非人力资源经理的人力资源管理课纲

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松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，

人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管

理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘

到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统

地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的

工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。









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本课程融合中国传统文化和中国企业当下的实际情况，从人性入手，通过商战实

践与管理理论的提炼，帮助企业管理者赢人而解，赢心而就，让企业成为“人才吸

铁石”、“人心吸金石”，最终实现企业长久稳定的发展。





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增进部门经理对人力资源管理重要性的认识，促进部门经理树立正确的人力资源

管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；

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强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的

职能，提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

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让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提

高下属对部门经理的满意度，让部门经理和员工一起成长。

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← 系统：课程涵盖了直线经理做好人力资源管理的六大模块。

← 实战：情景案例 + 实操工具和方法，模拟场景即可体验；

← 易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；

← 易用：易于复制，立竿见影。







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现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互

动升华







← 企业中高层管理人员，及有待于提升为管理人员的后备干部。







← 2天共12课时（可根据企业具体需求调整内容与课时）。





|直线经理人力资源管理的认知 |四、直线经理如何做好绩效管理 |

|何为人力资源管理 |绩效目标的制定、分解与标准 |

|企业核心竞争力的六大要素 |部门目标设定的程序与步骤 |

|人力资源管理理念正确理解 |格利·波特四分法的具体应用 |

|企业人力资源管理系统模型 |确定指标权重的原则 |

|如何做好人力资源管理工作 |定量指标评价标准 |

|直线经理日常人力资源管理 |定性指标评价标准 |

|以人为本直线经理成功之道 |绩效计划的沟通与评估面谈 |

|如何运用影响力做好HR工作 |绩效计划的沟通内容 |

|直线经理如何发现与挖掘人才 |绩效计划的沟通技巧 |

|人才甄选的实质与标准 |如何进行有效的绩效监控 |

|人才甄选工作的实质 |绩效评估面谈的步骤与方法 |

|人才甄选标准的“冰山模型” |考评结果的有效运用 |

|著名企业人才甄选的标准举例 |五、直线经理如何做到人岗匹配用活人 |

|人才标准的三级划分 |才 |

|优秀人才的八大特质 |建立员工职业发展的通道 |

|不可重用的七种人 |如何能获得员工的最大承诺 |

|发现与挖掘人才的方法与技巧 |人才职业倾向的测试与分析 |

|诸葛亮的识人七法 |帮助员工做好职业生涯规划 |

|在自然背景下了解人 |加强梯队建设给人晋升空间 |

|人才甄选应考量的维度 |实施轮岗挖掘潜力用活人才 |

|结构化面试六大经典问题 |正确用人的赢人赢心之道 |

|直线经理的招聘面试实战技巧 |用人策略与用人法则 |

|直线经理如何有效培育辅导员工 |用人标准与用人胸怀 |

|员工培育的认知与综合技法 |用人胆识与用人心态 |

|衡量优秀直线经理的两大标准 |六、直线经理如何有效激励与留住人才 |

|在岗技能辅导(OJT) 五步法 |如何有效激励员工 |

|培养新员工与再培育老员工 |从员工需求看激励策略 |

|如何有效培养训练储备干部 |企业常用激励的方法与效果 |

|有效的针对性辅导模式——情景领导 |员工的性格特征及激励方式 |

|领导者的三种基本能力 |有效的赞赏与批评的艺术 |

|员工工作准备度的两个维度 |直线经理的留人之法 |

|员工工作准备度的四种类型 |塑造魅力——领袖品格留人 |

|领导者的两种领导行为 |愿景激励——企业文化留人 |

|领导者的四种领导风格 |用心待人——亲情感化留人 |

|如何灵活运用情景领导模式 |沟通无阻——团队氛围留人 |





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非人力资源经理的人力资源管理



课程背景



课程意义



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授课方式



课程对象



课程大纲



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