《敏捷管理者综合能力提升》

《敏捷管理者综合能力提升》

主讲：俞平老师

【课程背景】

互联网时代的管理者，面临的挑战比任何时候都密集：在员工选育用留过程中往往无所适从；繁重任务不知如何分配给不同下属；指出不足总被抵触；交代清楚的事下属做出来的结果却大跌眼镜；招来的校园精英遇到挑战性工作却无人可用；下属缺乏积极性，像自己一个人拖着团队走；跨部门协作越来越多，对无权指挥的伙伴缺乏影响力。

麦肯锡研究指出，互联网企业的管理跨度与迭代速度，是传统行业的 3-5 倍，对管理者的综合能力要求呈指数级上升。停留在"超级员工"思维的管理者，会成为团队规模化的最大瓶颈。

本课程基于对新时代管理者挑战的深刻把握，协助学员有效转变思维、切实提升综合能力，加速转型为真正卓越的管理者——覆盖新时代管理精神、团队管理、高效会议、敏捷沟通演说与教练技术，形成一套可落地的综合能力闭环。

【课程收益】

明确主管角色职责与正确态度，发挥管理者应有功能，心智成熟度提升 50%

掌握团队管理与领导力规划，团队进入高绩效阶段周期缩短 40%

掌握高效会议与敏捷线上开会技巧，会议效率提升 35%

掌握敏捷沟通与演讲三力模型，表达影响力显著提升

掌握教练技术（聆听+提问），带人带心、激发部属意愿

现场产出个人综合能力提升行动计划，训后即落地

【课程对象】互联网企业中基层管理者、高潜人才

【课程时间】1---2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、VUCA与互联网时代，管理者该如何"重新上岗"？——新时代管理精神

VUCA 时代的特性移动互联网时代的 VUCA 特征

管理者该如何适应 VUCA 时代

新时代管理者角色管理者的定义

面对 95 后，管理者最重要的任务

管理者三重角色：领导 / 管控 / 执行

小组讨论：管理者的定义是什么？面对 95 后最重要的任务？

视频案例：菜鸟谈判团队

互动讨论：我该如何改变？

二、如何把"一群人"变成"一支高绩效团队"？——团队管理与领导力规划

团队的定义与好团队自检

什么是真正的团队好团队十条自检清单

团队合作与协同

互动讨论：什么是真正的团队？

高绩效团队发展与领导力规划

高绩效团队发展四阶段团队平衡罗盘展示：领导力优势 / 潜在风险与挑战

现场演练：高绩效团队发展阶段 VS 行为特征 连连看

大型活动：团队平衡罗盘展示

现场定制：团队领导力发展计划（用好优势/弥补劣势/结合成员优势/领导自我）

三、如何开好每一次会，让会议成为生产力？——高效会议与飞阅会

会议效率不高的原因及预防性管理

高效会议的八大特征会议规范 / 开会前准备 / 成功会议策略

如何达成决议与敏捷线上开会

决策方式 / 如何做开场白 / 分配发言时间 / 掌握议事进度

拉低效率的问题 / 线上开会本质 / 高效飞阅会心法（开会两阶段）

案例分享：小米的创新开会模式

四、如何敏捷沟通、并让演讲"开口即高分"？——沟通与演说三力

敏捷沟通定义与目标设定实用性目标与愿景性目标

定"事"之前先定"势"的策略敏捷沟通三力：倾听力 / 开放力 / 方案力

互动讨论：乔哈里窗跨部门冲突处理与演讲力提升三力

冲突类型分析与解决策略

演讲三力：内容力 / 结构力 / 风格力

案例讨论：这是哪种冲突？

内容准备三要素与巧设结构

结果（黄金三点论）/ 关联 / 要点

大纲结构：结果-关联-要点

结构设计三模块：开场 / 正文 / 结尾（7 种结尾）

案例分享：可怕的演讲内容 / 领导力培训沟通大纲

练习：为你向领导争取资源准备大纲 / 我的开场模式 / 我的结尾模式

PPT 助力演讲结构升级

PPT 对演讲的作用 / 设计好 PPT 的流程

案例分享：狼和哈士奇怎么区分

五、如何用教练技术"带人带心"、激活部属？——教练技术的本质与聆听提问

教练技术的本质优秀管理者的 8 项素质（好教练、充分授权、关注成就…）

谷歌氧气计划案例教练型管理者五大思维基石（正向/未来/成果导向/以人为本…）

4 项教练核心能力：支持性环境 / 亲和信任 / 积极聆听 / 有力提问

大脑科学：本能脑 / 情绪脑 / 理性脑

案例分析：谷歌公司的氧气计划

深度聆听与强有力提问倾听基本技术 / EGAN 倾听模型

提问的价值与绩效 / SFQ 提问模型

课堂实践：运用聆听模型深度聆听，感受情绪与内在需求

课堂实践：结合实际工作，运用有力提问模型探索解决方案

六、如何把综合管理能力转化为可落地的个人行动计划？——总结与定制

五维综合能力闭环回顾管理精神 / 团队管理 / 高效会议 / 沟通演说 / 教练技术

个人优势与待发展区定位

我的综合能力提升行动计划

30 天微行动清单个人与团队双承诺

总结与分享：我的敏捷管理者综合能力发展计划