基于绩效改进的课程设计与开发

讲师:尚峰 发布日期:01-01 浏览量:749

一、培训正在改变

1、培训在发生哪些改变

l 培训需求个性化

l 培训设计项目化

l 培训结果绩效化

2培训师角色在发生哪些改变

l 从培训的促进者转向学习的设计者

l 从学习的设计者转向绩效的改善者

二、培训需求调研与分析

1、培训需求产生的客观愿意(需求状态缺口模型)

l 新员工入职

l 岗位能力要求

l 管理者培养晋升

l 人才培养与发展

l 关键业务绩效促进

l 企业变革与产品创新

l 战略转型与升级推进

2、培训需求调研常用方法与操作

l 访谈法的运用与注意事项

l 集体访谈法的运用与注意事项

l 问卷调研法法的运用与注意事项

l 现场观察法的运用与注意事项

l 小组研讨法的运用与注意事项 

l 个案研究法的运用与注意事项

3、调研询问的技术:WHY-WHY技术、STAR技术 

4、问卷设计演练

5、需求分析模型与实操应用 

l 基于战略的需求分析

战略需求-战略-能力-学习(SCL)工具模型的应用

演练:公司“以客户为导向”的战略培训需求

l 基于关键业务的需求分析模型

基于业务与绩效差距的GAPS工具模型应用

HPT工具模型的应用

演练:以解决绩效差距的培训需求

l 基于人才发展的需求分析模型

基于胜任力能力(CBET)工具模型的应用

演练:后备三级管理者的培养

三、课程整体规划与设计

1、培训对象的分析

l 岗位及能力要求

l 知识及经验要求

l 绩效及差距要求

2、课程目标的设计

l 目标的概念及重要性

l 课程目标的分类理论

行为结果目标及其教学应用

展开过程目标及其教学应用

表现型目标及其教学应用

迪克和凯瑞模型在目标设计中的运用

l 布鲁姆及教学目标呈现层级

认知领域的课程目标层级:识记-理解-应用 

技能领域的课程目标层级:模仿-独立-迁移

情感领域的课程目标层级:比较-整合-升华

l 目标的撰写ABCD原则

目标设计练习与实操:课程目的设计

3、课程内容三步法设计

l 目标向内容分解

从课程目的到课程目标分解

从课程目标到单元目标分级

从单元目标到具体内容分解

分解的四项项原则:

How to do 

We can do this only when 

分解到知识的小单位

考虑到学员的能力级别

l 知识的形式呈现与关系

四类知识形式:

事实性知识的组织

概念性知识的组织

程序性知识的组织

应用性知识的组织

l 内容与范围的的界定

识别出各重点知识点

识别出难点知识点

识别出链接知识的广度

识别出重难点知识挖掘的深度

² 此单元交付成果为课程说明书

² 此单元课程设计完成从课程目标向大纲转化

² 此单元教学方法采用课堂讲解 实操 现场辅导 典型反馈

四、课程PPT现场制作与辅导

² 此单元交付成果为课程PPT

² 此单元课程设计完成从课程大纲向PPT转化

² 此单元教学方法采用课堂实操 辅导 典型反馈

五、教学策略与方法设计

1、相关教学理论与学习理论

² 教学理论的三大类流派

l 行为主义心理学流派与教学实践

技能知识点的三级拓展法

练习实战:技能类教学目标的教法设计

l 认知主义心理学流派与教学实践

布鲁纳结构学习理论及教学四原则

动机、结构、程序、反馈四原则

演练:四原则教法课堂设计

l 建构主义心理学流派与教学实践

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