《智能体时代的领导力升级——中层管理者团队赋能与执行跃升实战营》

《智能体时代的领导力升级——管理者团队赋能与执行跃升实战营》

AI智能体应用和管理技巧

主讲：李丰硕

【课程背景】

中层是AI落地的“腰部力量”：上接战略、下接场景，既要自己会用，更要带动团队用。现实中的普遍困境是：高层战略讲得热闹，基层工具学得零散，中间缺一个会“翻译”、会“带动”、会“固化”的中层。

与此同时，许多国企中层管理者还面临另一重压力：团队执行力不足，导致管理没有达到预期结果、订单没有完成预期、业绩难以达标、战略年年落空。执行力的缺失，往往不是态度问题，而是管理动作不闭环——任务布置靠口头、执行过程无监控、绩效反馈无抓手、团队激励无方法。

本课程围绕“AI+领导力”核心命题，帮助中层完成双重角色转型——从“自己用AI的能手”升级为“带团队用AI的引擎”，从“经验型管理者”升级为“数据型赋能者”。课程以AI领导力飞轮模型与决策、团队、协同三维实操为主线，融合4C执行闭环模型（澄清—胜任—承诺—监控）与目标管理、员工培育、有效授权、激励方法等经典管理工具，用AI智能体把管理动作标准化、自动化、可复用，把AI变成部门提效与团队成长的杠杆。

