非人力资源经理的人力资源管理课程大纲

非人力资源经理的人力资源管理

【课程背景】

非人力资源经理往往因绩效或工龄得以晋升，所以，当他们面对人力资源管理问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理知识，企业的综合效益将提高40%！

【课程收益】

l 树立正确的人力资源管理观念

l 了解管理部门人力资源的责任和义务

l 学习人力资源的管理技巧

l 转变新任管理者的工作惯性

l 工作技能的提升

l 提高管理绩效

【培训对象】

管理人士：部门经理、主管、企业各级管理人员；

专业人士：HR总监、经理、主管……

【课程大纲】

第一模块  用心理解“人力资源”管理

l 成为部门经理心态及形势变更

l 部门经理如何与人力资源人员配合

l 部门经理的日常人力资源管理

l 案例分析

l 部门经理常有的人事难题

l 小组讨论

第二模块  规划篇：部门人力资源运用

l 明确人力配置的现状

l 案例分析

l 分析部门工作的情况

l 小组讨论

l 企业需求与人力评估

l 企业发展与员工成长

第三模块  选人篇：慧眼识人，精英选拔

l 选对人，成功50%

l 直线经理在招聘中与HR部门的分工合作

Ø 确认人员需求及时间表

Ø 配合人事行政流程

Ø 如何看履历

l 招聘面试流程、方法、注意点

Ø 如何确定面谈对象

Ø 如何准备面谈工作

Ø 如何展开面谈步骤

Ø 面谈的问题案例

Ø 整理面谈记录

第四模块  育人篇：成为部门第一教官

l 在职培训的安排

Ø 新进人员的前期培训

Ø 新进人员在职培训的涵义

Ø 如何建立在职培训体系

l 在职培训的安排

Ø 部门经理的准备工作

l 在职培训的指导方法

第五模块  用人篇：知人善用，人尽其才

l 如何做好绩效评估

Ø 与员工共同订立目标

Ø 确认目标顺序及可行性

Ø 部门经理与人力资源部门的配合

Ø 360度考核法

l 绩效管理的作用、方法和误区

l 有效激励与针对性辅导

l 公平薪酬的建立

l 案例分析

第六模块  留人篇：留住人才

l 留住或分离员工

Ø 倾听与沟通

Ø 传达与协调

Ø 离职面谈方法

Ø 角色扮演