生产主管管理技能提升

生产主管管理技能提升



[课程背景] 在制造型企业里，现场管理者是企业生产运作的基石，也是生产一线的指挥者，他们的管理水平和指导管理下属的方法，直接影响员工的情绪，最终影响产品质量和经营目标的达成。本次课程《如何做名出色的生产主管》 将提升生产一线主管的能力，让他们体验和感受管理的技巧和方法，使他们更加明确自身的作用和责任，更好地履行管理者的职责。

课程目标：

1。明确现场管理者的定位、职责、作用及应必备的条件，建立管理意识

2.掌握指导下属的技能和方法, 严格遵循操作 3.培养改善意识, 最大限度的利用可用资源

4.创造和谐的工作氛围 5.加强安全管理意识, 及时发现安全隐患

课程大纲：（第一天） （09：00--12：00、13：30--17：00）

现场管理者的角色认知

1.管理五大职能 2.现场管理者的位置 3.现场管理者的职责和作用

4．现场管理者的技能构成 5.现场管理者必备意识 6.现场管理者的禁忌行为

7.现场管理者一天的工作

正确指导下属

1.现场经常出现的问题 2.工作指导的重要性 3.下属何时需要培训与指导

4.作业指导准备事项 5.指导计划表的制订 6.现场多技能训练的益处

7.提高OJT培训效果 8.正确指导下属的四个阶段 9.指导下属技巧演练

10.指导的注意事项

现场作业改善

1.浪费的概念 2.制造现场的浪费 3.问题与问题意识

4.5Why法快速寻找原因 5.解决问题的基本原则 6.场改善的优先顺序

7.经济动作原则 8.动作浪费及更换浪费的改善 9.5S活动是现场改善的基础

第二天： （09：00--12：00、13：30--17：00）

现场人际关系处理

1.管理方法的变化 2.为什么发生人际问题与冲突？ 3.建立良好工作关系的基本原则

4.不利于了解下属的习惯 5.工作关系处理的四个阶段 6.案例研讨

7.建立良好人际关系 8.批评下属的技巧

有效沟通技巧

1.沟通的三个环节 2.不同的语言沟通方式 3.下达指导语的原则

4.有效沟通的非语言技巧 5.倾听的五个层次 6.如何与其他部门沟通？

7.与上司沟通的注意事项

现场安全管理

1.一线管理者对安全生产的责任 2.事故发生的原因 3.消除不安全的状态

4.消除不安全的行为 5.安全管理四阶段法 6.处理安全事故‘四不放过’原则