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一、案例理论篇 | |
1、破冰： | l 破冰：你是老总你会怎么办？ l 小组研讨 |
2、什么是案例 | l 案例的概念 l 案例的类型及应用范围 |
3、什么是案例教学 | l 案例教学的概念 l 案例教学的渊源 l 案例教学的发展 |
4、案例教学与培训价值 | l 案例教学与传统教学 l 案例教学与BPL教学 l 案例教学与建构主义 l 小组研讨： |
5、案例教学其他应用 | l 案例与文化建设 l 案例与经验传承 l 案例与品牌传播 l 案例与组织学习 l 华为的案例教学分享 |
6、企业案例库的建设 | l 以企业学习为出发 l 以关注业务为重点 l 以提升绩效为结果 l 以战略发展为导向 |
二、案例开发篇 | |
1、案例开发的五部法 | 1设定目标 案例教学目标的类型 目标背后需要支持的理论准备 确定案例的类型（决策和描述） 素材与目标相互确认修订 |
l 2搜集素材 素材渠道（经历、公知、访谈） 确立事件（典型度、关注度、涵盖度） 访谈大纲（背景、现状、核心领域、核心知识点、冲突、问题、真实解决方案 引发问题等） 访谈技巧（访谈流程、提问技巧、内容整理） | |
l 3展开撰写 撰写内容（案例正文、教学计划） 正文撰写流程（背景、起因、经过、结果、现象、问题，处理方式等） 内容检验(教学目标、知识点、相关理论、模型、引发决策问题等) 信息过滤（设计行业机密，敏感人物场景等） 案例修改(完整性、连续性、一致性) 教学计划撰写 教学计划模板应用 决策型案例问题设计原则与技巧 问题分析引导设计 | |
l 4教学试用 选定目标学员 教学效果评估（教学目标、思考设计、难度、理论完型等） 总结并完善建议 | |
l 5优化案例：检索： 案例本身包含了那些知识和理论的应用？ 问题设计有哪些技巧？ 问题分析思路与策略是否合理？ 问题设计对学习和工作的价值有哪些？ 案例质量是否能承载教学目标？ | |
2、微案例开发 | l 微案例撰写三原则 l 微案例撰写技巧 l 微案例撰写演练 |
三、案例教学篇 | |
1、课前准备 | l 通读案例（熟悉关键信息、人物、事件、态度、倾向、决策、问题、对策、原则等） |
l 知识准备：课堂案例可能设计的知识、理论、模型等 | |
l 作业预留（决策型和描述型） | |
2、课堂设计 | l R-R-D-P-C通用模式 |
l 团队共创应用 | |
l 视频教学应用 | |
l 辩论教学应用 | |
l 案例与行动学习 | |
l 问题讨论引导技术（纵向原则、横向原则、对立原则、系统原则、利益大化原则） | |
l 案例分析技术（决策类型、系统思考、逻辑导推、批判性思维） | |
l 案例总结技术（目标-范围-观点法、思辨折衷法、层级法、迁移法） | |
l 现场设计演练与研讨： | |
3、课后设计 | 案例的知识在实际工作情景中应用的设计 案例的决策流程在工作情景中强化的设计 案例的相关技能在工作情景中强化的设计 |
