《WorkBuddy全场景智能办公实战》

《WorkBuddy全场景智能办公实战》

从提示词到智能体，一站式打通办公全流程

主讲：李瑾岚老师

【课程背景】

当下职场人普遍面临工作内容繁杂、重复事务耗时长、汇报展示不专业、数据处理效率低、流程执行繁琐等痛点；传统办公方式工具孤立，人成了工具之间的搬运工，知识没有被沉淀，协作没有统一空间，过程不可追溯。随着大模型、AI智能体与多模态生成技术成熟，AI已从“辅助工具”升级为职场效率核心引擎，可覆盖提示词、文案、图片、视频、PPT、数据处理、智能体搭建与自动化全场景需求。但目前多数员工仍停留在基础使用层面：不会高效提示词、不会智能排版与数据可视化、不会搭建智能体。

本课程聚焦腾讯WorkBuddy全场景AI办公工作台，围绕“提示词工程→智能创作与多模态内容（图片/视频）→数据处理→个人工作台与项目协作→技能封装与自动化工作流→知识库打通→发布上线与安全风险”全链路设计。课程既补基础、又讲高阶：用WorkBuddy一站式搞定提示词、PPT、图片、视频与表格，再进阶到把重复工作封装成专属技能与工作流、打通知识库、发布上线并守住安全底线。全程仅以WorkBuddy为唯一工具载体，帮助学员从“听得懂”到“用得上”，全面掌握新时代智能办公能力。

【课程收益】

1. 理解AI智能体与大模型的区别，建立对WorkBuddy全场景办公工作台的整体认知。

2. 掌握提示词工程核心方法（角色/目标设定、结构化、优化策略），让WorkBuddy精准输出高质量内容。

3. 用WorkBuddy一站式生成PPT、美化排版，并文生图做插图与宣传海报，轻松搞定汇报与宣传素材。

4. 用WorkBuddy处理Excel：数据清洗、结构化、可视化图表与财务场景分析，大幅降低数据处理耗时。

5. 掌握图片与视频多模态生产：文生图/图生图做宣传图与抠图人像，文生视频/图生视频做短视频与活动宣传片。

6. 搭建个人工作台与智能助理，连接手机实现跨端任务协同；用项目模块管理线上交付闭环。

7. 把高频重复工作封装为专属技能与自动化工作流，一次配置、长期复用，并连接专家与MCP扩展能力。

8. 掌握知识库（资料库+ima）打通、智能体发布上线、打包分享与跨平台复用，并建立安全风险防范意识。

【课程对象】

企业各层级员工、行政文秘、市场营销、运营、数据分析、财务、项目负责人，以及希望借助AI工具提升个人与团队效率的知识工作者。

【课程时间】

1天（6小时/天）

授课方式：理论讲解 + 案例演示 + 实操演练

【课程大纲】

一、认知篇：AI智能体与WorkBuddy办公新范式

1. 建立对“智能体”的基本认识

▶ 智能体是什么：能理解任务、自主调用工具、完成目标的AI系统

▶ 智能体与大模型的区别：大模型是“会聊天的引擎”，智能体是“会干活的同事”

