职场规则与职业素养大纲

《职场规则与职业素养》培训课程大纲

课程背景：

卓越的领导者越来越意识到，在未来，很少会有经理人愿意在一家公司耗尽自己的一

生。他们将更加依赖自己的知识和专长的积累，为员工成长提供长期的职业规划，势必

要借助一套最基础的职场规则和素养训练方法。那些关注与员工一起成长的公司领导人

，也在这个过程中获得企业和个人成就的丰厚回报。

中国历代文化中“无规矩不成方圆”的古训，警示世人职场规则与职业素养紧密相关。

职场规则是体现企业文化的基础保障，职业素养是展示个人成长与公司形象和业绩最具

象的手段。一个优秀的企业，一定有着自我觉醒意识和积极主动行为表现的优秀的职场

群体，本课程体系，将通过职业形象、职场礼仪、职场沟通、职业规划与职业素养几个

模块，提升企业管理者和员工的职业规则意识，提高员工的职业素养水平和展示企业文

化魅力，使企业为未来成长和变革储备关键驱动力。

该课程研发推广中，得到美国新闻集团、宝洁公司、联想集团、海尔集团、华为集团

、海信集团等行业领军企业的智力支持和实践验证，并在与更多地区或行业企业合作中

实现了本土化改进，备受欢迎。

课程受益：

有效地利用本体系进行培训，可以全面优化职场规则，提升员工职业素养，使其具有

良好的工作意愿，训练有素的职业风貌以及较高的执行为，从而明显改进员工绩效、全

面提升企业整体的效率、改善企业的形象。

课程时间：

2-3天

培训方式：

现场讲授、图片演示、小组研讨、案例分享、角色扮演、管理游戏、视频展示、现场答

疑等。

课程大纲：

第一部分 职场意识

■ 认识您自己

■ 职业理想与行为差距

■ 提高职业素养的目标体系

■ 职业素养窗口

■ 职业素养结构

■ 认清自己并改善自己

■ 提高职业素养的目标与架构

■ 4种职业意识

■ 正确职业意识的力量

■ 职业意识自检

■ 建立正确的职业意识

第二部分 职场情商与情绪管理

■ 良性的自我暗示：提高成就欲

■ 相信自己，人生有梦，逐梦踏实

■ 成就欲自测

■ 成功者与失败者的成就欲特征

■ 发现你的优势，挖掘你的潜能，进行科学的人生设计

■ 学会掌控自己的情绪

■ 每天快乐一点点

■ 战胜自己：提高挫折承受力

■ 挫折并不可怕

■ 挫折承受力自测

■ 有受挫折时典型的行为反应

■ 战胜挫折的态度与行动

第三部分 职业生涯规划

■ 职业生涯规划

■ 以榜样为参照进行自我激励

■ 保持自信而健康的心态

■ 追求卓越：打造专业精神

■ 专业精神自检高效工作的技巧

■ 凡事经我手，必使它更美好

■ 创新地工作

■ 成功必备：培养真正的责任感

■ 主动承担责任是为自己负责

■ 成大事者的关键：塑诚诚信形象

■ 工作必需：树立团队精神

第四部分 职业礼仪

■ 仪表、仪态、谈话礼仪

■ 各片、介绍、座次礼仪

■ 拜访与接待礼仪

■ 就餐礼仪

■ 电话礼仪

第五部分 职场规则与职场能力

■ 职场规则与潜规则

■ 有效沟通的基础：良好的语言表达能力

■ 明智的决策：问题解决能力

■ 追求竞争的飞跃：创造能力

■ 和谐的人际关系：人际交往能力

■ 提高时间的使用质量：时间管理