【课程收益】

1.认知重构：理解AI与团队管理深度融合的趋势，完成“经验型管理者”到“数据型赋能者”的角色转变。

2.模型掌握：掌握AI领导力飞轮模型与管理者四大角色（翻译者、带动者、固化者、把关者），形成个人AI领导力的提升路径。

3.三维实操：熟练运用AI赋能决策、团队、协同三大场景的方法工具，实现部门提效可量化。

4.执行闭环：掌握4C执行模型（澄清—胜任—承诺—监控）与目标管理四部曲，用AI智能体把执行动作标准化。

5.变革推动：学会化解团队“怕替代、没时间、怕出错”的变革阻力，设计部门AI培训与激励考核机制。

6.成果产出：当堂产出《部门AI试点方案》《团队AI赋能落地计划》两项成果。

【课程对象】

国企中层管理人员：部门负责人，科室、车间、项目负责人，后备中层干部。

【课程时长】

24天，每天6小时。

【课程特色与方式】

课程特色：

1.紧扣“四重定位”：围绕“翻译者—带动者—固化者—把关者”四重角色设计，区别于纯工具课。

2.飞轮模型贯穿：认知—应用—反馈—固化，团队越用越强。

3.执行闭环融合：把4C执行模型与AI智能体结合，让管理动作可追踪、可复制。

4.课堂出成果：工作坊当堂产出部门落地方案，回单位即可启动。

5.讲练评闭环：每个工具讲完就练、练完就评，点评直指学员岗位场景。

课程方式：

理论讲授30%＋案例研讨20%＋场景实操35%＋成果汇报与点评15%。

【课程大纲】

第一天：认知重构与AI领导力飞轮

第一章　认知重构：AI时代的管理变局

场景：中层管理者看不清AI对管理意味着什么，角色定位模糊，团队AI能力参差不齐。

方法论：

1. AI正在改变管理的四个层面

从“管信息”到“管人机协作”：

国企场景：报表汇总、公文流转、会议纪要等人机分工的新常态。

管理新命题：下属的“数字员工”也算生产力。

从“经验决策”到“数据＋经验双驱动”：

案例快评：月度经营分析会上，AI辅助数据解读带来的变化。

警惕两个极端：全听AI的盲从与不用AI的固守。

2. 中层的角色转型与团队能力清单

四大角色转变：翻译者、带动者、固化者、把关者。

逐一定位：把战略语言翻译成场景任务，把工具热情固化成流程习惯。

现场测评：你现在更像哪个角色，缺哪个角色。

团队AI能力六项清单：会用、会问、会验、会管、会教、会防。

逐项说明：每项能力的判断标准与培养抓手。

团队诊断：对照清单找出本部门的两个最弱项。

落地工具／AI智能体生成：

生成“管理者AI角色自评智能体”：输入岗位描述与管理现状，自动生成角色自评报告与转型建议。

生成“团队AI能力诊断智能体”：输入团队成员名单与AI使用情况，自动输出能力六项清单评分与最弱项分析。

成果输出：每人一张“角色转型卡”，小组互评。

第二章　AI领导力飞轮：让团队越用越强

场景：一个人用得顺手、一群人用不起来；团队对AI有抵触情绪，变革阻力大。

方法论：

1. AI领导力飞轮模型

飞轮四环节：认知—应用—反馈—固化。

逐环拆解：每一环的管理动作与典型卡点。

国企适配：结合考核周期设计飞轮转速（月度复盘、季度评优）。

带动团队的三步法：

示范：管理者先公开用、晒成果，破除“怕出错的沉默”。

共创：场景工作坊让员工提出自己的痛点场景。

复盘：每周15分钟“AI应用复盘会”的标准议程。

2. 化解变革阻力

三类阻力与应对：

“怕替代”焦虑：用岗位价值升级叙事替代裁员联想。

“没时间学”：把AI嵌入现有流程，而非额外加活。

“用了怕错”：给容错清单，明确哪些场景可试、哪些必须复核。

沟通话术工具箱：

三句关键话术：布置任务、回应担忧、表扬用得好的员工。

情景演练：班前会上如何回应“AI会不会取代我们”。

落地工具／AI智能体生成：

生成“AI领导力飞轮启动智能体”：输入部门现状与团队规模，自动生成飞轮启动计划表（含示范、共创、复盘三步动作）。

生成“变革阻力化解话术智能体”：输入员工抵触类型，自动生成三句关键话术与沟通策略。

案例研讨：某车间推行AI报工的阻力化解过程。

实操演练：各组分享本部门飞轮“第一圈怎么转”，讲师点评。

第三章　执行闭环：4C模型与AI智能体融合

场景：团队执行力不足——任务布置靠口头、执行过程无监控、绩效反馈无抓手。

方法论：

1. 高绩效团队执行力的共识

组织效率低效的三大现象及原因。

执行力的四阶梯与四大要素。

结果导向的执行理念：态度≠结果，任务≠结果。

结果训练的四个方法：复述承诺法、YCYA执行工具、分解法、重点法。

2. 4C执行闭环模型

C1 澄清：确保员工100%理解任务。

工具1：工作部署五遍法。