▶ 一个智能体通常包含的四个部分：大模型 + 记忆 + 工具 + 规划能力

▶ 智能体的分类视角：任务型、交互型、协作型、自主型（理解差异，对应WorkBuddy的工作方式）

案例：用同一个大模型，分别做“纯聊天答疑”和“自动整理报表并发送”的对比演示

2. 看清WorkBuddy能帮我们解决什么

▶ 重复劳动自动化：把固定流程交给技能与助理

▶ 知识集中化：资料库与私有知识库打通，随问随取

▶ 协作在线化：项目模块让交付过程可追溯

▶ 多模态一站式：文档、表格、PPT、图片、视频、数据分析一个工作台全搞定

讨论：你工作中最想“甩手”给AI的三件重复事是什么？

二、基础篇：提示词工程 + PPT/图片/视频/表格一站式实操（用WorkBuddy搞定）

1. 提示词工程核心方法

▶ 提示词工程的3大作用：让AI懂角色、懂目标、懂约束

▶ 角色设定公式与目标设定公式：你是谁 / 要问啥 / 为啥问 / 啥要求（ABCD思路）

▶ 5种优化策略：标识符、属性词、约束技巧、结构化表达、敏感词规避

▶ 提示词进阶：结构化提示词与常见标识符、属性词使用

2. 用WorkBuddy高效生成与美化PPT

▶ AI生成PPT的底层逻辑、工作三要素与3步法

▶ 从需求/课纲一键生成演示文稿，模板应用与风格统一

▶ AI美化PPT：视觉呈现四大原则、结构优化与技能方法

▶ 文生图做PPT插图、宣传海报、背景与抠图人像（AI文生图提示词2大技巧）

▶ 实战演练：生成行业分析报告PPT / 季度述职报告PPT / 科普图文课件PPT

3. 用WorkBuddy做图片与视频（多模态内容生产）

▶ 文生图/图生图：沙龙活动宣传海报、产品图、抠图人像快速产出

▶ 文生视频/图生视频：活动宣传片、短视频素材一键生成

▶ AI数字人与无人直播：打造个人形象，解决真人出镜难题

▶ 多行业落地示例：短视频&直播、电商、广告营销的AI内容生产

4. 用WorkBuddy处理Excel数据

▶ 数据结构化原理与常见结构化文本、AI辅助统计工具

▶ 数据清洗、排序、分类、提取、翻译与图表生成

▶ 数据可视化：常见图表工具与可视化呈现

▶ 财务三大场景实操：高效数据生成与清洗、自动生成财务报告、数据可视化

▶ 实战演练：数据基础分析与可视化图表 / 多表格数据处理

工具：提示词 + PPT + 图片/视频 + 表格 四轮实操练习清单

案例：从一份杂乱数据到自动生成可视化分析报告与配套PPT

三、工作台与智能助理篇：让WorkBuddy成为每天办公的第一入口

1. 认识个人工作台的核心布局

▶ 工作台首页：对话入口、常用工具、最近任务与项目的一站式聚合

▶ 左栏导航：对话、项目、资料库、技能、连接器的入口逻辑

▶ 主题与基础设置：明暗主题、默认语言与工作目录

工具：个人工作台快速上手检查清单

2. 建立自己的日常使用习惯

▶ 把高频需求沉淀为固定对话与指令，减少重复描述

▶ 用“工作台”替代多窗口切换，统一信息入口

案例：工作台统一管理日报、客户跟进与资料检索，单日找资料时间大幅下降

3. 怎样用好智能助理，并把自己手机上的信息和工作打通？

▶ 助理如何接收任务、拆解步骤并自动调用工具

▶ 多轮对话与上下文记忆的基本规则

▶ 助理的权限与边界：哪些事它能做、哪些需要你确认

▶ 连接个人手机账号，让助理读取并回复消息、提醒与日程

▶ 在手机端发起任务，回到电脑端继续处理，跨端无缝衔接

工具：手机连接与授权设置指引

案例：连接手机后，由助理自动汇总当日客户咨询并生成跟进表

四、项目协作篇：用项目模块把线上交付全流程管起来

1. 创建与组织项目

▶ 新建项目、设置目标与里程碑

▶ 在项目内分派任务、上传交付物、沉淀过程资料

▶ 多人协作时的权限与角色分工

2. 线上交付的闭环管理

▶ 用项目时间线跟踪进度，提前识别延期风险

▶ 交付物集中归档，客户沟通记录可追溯

▶ 项目复盘：把成功经验沉淀为可复用模板

工具：项目交付跟进表（甘特视图）

案例：某团队用项目模块管理培训交付，进度可视、结项可复盘

五、技能封装与自动化工作流篇：把重复工作做成专属智能体

1. 认识“技能”：可复用的能力包

▶ 技能是什么：把一段固定流程、提示词与工具组合封装起来

▶ 什么时候该做成技能：频率高、步骤固定、出错成本大

▶ 技能与一次性对话的区别，避免滥做技能

2. 动手做一个属于自己的技能

▶ 提取重复工作的标准步骤，写成清晰指令

▶ 配置触发词与所需工具，明确输入与输出字段

▶ 测试与迭代：用真实任务验证后再正式使用

工具：技能创建模板（含指令、触发词、输入输出字段）

3. 进阶：自动化工作流（Workflow）

▶ 认识工作流：用节点与变量把多步骤任务串联自动化

▶ 系统提示词 VS 用户提示词，工作流的编排逻辑

▶ 自动化任务：定时执行重复性工作（如每日数据整理、每周周报）

▶ 专家中心：100+领域专家按需调用；MCP连接器：连接外部系统与数据源

演练：把“每周汇总客户反馈并生成报告”做成可复用技能+自动化工作流

案例：某运营把每日数据整理工作做成技能+工作流，每天一键生成周报素材

六、知识库篇：资料库与ima知识库打通，让私有知识直接被调用

1. 资料库的基本操作

▶ 上传文档、表格、图片，建立分类文件夹

▶ 资料库的检索与智能问答：直接问“某份资料讲了什么”

▶ 资料权限与共享范围设置

▶ 给资料打标签、写摘要，提升检索命中率

工具：资料库分类与标签规范表

2. ima知识库：你的第二大脑

▶ 什么是ima知识库；多格式知识导入（PDF/Word/PPT/网页/图片/微信文章/录音/视频）

▶ 智能搜索与AI问答：全文搜索、语义搜索、结果高亮与定位、知识标签管理

▶ 个人知识库与团队知识库、权限与分享设置

3. WorkBuddy + ima联动

▶ WorkBuddy调用ima知识库内容，基于知识库生成文档/PPT

▶ 知识库+WorkBuddy实现专业领域内容创作（课件开发、报告撰写、方案生成）

▶ 结合真实场景验证：问一个只有ima里才有的问题

工具：ima知识库接入与权限核对清单

演练：结合知识库内容用WorkBuddy生成专业文档/PPT

七、发布上线与安全风险篇：把做好的能力发布、打包分享并守住安全底线

1. 把技能“发布上线”

▶ 什么是发布上线：把本地配置好的技能变成可分享、可安装的标准化能力

▶ 发布前检查：命名规范、触发词清晰、输入与输出字段完整

▶ 上线与分发：生成分享链接或安装入口，授权团队成员、跨部门使用

▶ 打包安装：把技能/工作流导出，分享给他人一键安装复用

2. 跨平台复用与持续迭代

▶ 跨智能体复用：把WorkBuddy验证过的流程思路，迁移到其他平台继续用

▶ 持续迭代：根据使用反馈优化技能，让它越用越聪明

工具：技能发布与权限核对清单

3. 安全风险与防范（守住合规底线）

▶ 权限控制：谁能用、谁能改，避免误用与越权外泄

▶ 私有知识边界：明确哪些知识可被智能体调用，避免敏感信息泄露

▶ 监控与审计：关键操作可追溯，建立使用规范

▶ 数据合规：遵循企业数据安全与个人信息保护要求

案例：某团队把“周报生成”技能发布上线后，新人当天即可调用，交付标准统一、效率明显提升