TTT企业内部培训师培训与演练大纲

TTT企业内部培训师培训与演练大纲

主讲人：刘家炜

导论：TTT学习心得与培训师成长三阶段

• 破冰小活动：学习培训在**，相伴成长一起飞！

一、TTT学习心得

二、培训师成长三阶段

1、第一阶段：独上高楼，望断天涯路。

2、第二阶段：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。

3、第三阶段：蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。





第一模块：培训师的内功

活动：新时代雨点变奏曲





第一讲 开课前的准备——溪云初起

1、道、法、术

• 案例：最好的未必最合适的，最合适的才是最好的。

2、了解你的学员.

（1）成年人学习的四大特点

• 21次习惯法则——从习惯到迁善

• 十分钟理论

（2）学员层面背景人数等基本情况调查与分组的搭配

（3）如何根据不同学员的心理类型因材施教

• 活泼型学员特点以及训练策略

• 完美型学员特点以及训练策略

• 力量型学员特点以及训练策略

• 和平型学员特点以及训练策略

（4）同理心塑造

• 视频案例解析

3、材料自检

4、形象自检

5、心情自检

案例分析

6、预知现场

第二讲 上场——山雨欲来

1、上场的四大要点

• 空台登场——

• 静场起音——

• 从容不迫——

• 启动注意——

2、气氛营造

3、注意事项

• 训练：学员上场演练

第三讲 开场——春风化雨

1、开场白

• 启动注意——首因效应

• 自我介绍——课程相关

• 破冰活动——主题相关

• 匡定规则——良性导入

2、开场注意事项

• 训练：开场演练

3、首善的理念

• 互动：不同的握手

4、开场禁忌

第四讲 课中——平地惊雷

• 案例分析

1、激发学员参与技法

• 抓现场与提问的技法

• 角色扮演的分配技法

• 体验活动的引导技法

• 给学员提问时间的时间控制

• 让每一位学员成为自己的助教……

2、课中控场

• 学员反应与自己计划讲授的不同时怎么调整？

• 大课与小课如何不同控场？

• 学员排斥自己怎么办？

• 学员职位比自己高怎么办？

• 学员精力不集中怎么办？

• 自己不慎说错怎么办？

• 学员故意刁难自己怎么办？

• 学员问题自己不能回答或者忘记怎么办？

• 如何自圆其说？

• 板散结合的契机和技巧

• 自尊为0，自信无限……

3、互动气氛营造

• “动”的逻辑性与发散性思维

4、怯场紧张的心理与生理破解法

• 怕出错

• 怕丢面子

• 怕不被接纳

• 怕场面不能控制

• 怕自己资历浅

• 怕……

5、乐从的理念

• 没有不对，只有不同，不同角度，不同立场。

• 案例：“以清心也可”

7、课中禁忌

• 不评判

• 不攻击

• ……

第五讲 结尾——雨过天晴

1、可借鉴的结尾方式

• 点评

• 简要回顾课程内容，帮助学员加深记忆。

• 留下联系方式，感恩心态，谢谢大家为自己提供了一个共同进步的机会。

2、结尾注意事项

• 专注全场，

• 享受掌声，

• 再次致礼。

3、对接的理念

• 对接漏斗

• 训练：帮助学员设计结尾演练





第二模块：培训师的外功

第一讲 培训师的职业步法与演练

1、口诀规范

2、示范

3、禁忌

4、步法演练

第二讲 培训师的职业身法与演练

1、口诀规范

2、示范

• 话筒拿法

• 身体各部位的处理

3、禁忌

4、如何借助手臂获得他人的认同

• 学员抱臂与自我拥抱的不安情绪解析

• 调整手表、钮扣、茶杯的手臂含义

5、身法演练

第三讲 培训师的职业手法与演练

1、六个基本动作分解

• 交流

• 区分

• 指明

• ……

2、示范

3、禁忌

4、如何借助手掌提高培训师的威望

• 实例分析：插入口袋的手掌与尖塔形手势

• 权威而平和的手势

5、手触摸脸部需谨慎

• 常见的八种手摸脸部的解读

6、手法演练

第四讲 培训师的职业眼法与演练

1、口诀规范

2、示范

3、禁忌

4、瞳孔最能够体现魅力

5、轻抬眉毛就能增进对方好感

6、不同角度眼神的含义

7、眼法演练

第五讲 培训师的职业声法与演练

1、口诀规范

2、示范

3、禁忌

4、改变成年人平淡声调的演练

• 老师和学员示范

• 嗓音保护与训练方法

5、培训师如何展现富有感染力的真实笑容而不是假笑

• 案例分析

• 案例分析

6、声法演练



第三模块：培训课程开发、设计

第一讲 企业人才开发的科学化工具与应用

1. 人才开发的基本思路

2. 人才开发的管理能力与核心素质模型分类

• 八大管理能力与六大核心素质

3、人才开发初期的素质能力问卷调查

4、人才开发中期的管理能力与核心素质评估

5、人才开发后期的评估报告与针对性课程设计

• 评估报告中的关键控制点

• 发展报告中的“人岗匹配”与针对性的培训课程设计

第二讲 基于企业人才开发需求基础上的课程开发与设计

1、培训需求分析

• 岗位能力要求的来源

• 需求分析的问题

• 需求分析的方法

2、培训目标、内容与方法的确立

第三讲 教案设计和PPT制作

1、教案制作

• 课程开发中的点线面

• 学习金字塔

• 案例分析

2、TTT中五个点的切入：问题点、关键点、价值点、导入点与兴奋点

• 案例分析

3、课程设计

• 课程设计的关键

• 主辅明暗线的搭配

• 案例分析

• 讲义与夹片

4、课程重建

• 适用性原则

• 再创作原则

• ……

5、培训幻灯片的设计与制作

• 主辐明暗线在幻灯片上的逻辑体现

• 培训幻灯片与其它幻灯片的不同

• 培训幻灯片设计中的一些实用技巧

• ……

• 现场案例分析

第四讲：素材的运用

1、反思常识与探究本原的指导思想

• “小保姆故事”的思考

2、素材运用的四大原则

• 实例练习：如何把**素材运用于各种培训课题中

• 练习：您能找到多少个角度？

第五讲 培训布局简述

1、教室选择四原则

2、教室布置

3、培训环境的颜色设置原则





第四模块：点评与学员演练

1. 点评的技巧：

1、活动点评演练与示范

2、实例练习：

• 案例：印象最深的一句话

二、学员演练

1、初阶演练：一分钟未知课题多角度内功“演讲”与点评

• 素材：抽签决定

2、中阶演练：一分钟已知课题外功演练与点评

• 素材：《你的微笑》

3、进阶演练：五分钟已知课题的“试讲”与点评——学员试讲实战与修正

• 素材：自我介绍

三、总结