《智能体时代的领导力升级——基层管理者团队赋能与执行跃升实战营》

《智能体时代的领导力升级——管理者效能跃升实战营》

AI智能体应用和管理技巧

主讲：李丰硕

【课程背景】

基层管理者（班组长、工段长、网点负责人、科室骨干）是国企管理的“最后一公里”。他们每天面临的核心困境是：文山会海挤占现场时间，任务布置靠口头传达，会议开了没有结论，复盘全凭印象和记忆。与此同时，“AI会不会取代我”的焦虑也在基层管理者中蔓延——有人担心被淘汰，有人想用却不敢用，有人用了却踩了合规红线。

在数字化时代，AI技术正以前所未有的速度融入企业运营，深刻改变着管理者的角色与能力要求。传统的领导力模式建立在经验判断和直觉决策的基础之上，在数据爆炸和快速变化的市场环境中逐渐暴露出局限性。AI凭借强大的数据处理、分析和预测能力，为基层管理者的决策、团队管理、沟通协作带来了全新的思路和方法。

本课程结合AI时代领导力变革趋势与国企基层高频管理场景，全程实战：上午先讲清机遇与合规红线，再手把手教会公文、汇报、台账三大文字场景的AI用法；下午把目标拆解、任务布置、会议跟进、现场复盘、员工辅导五个管理动作逐一带练。第三天深入AI智能体搭建与领导力跃升，让每一位基层管理者带着“明天就能用”的AI智能体模板包和团队落地计划走出课堂。

