《AI智能体赋能：银行产品经理内训师课程开发与教学创新实战》

《AI智能体赋能：银行产品经理内训师课程开发与教学》

————AI开场开发和剧本杀授课技巧

主讲：李丰硕

课程背景当前银行产品同质化竞争加剧，产品经理不仅需要懂业务、懂客户，更需要将一线实战经验高效沉淀为可传承的组织智慧。您已具备扎实的授课基础，但传统培训模式普遍面临内容迭代慢、课程开发周期长、学员参与度低等痛点。

本次培训首次将 “AI智能体（Agent）”理念引入内训师培养，旨在帮助您利用AI工具重构课程开发全流程，将课程开发周期缩短50%以上，同时掌握运用AI设计游戏化教学、智能陪练等创新课堂形式，实现从“经验萃取者”到“AI赋能型课程架构师”的能力升级。

课程收益

完成本课程后，您将能够：

1. 建立AI赋能新思维：理解AI智能体在银行业培训中的应用场景，认清内训师角色的未来演进方向。

2. 掌握AI驱动的课程开发：运用AI工具自动生成课程大纲、讲师手册和精品PPT，将课件制作效率提升50%以上。

3. 设计高互动性AI教学场景：掌握利用AI设计案例故事化、奖励趣味化、练习场景化等教学方法，让课堂“活起来”。

4. 构建游戏化教学设计：通过剧本杀式“玩课工坊”体验，掌握“以玩促学”的落地工具，解决学员注意力分散、记不住等难题。

5. 产出实战成果：每人完成一门AI辅助开发的精品微课/课程框架，并带走可直接复用的AI提示词套件和课程开发工具箱。

课程对象

银行产品经理岗位内训师（35年授课经验，已具备本部门分享经验，约60人）

课程方法

理论讲授 + AI工具实操 + 剧本杀沉浸式体验 + 案例研讨 + 实战演练

课程特色与落地优势

1. 强实战、重产出：两天课程结束，学员直接带走一份AI辅助完成的课程大纲、一份初步设计的游戏化教学方案、一批可直接使用的AI提示词模板。

2. 沉浸式体验：通过剧本杀式工作坊，让内训师亲身感受“以玩促学”的魅力，解决传统培训“听着激动，回去不动”的顽疾。

3. 技术门槛低：所选AI工具（如扣子空间、剪映、通用大模型）均易上手，重点在于“AI+教学”的结合思路，而非炫技。

4. 切中银行痛点：课程案例和演练主题紧密围绕银行产品、风控、营销场景设计，确保所学即所用。

课程大纲

第一天：AI赋能课程开发与结构化设计

模块一：认知破局——AI时代的金牌内训师新定义

1.1 培训行业的“DeepSeek时刻”

讨论：AI会取代内训师吗？

银行业的AI培训革命：从江南农商行“学习强行”AI陪练到兴业银行AI微课工作坊案例分析。

1.2 金牌内训师的“AI+”能力模型

回顾金牌讲师五个角色，新增“AI协同者”角色定位。

实操：AI能力自评与小组共学（结合《金牌内训师》第一模块能力评估表）。

1.3 成人学习理论的新启示

融合游戏化教学16字法（图胜于字、动胜于静、少胜于多、赛胜于闲），探讨如何用AI满足90后、00后学员“好玩”的需求。

模块二：AI闪电开发——从选题到课纲一键加速

2.1 AI定选题：找到“真问题”

工具：AI提示词“谁做替我”、“行业经验”。

方法：三定原则（定课题、定对象、定目标），运用SCQA模型与AI对话梳理痛点。

产出：每位学员用AI辅助生成《课程选题报告》。

2.2 AI搭结构：金字塔原理与WWH模型

AI应用：用AI生成3种不同逻辑结构（要素型/流程型/WWH型）的课纲初稿。

方法：“横四竖三”法搭建课程骨架，融合《玩课工坊》的“导入关键问题结尾”三段式。

产出：输出1.0版《课程大纲》。

2.3 AI萃内容：经验萃取与素材生成

实操：用AI将碎片化经验转化为结构化知识（道法术器坑例）。

素材采集：用AI生成案例、数据、故事、视频脚本初稿，丰富课程弹药库。

模块三：课件极速工坊与AI教学辅助

3.1 AI一键生成PPT与讲师手册

实战工具：扣子空间（Coze）、Gamma等，输入大纲秒出PPT框架。

进阶：AI生成讲师手册初稿与课程时间表。

3.2 AI微课与数字人初体验

演示：用度加/NotebookLM完成“文转视频”，体验AI数字人讲师（剪映）的基本操作。

研讨：结合李丰硕老师“技术通识”课程思路，探讨如何利用AI降低技术门槛，高效产出标准化课程。

第二天：游戏化教学设计、智能体课堂与实战演练

模块四：“玩课工坊”——游戏化教学的沉浸式体验

（本模块以剧本杀形式展开，让内训师作为学员亲身体验“玩中学”）

4.1 破冰与角色分配

教室布置为“课程创新实验室”风格。学员抽取角色卡（如：产品经理、AI训练师、课程设计师、风控专家等），组建“课程创新特工队”。

4.2 剧本杀体验：拯救“枯燥星球”计划

剧情任务：各团队需在有限时间内，利用AI工具和手中的“线索卡”，为一门现有枯燥课程设计游戏化改造方案。

信息拼图：学员通过角色扮演、信息交换、小组讨论，共同诊断课程问题。

竞赛机制：小组限时PK，设计“导学玩练”四字结构的练习环节，获胜组获“创新特权”。

4.3 复盘与萃取：游戏化教学设计16字法

图胜于字：用卡片、道具、视觉化模板替代纯文字。

动胜于静：设计动手、选择、匹配等参与式活动。

少胜于多：制造信息差，激发探索欲和沟通。

赛胜于闲：引入积分、排行、挑战任务激活课堂。

模块五：AI智能体课堂——互动与控场的未来式

5.1 从“讲师控场”到“AI协同控场”

情景模拟：如何用AI快速生成针对“一言不发”学员的引导提问？如何用AI工具分析课堂互动数据（眼神、发言频次）？

工具：演示利用AI分析讲课视频片段，精准定位表达与控场问题。

5.2 智能陪练场景设计

案例：江南农商行AI陪练如何模拟客户投诉场景，提升培训实战性。

演练：小组共创，设计一个用于产品经理话术练习的AI陪练对话框架。

模块六：成果路演与迭代承诺

6.1 Mini课程试讲与AI点评

每组推选代表进行8分钟课程片段展示（必须包含至少一个AI设计或游戏化元素）。

点评升级：讲师点评 + AI辅助点评（现场录入学员讲课关键词，AI生成初步反馈）。

6.2 课程迭代工作坊

运用ALPOP开场模型、TRAS收尾模型，以及这两天的AI工具和16字法，对第一天产出的1.0版大纲进行升级改造。

6.3 承诺与结课

每位学员结合AI辅助与16字法，制定《个人课程改进行动承诺书》，用AI生成结课寄语。合影留念，建立“AI+内训师”持续交流社群。