《成人学习规律与课堂授课能力提升》

成人学习规律与课堂授课能力提升

主讲：李丰硕

课程背景

21 世纪的商业竞争归根结底是人才的竞争，企业每年在培训上投入大量资源，但效果往往不尽如人意。根本原因之一在于培训师不了解成人学习的规律，仍采用“满堂灌”的方式，导致学员“听着激动、课后不动”。本课程旨在帮助内训师快速掌握成人学习的基本规律，并据此设计高效课堂、运用授课技巧，真正做到“以学员为中心”，让培训从“走过场”变为“真有效”。

课程收益

1. 认知升级：理解成人学习的四大核心特点及其对课堂设计的启示。

2. 方法掌握：掌握基于成人学习规律的课堂开场、内容讲解、互动控场等关键技巧。

3. 实战演练：通过模拟试讲与即时反馈，将方法转化为能力。

课程时长：150 分钟（3 小时）

授课方式：理论讲授 + 案例研讨 + 实战演练 适用对象：企业内训师、培训管理者、业务骨干

课程大纲

第一模块：认知篇——洞悉成人学习规律

一、成人学习的四大特点

1. 实用主义——“对我有用吗？”

成人学习以“解决问题”为导向，而非以“获取知识”为导向。

培训启示：开场必须讲清楚“这对我有什么用”。

2. 经验主义——“这些我会吗？”

成人带着丰富经验进入课堂，习惯将新知识与已有经验关联。

培训启示：多请学员分享经验，让新知识与旧经验“对话”。

3. 注意力散——“家事国事都是事”

成人注意力持续时间短，约 20～30 分钟后开始下降。

培训启示：每 20～30 分钟切换教学方式，保持节奏感。

4. 不用就忘——“那天讲的啥”

成人遗忘速度快，学习留存率低。

培训启示：设计练习、回顾和应用环节，促进知识转化。

二、学习金字塔的启示

被动学习留存率：讲授 5% → 阅读 10% → 视听 20% → 演示 30%。

主动学习留存率：讨论 50% → 实践 75% → 教授他人 90%。

核心结论：让学员“动起来”是提升培训效果的关键。

三、以学员为中心的核心理念

培训效果 = 培训师 × 内容 × 方法。

从“我想讲什么”转向“学员需要什么”。

第二模块：设计篇——让课堂真正有效

一、课程开场设计——ALPOP 模型

一个好的开场要做好四件事：自我介绍、团队破冰、课题引入、明确规则。

运用 ALPOP 模型设计开场：

A（Attention）启动注意

L（Link）建立连接

P（Purpose）聚焦收益

O（Objective）明确目标

P（Preview）介绍安排

演练：学员两人一组，用 ALPOP 模型设计一个 3 分钟的开场白。

二、课程内容讲解技巧

1. 变讲为问：用提问代替平铺直叙。

2. 具体化、形象化、图示化：把抽象内容变得可感知。

3. 枯燥内容怎么讲？——用案例、故事、数据让干货生动。

4. “勾”的设计：每个单元开头设计“兴趣钩子”。

三、课程收尾设计——TRAS 模型

T（Thanks）感恩学员

R（Review）回顾要点

A（Action）呼吁行动

S（Support）提供支持

核心工具：321 总结法——3 个发现、2 个应用、1 个行动。

第三模块：实战篇——授课技巧与互动控场

一、授课呈现基本功

1. 上台七步法：上台准备 → 从容登台 → 站稳亮相 → 眼神交流 → 微笑致意 → 开场白 → 正式授课。

2. 站姿七要：挺胸收腹、双脚平稳、身体挺直、手臂自然。

3. 手势运用：指示性、描述性、情感性、象征性四种手势。

4. 声音技巧：重音强调关键、停顿制造悬念、节奏把控氛围。

二、互动控场技巧

1. 互动方式清单：举手、二选一、引导回答、小组讨论、角色扮演等。

2. 提问技巧：封闭式 vs 开放式、整体式 vs 特定式。

3. 应对五种“难搞”学员：

一言不发 → 适当引导、给予鼓励；

口若悬河 → 认可后适时打断；

窃窃私语 → 声技、身技、眼技、口技并用；

争论不休 → 肯定双方、举手表决；

自以为是 → 既“拾”又“压”。

三、Mini 试讲与点评

每位学员 1 分钟 Mini 试讲（自选一个知识点）。

讲师从内容、表达、控场三个维度即时点评反馈。

重点关注：开场是否吸引人、讲解是否清晰、结尾是否有行动号召。