互联网新思维 内训

课程大纲

**部分：互联网思维

互联网思维案例分享

·          联想

·          华为

·          海尔

·          荷兰银行

·          北美企业案例分享

互联网时代新的商业变化

·          产品设计

·          组织

·          渠道

·          工作模式

·          寻找消费者

·          大数据领导力

·          人力资源

企业要从思维上进行转变，然后根据自己的行业特点进行改革。

1.     **找到你的客户群体（垂直精准人群），

2.     第二找到可以影响你客户群体的途径（传单地推广告短信邮件），

3.     第三找到你和客户沟通和建立关系的渠道（网站微信朋友圈微博电话短信）

4.     第四建立用户可参与的产品生产流程（**渠道沟通），

5.     第五增强整个流程中的服务部分和用户体验（不是单纯的销售）

·              案例：

ü 案例分析讨论问题：

ü 管理者需要如何创新？

ü 管理者创新在日常工作中具体的表现行为是什么？

ü 如何了解与把握客户对于我们的认知？

ü 客户为什么会采购我们的产品与服务？

ü 什么是互联网思维？

ü 客户选择我们的20个理由？

·          移动时代，需要抛弃这三大PC思维模式

第二部分：传统企业的互联网突围

(一)  战略目标的制定

•       案例分享

•       工具介绍

•       讨论

•       互联网时代的创新

•       互联网金融

•       移动互联网

(二)  机制

•       案例分享

•       研讨

(三)  商业模式创新

•       案例分享

•       工具介绍

•       讨论

(四)  人才队伍建设

•       分享

•       讨论

(五)  新技术的运用

•       大数据介绍

•       案例分享

(六)  总结

•       加强管理架构改革

•       创新激励机制

•       引进发展人才

•       探索适合自身产业特点的体制机制

(七)  传统企业拥抱互联网必须知道的工具合集

•       ①微信公众号

•       ②支付宝服务窗

•       ③百度的直达号

•       ④新浪微博企业号

第三部分：互联网企业未来的发展趋势

•       互联网企业正在快速渗透进入传统行业

•       阿里巴巴

•       腾讯