《以绩效提升组织效率》

《以绩效提升组织效率》

战略目标解码工作坊

主讲：赵莹莹老师

【课程背景】

对于HR来说，人力资源管理的最终目的是提高组织效率，提升员工能力建至组织平台上，推动企业业务发展。有不少企业每年制定长期或短期组织战略，年底却目标落空或实现差距甚远，不仅组织能力施展不出，很多组织长期存在的管理问题也难以改善。

执行不力，要解决两个核心点：一是不混淆人效与组织效率，把人均产出当成管理终极目标；二是绩效管理必须承接战略，缺少完整的战略解码落地体系，目标上下不对齐、组织管理则无法闭环。

本课结合华为DSTE战略管理、KPI+PBC双轨绩效成熟实践，厘清组织效率与绩效关联，打通自上而下战略拆解、自下而上目标共创全流程，手把手落地适配企业自身的绩效文化，解决战略悬空、绩效失效、组织效率低下的难题。

【课程收益】

厘清组织效率、人效、绩效管理三者边界

掌握战略解码完整逻辑，打通自上而下、自下而上双向目标对齐方法

吃透华为组织KPI+个人PBC双轨绩效体系，提炼可适配的企业使用方案

学会组织绩效方案设计、周期跟踪、过程辅导、复盘纠偏全流程落地动作

掌握BSC战略地图、绩效目标三档设定、跨部门互锁指标等实战工具

现场工作坊输出本公司初步战略解码框架与部门绩效指标草稿，后续公司直接落地

建立绩效全周期流程机制，弱化考核惩罚属性，向激励倾斜以激活团队主动达成战略目标

【课程特色】

经营视角授课，塑造绩效战略思维

拆解华为绩效最佳实践，提取企业适配绩效关键点

双向战略解码，专项破解战略悬空、跨部门推诿痛点

工作坊实战共创，现场产出可直接落地的绩效方案

覆盖绩效设计、过程跟踪、复盘迭代全流程闭环

【课程对象】

企业高管、业务中高层管理者、HR负责人、绩效负责人、各部门主管

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

模块一：组织效率是什么？组织绩效与人效的区别在哪里？

一、组织效率＞人效

组织效率与人效核心定义、区分标准

单纯裁员提人效的长期负面隐患

短期业绩与长期组织承载力的平衡兼顾

二、组织效率不足根因分析

战略目标模糊，上下认知未对齐

部门之间缺少跨部门协同约束

绩效过程管理不够，考核不是目的而是策略

员工被动执行，缺少自主目标承诺

工具：组织效率现状自查诊断表

三、提升组织效率的核心抓手：搭建承接战略的绩效管理体系

案例：华为标准化绩效体系落地后的组织效能变化

模块二：绩效管理的真实定位：绩效不是考核，是战略落地工具

一、绩效2个核心价值：牵引业务冲锋、赋能员工成长

短期：多产粮食，完成当期经营目标

长期：增加土地肥力，沉淀人才、流程、客户资源

二、有效绩效管理完整闭环4阶段

绩效计划：目标解码与双向对齐

过程辅导：常态化跟踪、问题纠偏 

绩效评估：数据化客观评价 

结果应用：激励、发展、战略复盘

工具：绩效全流程闭环管理清单

模块三、战略如何解码？怎样双向对齐目标拉高整体组织效率？

一、战略解码要自上而下拆解+自下而上共创双向结合

自上而下：公司战略→年度业务模块计划→部门组织目标→个人目标

自下而上：岗位现状、资源诉求、攻坚难点反向校准部门目标、业务战略

演练：小组研讨梳理企业当年度战略，做一项自上而下初步拆解

二、战略解码核心工具：BSC 平衡计分卡绘制战略地图

财务、客户、内部流程、学习成长四维指标设计逻辑

识别战略核心成功要素，提炼关键行动，导出可量化 KPI

演练：运用BSC绘制本公司当年简易战略地图，提炼3-5个决定成功要素的关键行动

打通部门墙：跨部门协同指标设计方法

指标共享拆分、部门互锁 KPI 实操规则

协同指标权重、责任边界、数据来源标准

讨论：梳理企业现存跨部门协作卡点，设计互锁考核指标

模块四、华为最佳实践：DSTE体系下KPI+PBC双轨绩效如何承接战略？

一、华为端到端DSTE战略执行全流程讲解

中长期战略、年度计划、绩效执行、复盘迭代完整链路

战略、组织、个人三层目标传导逻辑

案例：华为产品线战略解码、部门 KPI 落地完整实录

二、双层绩效架构：组织KPI与个人PBC分工与联动机制

组织KPI：衡量部门整体战略贡献，决定部门奖金包

PBC个人业务承诺：业务目标、管理目标、个人发展目标三位一体

工具对比：KPI只看结果，PBC覆盖目标、策略、协作、成长全维度

三、华为目标三档设定标准：底线值/达标值/挑战值

三档目标配套差异化资源倾斜、激励规则

多维度对标设定法则

模块五、学习华为最佳实践，如何搭建适配自身企业的绩效工具与方案？

一、轻量化适配改造：华为工具本土化落地调整方法

适配版KPI 设计规则

简化PBC表单，剔除冗余填报内容

分层差异化设计：高管/中层/基层员工绩效模板区分

演练：为本部门设计适配型KPI指标表

二、绩效指标筛选三大黄金原则

可控可衡量、紧扣战略、数量精简不堆砌

模块六、组织绩效落地闭环：怎么做好方案设计、过程跟踪与长效管理？

一、组织绩效方案完整设计步骤

第一步：依据战略地图输出公司级KPI

第二步：逐层分解至各业务、职能部门

第三步：匹配权重、目标值、数据来源、考核周期

第四步：制定跨部门协同、冲突协调机制

工具：部门组织绩效方案标准模板

二、常态化过程跟踪管理机制

月度经营复盘、季度战略复盘会议固定议程

绩效进度仪表盘搭建，实时监控指标偏差

过程辅导标准流程、话术，及时纠偏、提供资源支持

演练：针对指标未达标开展绩效过程沟通

三、绩效结果应用与长效迭代机制

组织层面：奖金包分配、下年度战略调整依据

个人层面：薪酬、晋升、人才培养、淘汰识别

年度绩效体系复盘优化流程

四、课后落地行动计划制定

分组输出企业战略解码 + 绩效落地 30 天行动清单

答疑：针对企业绩效落地个性化问题一对一解答