【课程收益】

1. 认知破局：认识AI时代基层管理者的机遇与合规使用边界，消除“不敢用、不会用”的顾虑，建立“主动用、安全用”的信心。

2. 技能掌握：掌握AI万能提示词公式与AI智能体搭建方法，独立完成公文、汇报、通知等高频文字工作，写作效率提升50%以上。

3. 管理提效：会用AI智能体完成台账报表、会议纪要、任务布置等日常管理动作，实现提效可量化、可追踪。

4. 团队赋能：学会用AI辅助员工反馈与现场复盘，掌握数据驱动与高情商沟通方法，转型AI时代的“赋能型班组长”。

5. 成果产出：当堂产出《个人AI提效清单》《岗位AI智能体模板包》《团队1个月AI落地计划》三项成果，回去就能用。

【课程对象】

国企基层管理人员：班组长、工段／工区、网点、站所负责人，科室业务骨干，储备干部。

【课程时长】

2-4天，每天6小时。

【课程特色】

1. 只教“明天上班就能用”的招：每招配模板、提示词与AI智能体生成步骤，拿来即用，不讲空理论。

2. 全程岗位场景：公文、台账、班前会、现场复盘、员工辅导，全是国企基层日常，不跑题、不悬浮。

3. 合规红线前置：开课先讲清“哪些能用、怎么用得安全”，用得放心、用得安心。

4. 讲练评闭环：现场写、现场评、现场改，人人过关，带着成果走。

5. AI智能体贯穿：从提示词到智能体，让AI从“一次性工具”变成“可复用的数字员工”。

【课程方式】

管理场景+AI底层逻辑+AI工具与方法+领导力实操练习

【课程大纲】

第一天：认知破局与AI办公效能

第一章　认知破局：机遇、工具与合规边界

场景：基层管理者面对AI的焦虑与合规困惑——想用不敢用，怕踩红线，怕被替代。

方法论：

1. AI时代基层管理者的机遇与焦虑

机遇面：AI把基层从重复劳动中解放出来。

算一笔账：班组长每周花在报表、纪要、汇报上的时间有多少？

机遇判断：会管人机协作的班组长最值钱。

焦虑面：“AI会不会取代我”。

正面回应：替代的是环节，不是岗位——会带团队、会保安全的基层不可替代。

行动选择：从“被推着走”到“主动用起来”。

2. 轻量工具全景与国企使用红线

基层够用的工具组合：

四类工具：通用大模型（DeepSeek、豆包.WorkBuddy）、办公套件AI（WPS AI）、会议工具（飞书妙记）、本单位已部署平台。

选型原则：单位有啥先用啥，不追新、不混用。

国企合规使用红线：

红线清单：不上传涉密与敏感数据、不代签发文件、关键数字必复核。

案例警示：因AI使用不当引发的信息安全事件。

一句话守则：“脱敏再用、人工复核、涉密禁用”。

落地工具／AI智能体生成：

实操演练：用本单位可用工具完成一次文案生成。

生成“合规自查AI智能体”：输入任务描述，自动判断是否触碰红线并给出脱敏建议。

点评：首次体验的纠偏与鼓励。

第二章　AI+办公效能：文字工作一件搞定

场景：公文、通知、周报、月度总结、台账报表、面谈材料——文字工作占掉大半时间。

方法论：

1. 万能提示词公式

公式拆解：角色＋任务＋背景＋要求＋示例。

逐项讲解：每一项写什么、常见错误是什么。

对比演示：一句话提问与完整公式的效果差距。

追问与迭代技巧：

三板斧：不满意就“加要求、给示例、换说法”。

建立个人提示词库：分类存、随用随调。

2. 四大高频文字场景实操

公文与通知：

实操：请示、通知、会议纪要初稿的AI生成与修改。

红线：公文必须人工定稿、按流程签发。

工作汇报与总结：

实操：周报、月度总结、专项汇报的AI辅助写作。

国企场景：向部门汇报与向班组传达的两种语气模板。

台账与报表：

实操：AI辅助Excel台账整理、公式生成、异常筛查。

场景：安全检查、设备、考勤台账的自动化改造。

面谈与反馈材料：

实操：AI生成绩效反馈、谈心谈话的准备提纲。

提醒：谈话内容不输入公开模型，先脱敏再使用。

落地工具／AI智能体生成：

生成“公文通知纪要AI智能体”：输入会议要点，自动输出规范纪要初稿。

生成“周报月报结构化写作AI智能体”：输入零散工作记录，自动生成结构化汇报。

生成“台账报表AI助手”：上传Excel，自动整理、生成公式、筛查异常。

每人带一个真实写作任务现场完成，同伴互评。

讲师点评：评结构、评准确、评合规，现场改稿。

第三章　案例·演练·点评

场景：一份月度总结的“AI提速”对比复盘。

方法论：

拆解：从2小时到40分钟的过程还原。

把关点：数据出处与政策口径必须人工核对。

落地工具／AI智能体生成：

案例研讨：同一项报表任务的三种做法对比（纯手工、乱用AI、合规用AI的效率与风险）。

讨论：本岗位哪些活适合交给AI。

产出：《个人AI提效清单》初稿。

第二天：AI+现场管理与团队辅导

第四章　AI+现场管理：管理动作全闭环

场景：任务说不清、会议没结论、复盘凭印象——管理动作缺乏标准。

方法论：

1. 目标拆解与任务布置

目标拆解：

工具：用AI把月度任务拆成班组可执行的周计划与日清单。

国企场景：安全生产月、保供任务、专项检查的目标拆解示例。

任务布置防歧义：

工具：AI生成任务五要素（标准、时限、责任人、验收、风险提示）。

对比演练：口头布置与五要素布置的理解度测试。

2. 会议跟进与现场复盘

会议全流程提效：

会前AI拟议程、会中要点提取、会后行动清单责任到人。

国企场景：班前会、周例会、专题协调会的三套模板。

现场问题复盘：

工具：AI辅助“问题—原因—对策—验证”复盘表（结合5Why）。

沉淀：复盘结论存入班组案例库，新人随时可查。

落地工具／AI智能体生成：

生成“任务布置五要素AI智能体”：输入任务名称，自动输出五要素清单。

生成“会议全流程AI提效智能体”：输入会议主题，自动生成议程、纪要模板、行动清单。

生成“现场复盘AI智能体”：输入故障现象，自动生成5Why分析表与对策清单。

案例研讨：一次设备故障复盘的AI辅助全过程。

情景模拟：班前会五分钟，用五要素布置一项安全检查任务，学员轮流演练。

点评：按清楚度、完整度、士气影响三个维度现场评分。

第五章　AI+团队辅导：做赋能型班组长

场景：带队伍靠吼、辅导凭感觉——员工状态看不清，辅导面谈没准备。

方法论：

1. 从“经验型”到“数据型”的带队转变

员工状态看得见：

工具：用AI整理出勤、质量、效率数据，辅助识别需要关注的员工。

分寸把握：数据只做参考，判断必须结合日常观察。

辅导面谈有准备：

工具：AI生成一对一辅导提纲（肯定—问题—建议—跟进）。

红线：员工个人信息脱敏处理，面谈内容不外传。

2. 消除焦虑与团队落地计划

正向沟通话术：

三句关键话术：回应“怕替代”、表扬“用得好的”、鼓励“还没动的”。

班组氛围营造：让AI使用经验在班前会上流动起来。

团队1个月AI落地计划：

工具：落地计划表（场景—负责人—节奏—检查点）。

承诺机制：每人写下第一周要用的1个AI用法。

落地工具／AI智能体生成：

生成“员工辅导AI智能体”：输入员工表现，自动生成辅导提纲与话术。

生成“团队落地计划AI智能体”：输入团队现状，自动生成1个月AI落地计划表。

案例研讨：一位老班组长带出“AI班组”的三个月。

产出：《团队1个月AI落地计划》＋《个人AI提效清单》完善版。

第六章　案例·演练·点评

场景：落地计划共创与承诺。

方法论：

拆解：从一人用到全班用的路径还原。

提炼：班组长做对了哪三件小事。

落地工具／AI智能体生成：

讲师点评：计划可行性逐组把关，现场修订。

承诺机制：每人写下第一周要用的1个AI用法。

第三天：AI智能体深化与领导力跃升

第七章　AI智能体进阶：从工具到“数字员工”

