《教练型领导力与教练技术——教练型管理者的成功之道》

《教练型领导力与教练技术——教练型管理者的成功之道》

主讲：俞平老师

【课程背景】

疫情时代VUCA特征（易变、复杂、模糊、不确定）愈加突出，工业经济时代的传统管理方式已无法满足组织快速发展。随着市场变化加快、竞争加剧、客户个性化要求提高，各级管理者需与时俱进，实现管理思维与能力迭代：从"对事不对人"到"对人不对事"，从科学管理到价值管理，带动组织从外驱型向内驱型发展。

DDI等机构调研显示，具备教练能力的管理者，其团队敬业度与绩效表现显著优于传统指令型管理者。越来越多企业开始形成赋能型的教练文化——用教练技术升级管理模式，已成为组织进化的主流选择。

本课程为企业管理者量身打造，通过转化式对话、深度聆听、有力提问、有效反馈等专业教练技术，借助系列教练工具，打造员工与组织目标、价值观的高度一致，启动员工内驱动力，实现心智、思维、行为模式的认知与转变，为组织带来源源不断的内在驱动力。课程融合大脑科学、系统思维与平衡罗盘，是一套由内而外的完整教练型领导力修炼体系。

【课程收益】

了解优秀管理者应具备的8项素质标准，对标自身差距

掌握教练型管理者的5项核心思维与4项核心能力

掌握三维聆听工具，洞察员工与客户的内在需求

学会以解决方案为导向的提问模式与视角模型

掌握教练平衡罗盘技术，实现由内而外的自我成长

培养系统思维六层次，提升解决复杂实际问题的能力

【课程对象】企业各级管理者、希望提升教练赋能领导力的职场人士【课程时间】1–2天（6小时/天，深度版可延展至4天3晚）

【课程大纲】

一、为什么VUCA时代，管理者必须掌握教练型领导力？

1. 教练的认知：什么是教练技术

优秀管理者的8项素质（谷歌氧气计划启示）

教练型管理者的五大思维基石：个体认知/正向/未来/成果/人本

案例分析：谷歌公司的氧气计划

模型：管理者8项素质 vs 5大思维基石

2. 管理者的4项教练核心能力

创建支持性环境、亲和与信任

积极聆听、有力提问互动讨论：你的团队离"教练文化"还有多远？

二、教练型管理者应建立怎样的思维基石与核心能力？

1. 大脑科学与教练的契合本能脑（生存安全）、情绪脑（爱和尊重）、理性脑（创造力）

教练对话如何绕过防御、直达理性脑

2. 五大思维基石落地从"管控"到"赋能"的认知升级

以人为本：把人当目的而非手段

思考：我当前最缺哪一块思维基石？

三、深度聆听与有力提问，如何激活员工内驱力？

1. 教练的深度聆听

倾听5项基本技术与EGAN倾听模型

三维倾听模型：事实-情绪-意图

工具：EGAN倾听模型

工具：三维倾听模型

课堂实践：运用聆听模型感受对话中的需求

2. 教练的提问

提问的价值与提问和绩效的关系

SFQ提问模型（解决方案导向）

工具：SFQ提问模型

课堂实践：用有力提问探索解决方案

案例：小王的动力系统3. 员工动力激发

探索员工语言动力模式

MPS模型解码底层动力

模型：MPS动力模型

四、教练平衡罗盘，怎样助力管理者自我成长？

1. 领导力罗盘深度解析

"对立统一"思维与12对相反相成的行为特性

在12大典型情境中保持平衡（观念/未来/自我/沟通/决策/目标）

工具：教练领导力平衡罗盘

现场测评：我的领导力罗盘

互动讨论：我的教练领导力优势有哪些？

2. 现场定制自我成长方案

识别不敏捷项，制定针对性发展计划

把个人成长接入组织目标

现场定制：我的教练领导力自我成长方案

思考：我的目标是什么？该如何改变？

五、教练技术如何应用于辅导、反馈与问题解决？

1. 教练的多维视角与GROW

RF模型运用——重构对方的理念

GROW模型深度解析与员工辅导

模型：GROW深度应用

课堂实践：员工辅导

2. 教练式反馈与辅导助力绩效

正面反馈WHALE DONE模型负面反馈SOLO模型

工具：WHALE DONE正面反馈

工具：SOLO负面反馈

课堂实践：绩效反馈3. 引导问题解决与突破局限

教练技术引导问题解决三步法

认知失调模型与A-F模型突破限制性信念

模型：问题解决三步法

工具：A-F突破限制模型

课堂实践：限制性信念负转正训练

六、如何培养系统性思维，实现由内而外的持续转变？

1. 系统思维六层次

环境-行为-能力-信念-身份-使命六层内容与应用场景

用系统思维看清问题的根因层级

模型：系统思维六层次

课堂实践：结合工作实际探索解决方案

2. 由内而外的持续转变

把教练技术嵌入日常管理节奏

在组织中沉淀教练文化总结：我的教练型领导力践行地图

课程结束