高效执行-内训

内容提要

**部分：高效执行——领命确认

说明：掌握接受工作命令的步骤和要求

1 顺利执行的前提

1.1 正确的做事

1.2 做正确的事

1.3 从接受命令开始

2 完整接受任务

2.1 被上司要求谈话时

2.2 记下上司交办事项的重点

2.3 理解命令的内容和含义

第二部分：高效执行——任务分析

说明：运用问题分析工具找到问题的根源

1 任务的实质

1.1 现实与所预期之间的差距

1.2 解决问题的基本态度和要求

2 解决问题的步骤

2.1 准确的描述问题

2.2 全面的分析问题

2.3 分析问题产生的原因

第三部分：高效执行——寻求对策

说明：为任务寻求好的解决方案

1 解决问题的规则

1.1 关注大画面

1.2 科学的思维方法

2 提出问题解决方案

2.1 头脑风暴

2.2 思维导图

3 比较方案选择佳

3.1 决策步骤

3.2 信息汇总与分析

第四部分：高效执行——计划实施

说明：充分利用各方面资源，确保将计划落到实处

1 计划实施的原则

1.1 获得领导的认可与支持

1.2 做好充分的思想准备

2 制定详细具体可实施的计划

2.1 完整的计划内容 

2.2 计划实施工具

3 将计划付诸实施

3.1 计划落实的特点

3.2 计划实施的要求

第五部分：高效执行——反馈改善

说明：在任务完成过程中向上级进行有效的反馈

1 反馈的意义

1.1 反思和提高的过程

1.2 培养自我的问题意识

2 有效的工作反馈

2.1 把握工作反馈的时机

2.2 开展工作过程中的交流

第六部分：高效执行——结果呈现

说明：掌握结果呈现的要求与技巧，实现完美呈现

1 完美的结果呈现

1.1 工作汇报的基本要求

1.2 工作汇报的技巧

2 完整的执行流程

2.1 从接受指令到汇报结束

2.2 任务演练