工具2：澄清任务六步法（从目的到任务：目的、目标、问题、根源、方案、任务）。

C2 胜任：评估员工能力、意愿、资源、工作量。

工具：胜任程度评估表。

提高团队胜任度的方法：工作步骤分解、工作分派技巧。

C3 承诺：通过领导力、资源支持、有力提问获得承诺。

工具：开放式提问、未来导向型提问、如何型提问。

C4 监控：衡量与纠偏。

工具：甘特图、预警系统、规律问责制、反馈法则。

过程管理七个关键。

3. 目标管理四部曲

目标设置的四大原则。

目标分解要点与资源成本范围。

目标管理的核心“检核”要点。

落地工具／AI智能体生成：

生成“任务澄清AI智能体”：输入任务描述，自动生成工作部署五遍法话术与澄清六步法清单。

生成“胜任度评估AI智能体”：输入员工姓名与任务要求，自动生成胜任度评估表（能力、意愿、资源、工作量四维度）。

生成“执行监控AI智能体”：输入任务目标与时间节点，自动生成甘特图、预警节点与规律问责表。

生成“目标管理AI智能体”：输入部门月度目标，自动生成目标分解表与检核要点清单。

落地实战演练：用YCYA执行工具与4R执行流程完成一次真实任务布置。

第二天：三维实操与执行落地

第四章　三维实操：AI赋能决策·团队·协同

场景：工具很多、场景对不上；决策缺数据支撑、带队缺方法、协同缺抓手。

方法论：

1. 决策场：AI辅助部门决策与汇报

数据解读与方案生成：

场景：月度经营分析、专项方案论证的AI辅助路径。

工具：部门决策AI辅助四步法（定题—给数—生成—复核）。

向上汇报提效：

工具：用AI生成汇报大纲与数据可视化要点（PREP结构）。

国企要点：汇报口径统一与敏感数据处理的合规要求。

2. 团队场：AI赋能带队育人

任务分配与绩效沟通：

工具：基于技能与负荷的任务分配提示词模板。

工具：绩效面谈准备助手（AI生成面谈提纲与话术）。

人才培养：

工具：AI生成岗位学习地图与带教计划（结合OJT与721模型）。

国企场景：新员工传帮带、转岗适应的AI辅助设计。

员工培育与激励：

教练式领导：PRM模型。

双因素激励与20种激励方法。

不同层次员工的不同需求与十种激励方式。

3. 协同场：跨部门流程与会议提效

跨部门协同：

工具：用AI梳理跨部门流程接口与责任界面（结合RACI）。

场景：跨部门专项工作的AI辅助跟进表。

会议全流程提效：

会前AI拟议程、会中要点提取、会后行动清单责任到人。

国企场景：周例会、专题协调会、班前会的三套差异化模板。

落地工具／AI智能体生成：

生成“部门决策AI辅助智能体”：输入决策主题与数据，自动生成四步法分析报告与方案建议。

生成“向上汇报AI智能体”：输入汇报要点，自动生成PREP结构汇报大纲与数据可视化要点。

生成“任务分配AI智能体”：输入任务清单与团队成员技能负荷，自动生成任务分配表。

生成“绩效面谈AI智能体”：输入员工表现，自动生成绩效面谈提纲与话术。

生成“人才培养AI智能体”：输入岗位ASK标准，自动生成学习地图与带教计划。

生成“跨部门协同AI智能体”：输入跨部门流程，自动生成RACI责任界面表与跟进表。

生成“会议全流程AI智能体”：输入会议主题，自动生成议程、纪要模板、行动清单。

分组轮换：决策、团队、协同三个工位各练一个真实任务，讲师逐组点评。

第五章　试点固化：从课堂方案到部门落地

场景：课上激动、课后不动；好用法无法沉淀为部门机制。

方法论：

1. 试点场景选择与方案设计

场景筛选三标准：高频、低风险、价值明确。

打分表操作：筛出部门首批试点场景。

国企适配：优先选择合规风险低、员工获得感强的场景。

试点方案五要素：目标、范围、分工、节奏、验收标准。

逐项填写：现场完成方案初稿。

风险预案：数据脱敏、人工复核、退出机制。

2. 固化机制：让好用法沉淀下来

流程与知识库固化：

把成熟用法写入部门SOP与提示词库。

建立部门“AI用法共享库”的运营规则。

培训与激励考核机制：

部门AI培训的“1＋N”模式：1名骨干带N名员工。

激励设计：纳入绩效加分、月度之星、案例上墙。

有效授权与激励：

情境领导与授权艺术。

授权的操作流程及要点。

激励的内涵及心理学原理（XY理论、公平理论、双因素理论、期望理论等）。

领导者日常激励的八大原则与常见误区。

落地工具／AI智能体生成：

生成“试点场景筛选AI智能体”：输入部门业务清单，自动按三标准打分并推荐首批试点场景。

生成“部门AI试点方案智能体”：输入试点场景与团队情况，自动生成五要素方案初稿与风险预案。

