招聘与面试技巧

将合适的人配置到合适的岗位上，是实现企业和员工利益最大化的关键。然而，由于人才素质的隐性及传统面试方法的缺陷，使面试成为许多招聘人员和用人部门的难点。在进行人才选拔和面试招聘时，我们往往面临以下问题：

1.       如何准确地描述某个职位究竟需要什么样素质的人才？

2.       如何对被选拔或被招聘的人进行素质能力评价？

3.       在选拔和面试过程中，如何把握提问的方式与技巧？

4.       如何设计各职位的面试问题大纲和面试问题库……

本课程从传统面试方法的缺陷入手，通过对比分析，介绍三种面试方法的优缺点，通过角色扮演，使学员身临其境，熟练掌握面试方法并应用于招聘面试工作中，降低用人风险。

1.         掌握招聘方法及传统面试方法的缺陷

2.         掌握三种面试方法的特点、使用范围

3.         能熟练运用三种面试方法对求职者进行面试。

 

培训方法：讲授、小组讨论、案例分析、观看录像、角色扮演等

 

适用对象：企业招聘人员、用人部门主管等

 

课程时间：1天

²        招聘流程图

²        练习：招聘需求分析与招聘需求表设计

²        职位说明书在招聘中的应用

²        录用的五项原则与四个步骤

²        面试前的准备

²        面试维度的选择

²        不同招聘渠道效果对比分析

²        招聘会的组织方法

²        练习：人员登记表的设计方法

 

²        行为事例分析法

²        提问步骤：漏斗式提问法

²        主考官的面试节奏控制

²        回答求职者的提问

²        面试结束问题分析

²        求职者的背景调查

²        招聘效果评估及成本控制

 

²        面试时间与面试准备

²        面试中常用的问题及缺陷

²        面试中的评估标准

²        视频短片：我们是如何面试的？

²        不同面试方法的优缺点比较

²        人才的冰山模型

²        讨论：你如何评估求职者是否胜任？

 

²        视频短片：春兰集团的面试

²        行为面试的目的

²        行为面试的适用范围

²        行为面试问题的结构

²        行为面试中的关键

²        行为面试提问实例

²        角色扮演：运用行为面试法面试总经理秘书

 

²        案例：索尼公司的情景面试

²        情景面试的目的

²        情景面试的效果

²        情景面试的适用范围

²        情景面试提问的结构

²        情景面试采用的提问类型

²        情景面试提问的关键领域

²        招聘部门经理遭遇的情景问题

²        如何测试求职者的反应与表现？

²        角色扮演：运用情景面试法面试物料部经理

 

²        视频短片：精糙的面试

²        压力面试的适用范围

²        压力面试中的提问类型

²        案例：美的集团的面试

²        压力面试的规划

²        压力面试中的求职者识别

²        压力面试步骤准备

²        面试中的关键评估要素

²        设计评估标准

²        角色扮演：运用压力面试法面试销售经理

 

²        常见的测评方法介绍

²        各种测评方法的比较

²        心理测评工具的应用技巧