纲】

第一单元  建立对招聘工作的正确理念

 案例导入：关于面试的两个基本理解

n 第一，为什么很难招到优秀人才？

n 第二，面试的本质是什么？

 常见招聘面试方法技术和适用场合概述

n 职业心理测试：职业兴趣、职业人格、通用能力等

n 专业能力测试：岗位专业笔试、专业技术能力考核等

n 主题演讲答辩：反应能力、口头表达力、心理抗压素质等

n 文件筐测试：考察计划、组织、决策及书面文字能力等

n 无领导小组讨论：冲突处理、决策力、影响力，团队意识等

n 管理活动游戏：解决问题、人际沟通力、团队协作等

n 角色场景模拟：模拟工作对话、模拟专题会议、案例分析等

n 结构化面试：一对一，多对一，多对多等

 慧眼识人----招聘面试官的正确理念认知

n 一、看专业项目经验，更关注冰山模型的底层素质

n 二、少问观点多看行为，避免无效面试提问

n 三、角色认知---好领导应该是“招聘专家”

 重要结论：招聘不只是人力资源部的工作，而是从公司总经理，到部门主管甚至所有管理干部的工作。用人部门对招聘的参与、理解与支持程度如何，直接决定了招聘的成败。

第二单元  经典七种面试问题设计实务

 1、背景式问题，附经典面试提问分析；

 2、意愿式问题，附经典面试提问分析；

 3、情景式问题，附经典面试提问分析；

 4、压力式问题，附经典面试提问分析；

 5、智能式问题，附经典面试提问分析；

 6、专业式问题，附经典面试提问分析；

 7、行为性题目，附经典面试提问分析；

n 专题：STAR行为面试技巧

n 行为面试---STAR样本

n 行为面试标准话术—六步法

n 行为面试的要点总结

第三单元  人才甄选与关键信息挖掘精准面试实例

 升级版精准面试的四大实战技巧

n 打乱次序，声东击西

n 引蛇出洞，步步为营

n 未雨绸缪，穷追猛打

n 逆向推理，心理投射

 专题分享：人才甄选考察要素的精准面试实战

n 岗位专业能力 ---如何面试考察？

n 工作稳定性  ---如何面试考察？

n 性格特点类  ---如何面试考察？

ü 人格心理研究领域的【大五人格模型】

ü 外向性：性格是外向还是内向---如何面试考察？

ü 情绪性：情绪是否稳定、抗压力---如何面试考察？

ü 尽责性：做事是否责任心，认真负责---如何面试考察？

ü 宜人性：是否友善亲和、共情---如何面试考察？

ü 开放性：是否充满好奇心、喜欢创新---如何面试考察？

n 职业思维类  ---如何面试考察？

ü 逻辑思维  ---如何面试考察？

ü 自我驱动  ---如何面试考察？

ü 协作共赢  ---如何面试考察？

ü 客户导向  ---如何面试考察？

n 管理技能类 ---如何面试考察？

ü 执行力  ---如何面试考察？

ü 沟通力  ---如何面试考察？

ü 学习力  ---如何面试考察？

ü 领导力  ---如何面试考察？

课程总结、知识回顾

讲师介绍：丁老师   老师简介

【丁老师老师简介】

丁老师，资深管理咨询专家，团队领导力与人力资源管理培训专家。北京师范大学工商管理博士，南京大学工商管理硕士MBA。

Ø 上海交通大学海外教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学继续教育学院、广州中山大学EDP教育中心、上海国家会计学院、中国海洋大学EMBA研修班特聘顾问导师；

Ø 国家注册高级培训师、高级人力资源管理师、精益生产管理师、中企联注册管理咨询师；

Ø 《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、AMT研究院及中国管理传播网、华夏管理网特约评论专家；

Ø 响力、时代光华、易中创业、中国海尔大学、上海起航咨询、深圳聚成资讯、深圳智慧同盟、智联招聘、IMI国际、上海杠杆、南昌一佳咨询、出色财智、上海皇宇培训集团、INNOVA（中国）培训中心、中华培训网、慧泉国际、上海升鼎咨询、佑佐咨询、北京凯洛格、世纪东方、莱茵咨询、浙江艾嘉咨询、厦门中锐培训、北京光裕国际、博盟咨询、成都创博培训中心、上海竞驰咨询、广州顾博司创、index培训机构、中国培训师大联盟、华夏世纪经济研究院、上海众科国际、解放教育传媒学网、南海生产力、上海经邦咨询、威克特管理咨询、巨擘天成咨询、上海锐柏咨询、上海竞驰企业管理等多家机构特邀讲师。

Ø 丁老师老师曾在大型国企及外资制造业担任中高层管理职务，在团队领导力、人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁老师老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。

丁老师老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验；十年以上职业讲师与咨询顾问实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有：中国石油、中国石化、中国移动、中国电信、海尔集团、青岛啤酒、京东3C事业部、富士康科技、万科集团、金地集团、三一重工、徐工机械集团、中国航天科技集团、东方航空、海力士-意法半导体（中国）、中国医药集团、华侨城、北京住总集团、深圳顺丰快递、广厦集团、南车集团、中国银联、农业银行、中国银行、交通银行、建行、工行、苏宁云商、北汽福田、深圳正中集团、盛虹石化、江淮客车集团、盐田港集团、山东京博控股、正泰集团、电子科技集团、上汽集团、申通地铁、上海供电局、上港集箱、平安保险、SGS(中国)通标、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海建工集团、上海东捷电力集团、华润集团、牧羊集团、长春电力设计院、天津康师傅集团等大型企业单位。

丁老师老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。他的培训五大特色：

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中；

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”，使学员对教学内容有更深刻的认识，在娱乐之后有更多感悟。