《教练型领导力与引导技术》

《教练型领导力与引导技术》

主讲：俞平老师

【课程背景】

身处 VUCA 时代，移动互联网让组织变得网状、多变、去中心化。传统"命令—控制"式管理越来越失灵：员工不再被动接受指令，而是渴望被赋能、被看见。麦肯锡调研显示，采用教练型管理的团队，员工敬业度高出 21%、留任率高 14%。

新时代的绩效管理之魂，在于"通过对话激发潜能"。当知识型员工成为主体，管理者必须从"给答案的人"转变为"提问题的人"——这正是教练技术与引导技术的价值所在。

本课程帮助管理者建立教练视角、掌握教练核心能力与引导技术，把共创式会议与日常辅导变为组织能力，让团队从"被管理"走向"自驱动"。

【课程收益】

理解 VUCA 时代对管理者的新要求，管理沟通效率提升 30%。

建立教练视角，掌握激发个体潜能的两大抓手（状态 + 激励）。

掌握教练技术定义与五大思维基石，从"给答案"转为"提问题"。

练就积极聆听与有力提问两项核心能力，员工内驱力显著提升。

掌握 ORID / BIC / 4R 引导技法，把会议从"走过场"变"共创式"。

带走一套可落地的教练式辅导与引导会议实操方案。

【课程对象】各级管理者、团队负责人、HR 与 OD 从业者

【课程时间】1--2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、为什么 VUCA 时代，传统命令式管理越来越失灵？

1. VUCA 时代的特性移动互联网时代的易变、不确定、复杂、模糊

管理者该如何适应 VUCA 时代

2. 组织绩效管理之魂新时代对绩效管理的新要求

绩效管理对管理沟通提出的更高要求

互动讨论：与员工沟通效率最高的方法是什么？

3. 组织需要教练教练方式对组织能力发展的积极意义

互动讨论：运用教练方式对组织的意义？

二、组织为何需要教练？——教练视角下的个体理解与潜能激发

1. 理解个体深入了解个体的重要性

如何重塑员工的特质

哪些环境因素改变了我的特质

互动讨论：教练如何创造环境？

2. 激发个体如何让员工拥有持续的好状态

如何让激励更有效互动讨论：教练如何激发潜能？

三、什么是教练技术？——思维基石与核心能力

1. 教练技术的定义优秀管理者的 8 项素质（谷歌氧气计划）

教练型管理者的五大思维基石

视频案例：《牧马人的智慧》

案例分析：谷歌公司的氧气计划

2. 管理者的教练核心能力积极聆听：听见情绪与需求

有力提问：打开思考空间

四、如何用"积极聆听与有力提问"激活员工内驱力？

1. 积极聆听技术聆听的维度：事实、情绪、需求、意图

EGAN 倾听模型的应用课堂实践：用聆听模型深度聆听

2. 有力提问技术提问与绩效的关系

SFQ 提问模型的使用

课堂实践：结合实际工作运用有力提问探索方案

五、教练型引导技术如何让会议从"走过场"变"共创式"？

1. 共创式会议的设计会议开场：团队热身与工作坊开场

自主管理：研讨中的角色与职责分工

参与规则：小组、团队议事规则

2. 引导师的核心技法ORID 提问法：事实—感受—理解—决定

BIC 干预法：行为—影响—后果

4R 反思学习法：回顾—反思—提炼—行动

课堂活动：引导师与共创式会议实战演练

六、如何把教练型领导力与引导技术转化为日常管理习惯？

1. 从技法到习惯把教练对话嵌入 1:1 辅导

把引导技术用于周会与复盘

2. 课程总结与分享我的教练式管理行动计划

组织能力沉淀与持续优化

课程总结与分享