如何高效开好工厂会议（二）

|课程名称：如何高效开好工厂会议 |

|课程背景：企业内因会议的品质和效率问题，造成客户投诉品质、交期的问题和工厂内|

|部的浪费。 |

|课程收益：学会开会，才有好的工作关系，掌握开会的智慧、心法和方法，才能让企业|

|和个人受益。 |

|课程对象： 工厂中层干部以上 |

|授课形式：精彩演讲、案例分析、电脑投影、互动研讨、分组讨论、现场演练 |

|课前准备：多媒体、音响 |

|课程大纲： |

|第一讲 当今会议面面观： |

|会议的意义 |

|会议的目的 |

|会议的种类 |

|会议的频繁 |

|会议成本的计算 |

|第二讲 会议效率不高的原因及解决方案 |

|会议效率不高的原因及预防性管理 |

|高效会议的八大特征 |

|会议规范 |

|第三讲 开会前的准备工作 |

|是否要开会 |

|准备工作的作用 |

|1H5W |

|准备工作核对单 |

|主持人的准备工作 |

|第四讲 成功会议的五种策略 |

|如何做开场白 |

|如何分配发言时间 |

|如何掌握议事进度 |

|如何达成决议—决策方式 |

|如何圆满结束会议 |

|第五讲 会议中的沟通与反馈技巧 |

|会议中的沟通 |

|会议中的反馈技巧 |

|第六讲 主持人的会议管理技巧 |

|倾听的技巧 |

|实际的说话技巧 |

|第七讲 如何对待会议中的意外情况 |

|与“cicada蝉”相遇 |

|与“shark鲨鱼”相遇 |

|与“donkey驴”相遇 |

|遭遇“rabbit tracking兔子般追踪” |

|与“crab螃蟹（跑题者）”相遇 |

|第八讲 主持人与参会者的守则与责任 |

|主持人的守则与责任 |

|参会者的守则与责任 |

|如何处理会议中的冲突 |

|第九讲 会议记录 |

|会议记录者的功能 |

|谁能胜任会议记录者 |

|对会议记录的10大建议 |

|第十讲 会后跟进 |

|作参为者的会后跟进 |

|作为主持人的会后跟进 |

|自我评定 |

|怎样提高下次会议的质量 |

|关于习惯 |