生成“AI用法共享库运营智能体”：输入部门已有AI用法，自动生成共享库分类规则与运营计划。

生成“部门AI激励考核智能体”：输入部门考核制度，自动生成AI应用激励方案（绩效加分、月度之星、案例上墙）。

案例研讨：一个部门的AI试点为何三个月就出成果。

产出：《部门AI试点方案》＋《团队AI赋能落地计划（1个月版）》。

发布互评：组间质询＋讲师总评，评出可复制方案。

第三天：问题解决与团队赋能深化

第六章　向下管理：AI辅助问题分析与解决

场景：团队遇到问题反复出现，复盘流于形式，缺乏系统性分析工具。

方法论：

1. 问题定义与分类

问题的定义与分类。

案例研究：失火的某司、追求理想的公司与个人必备的解决问题逻辑思维能力修炼。

利益相关人对问题解决的影响。

2. 问题分析与解决工具

简约问题分析。

构思创造解决方案。

案例研究：从丙吉问牛看管理。

常见问题分析工具：5Why、鱼骨图、PDCA。

落地工具／AI智能体生成：

生成“问题分析AI智能体”：输入问题现象，自动生成5Why分析链与鱼骨图框架。

生成“解决方案共创AI智能体”：输入问题根源，自动生成35个解决方案与评估矩阵。

生成“复盘报告AI智能体”：输入问题全过程记录，自动生成结构化复盘报告（问题—原因—对策—验证）。

实操演练：用AI智能体完成一次真实工作问题的分析与解决。

第七章　员工培育与激励：AI赋能德艺双馨

场景：员工培育凭感觉，激励方式单一，关键人才留不住。

方法论：

1. 员工培育

员工培育—辅导的定义。

人才培育与激励流程图。

关键人才更多来自于选拔。

员工培育721模型。

如何培育下属正向工作意愿。

如何培育普通下属能力。

如何培育高素质下属能力：教练式领导PRM模型。

如何提高“培育下属”的转化回报。

2. 员工激励

如何双因素激励下属。

管理者本人如何激励下属。

常见的20种激励方法。

领导者常犯的十大激励错误。

领导者日常激励的八大原则。

不同层次员工的不同需求。

工作中激励的十种方式。

实战演练：一分钟激励。

落地工具／AI智能体生成：

生成“员工培育AI智能体”：输入员工岗位与能力现状，自动生成721培育计划与PRM教练提纲。

生成“员工激励AI智能体”：输入员工类型与需求层次，自动生成个性化激励方案（含20种方法匹配）。

生成“一分钟激励话术智能体”：输入激励场景，自动生成一分钟激励话术。

实操演练：为一名真实下属设计培育与激励方案。

第八章　有效授权：AI辅助勇于担当挖掘潜能

场景：管理者能力太强导致团队无能；保姆心态、能忍心态、反授权现象普遍。

方法论：

1. 何时需要授权

情境领导与授权艺术。

需要进行授权的四种情况。

2. 授权管理的原则与流程

企业家的能力太强导致团队无能的症状：保姆心态、能忍心态。

授权管理的两大原则。

授权的操作流程及要点。

落地工具／AI智能体生成：

生成“授权评估AI智能体”：输入任务与员工情况，自动判断是否适合授权并给出授权建议。

生成“授权计划AI智能体”：输入授权任务，自动生成授权操作流程与要点清单。

生成“反授权识别AI智能体”：输入管理场景，自动识别是否存在反授权现象并给出应对策略。

实操演练：用AI智能体完成一次真实任务的授权设计。

第九章　课程总结与成果发布

场景：把三天学习收敛为部门行动方案，明确回单位后的第一步。

方法论：

1. 一图回顾与成果串联

从飞轮到落地：两份成果的关系。

试点方案定“先做什么”，落地计划定“怎么做到”。

确认：回单位第一周的三个动作与结对伙伴。

2. 成果发布与互评

各组发布《部门AI试点方案》＋《团队AI赋能落地计划（1个月版）》。

组间质询＋讲师总评，评出可复制方案。

3. 学员分享与讲师寄语

每人一句话：本周就用起来的一个工具。

讲师寄语：中层的价值，是让团队每个人都有AI杠杆。

落地工具／AI智能体生成：

生成“课程成果汇总AI智能体”：输入三天学习成果，自动生成个人行动清单与部门落地路线图。

生成“21天AI应用打卡智能体”：输入每日AI使用记录，自动生成打卡报告与提效数据统计。

课后行动：21天AI应用打卡＋30天部门试点回访，讲师提供工具包与线上答疑。

七、课前准备与课后行动

课前准备：

完成中层需求调研问卷（团队AI使用现状＋带队痛点征集）。

学员提交2个本部门高频场景难题。

提前确认本单位可用的AI工具与平台。

课后行动：

21天AI应用打卡：每天用AI完成一项管理工作，记录提效数据。

30天部门试点回访：讲师跟踪各部门AI试点方案执行情况。

讲师提供工具包与线上答疑，持续支持学员落地。