场景：基层管理者需要个性化、自动化的AI助手，而不是每次都要重新写提示词。

方法论：

1. AI智能体与提示词的区别

从“一次性对话”到“可复用流程”。

智能体的核心价值：一次搭建，反复使用，团队共享。

2. 智能体搭建三要素

角色设定：明确智能体的身份、语气、专业领域。

知识库：上传本单位公文模板、合规规则、台账格式。

工作流：设定输入输出流程，实现自动化处理。

3. 国企场景智能体设计原则

合规：不上传涉密数据，内置红线判断。

易用：界面简单，班组成员都能上手。

可追溯：输出结果可查、可改、可审核。

落地工具／AI智能体生成：

实操：用低代码平台（如扣子、文心智能体）搭建一个“班组安全台账助手”。

实操：搭建“基层公文写作助手”智能体，内置本单位公文模板与合规规则。

实操：搭建“班前会助手”智能体，输入当日任务，自动生成班前会讲话稿与任务清单。

第八章　AI+领导力：数据驱动与高情商沟通

场景：管理者的时间效率管理、工作任务管理、绩效反馈管理、高情商沟通。

方法论：

1. 管理者的时间效率管理

AI帮助处理文字类型的工作，写材料、做PPT等。

AI帮助做好团队会议的安排与管理，会前—会中—会后准备。

AI帮助管理者输出学习成长、时间规划等计划。

2. 管理者的工作任务管理

AI理清工作任务目标。

AI分析任务的重难点。

AI提出解决问题策略。

AI给出复盘改善方式。

3. 管理者的绩效反馈管理

明确不同的部属与表现。

针对10种不同下属生成智能话术。

绩效管理方案的优化与改良。

输出：不同类型的下属如何开展反馈、面谈的话术。

4. 高情商沟通

AI在沟通与影响力中的价值。

AI技术在沟通中的应用场景。

AI驱动的领导力提升策略。

AI驱动的情绪识别与深度沟通策略。

落地工具／AI智能体生成：

生成“管理者时间效率AI智能体”：输入一周工作，自动生成时间规划与提效建议。

生成“绩效反馈AI智能体”：输入员工类型，自动生成10种不同下属的反馈话术。

生成“高情商沟通AI智能体”：输入沟通场景，自动生成沟通策略与话术。

练习：与AI合作，写个人年度复盘与未来规划。

实操演练：为某岗位进行人才画像与个性化发展计划制定。

第九章　AI+组织变革与人才发展

场景：组织变革、企业文化、人才培育、伦理与责任型领导力。

方法论：

1. 助力组织变革与创新文化

AI驱动的组织敏捷性。

AI激发创新文化。

AI在组织变革与创新文化中的挑战。

AI在组织变革与创新文化中的未来发展趋势。

2. 企业文化与员工关怀

使命、远景、价值观具体应用场景。

企业文化的内容可视化与传播故事化。

虚拟助手如何解决员工关怀需求。

AI推动文化活动的策划与执行。

3. 人才培育与伦理责任

AI在培训需求分析中的智能化应用。

人才盘点与动态数据库的构建。

培训方案制定：案例库与学习计划的结合。

智能内容更新与虚拟助教功能拓展。

AI应用的伦理挑战。

构建负责任的AI领导力。

责任型领导力的实践路径与案例分析。

落地工具／AI智能体生成：

生成“人才培育AI智能体”：输入岗位ASK标准，自动生成培育辅导计划。

生成“企业文化传播AI智能体”：输入企业价值观，自动生成可视化传播故事。

实操演练：AI伦理教育与培训内容开发。

练习：与AI合作，做一份年度总结与规划的PPT。

第十章　课程总结与分享

场景：成果串联与行动确认。

方法论：

三份成果的使用逻辑：提效清单管自己、模板包管日常、落地计划管团队。

确认：回去第一周的三个动作与一个月回访安排。

落地工具／AI智能生成：

学员分享：每人一句话——明天上班就用的第一个AI招法。

讲师寄语：AI时代的好班组长，是让团队更有底气的班组长。

产出确认：《个人AI提效清单》《岗位AI智能体模板包》《团队1个月AI落地计划》三项成果。

课后行动：21天AI应用打卡＋1个月团队落地计划回访。

七、课前准备与课后行动

课前准备： 完成基层需求调研问卷（高频事务工作盘点）。

学员自带1项每周最耗时的文字或报表任务进课堂。

提前确认本单位可用的AI工具与平台。

课后行动：

21天AI应用打卡：每天用AI完成一项工作任务，记录提效数据。

1个月团队落地计划回访：讲师跟踪各组落地计划执行情况。

讲师提供模板包与线上答疑，持续支持学员落地。