《会说才会赢—即兴表达的快速搭建技巧》

会说才会赢—即兴表达的快速搭建技巧

主讲：严丹

【课程背景】

在当今职场中，超过95%的沟通表达都是即兴表达。但在即时的沟通表达中，很多人会出现：

说得很啰嗦，缺乏条理和重点，说了半天，弄不懂他要说什么

表达的东西干巴巴，缺乏说服力

面对关键的提问，紧张、没信心、不知如何应对

答非所问，说不到点儿上

沟通效率低，影响组织效能

本课程旨在通过系统化的工具和训练，帮助学员突破即兴表达障碍，实现"想清楚、说明白、有说服力"的沟通目标。

【课程收益】

思考力：建立"清晰的表达，源于清晰的思考"的认知和习惯

说服力：运用结构化的方式整理思路，组织素材，使表达更加清晰、有说服力

理解力：掌握衔接技术，更有效地理解问题，回应问题，应对挑战

结构力：运用标准表达格式，建立表达框架，有效提升沟通效果

表现力：学习运用听众分析工具，快速识别听众需求，使表达有的放矢

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程对象】

所有关注沟通、演讲、谈判的人群，尤其适用于：

核心领导、高层主管、中基层管理人员

销售与营销专业人士、技术专家、财务分析师、公关人员

需要以口头、书面方式与他人沟通实现合作、获取工作绩效的人士

需要展现优良的领导品质，说服和影响他人的人士

【课程大纲】

第一天：构建表达基石

模块一：表达核心认知建立

好表达的三要素

清晰、简练、有力的标准解析

常见表达问题的根源分析

思考与表达的因果关系

清晰的表达源于清晰的思考

"分析-分离-推进"的思考模型

结构化表达的价值体验

互动活动：同一信息，无序表达与结构化表达的对比

小组讨论：识别个人表达中的常见问题

模块二：三种基础结构工具

【工具】时间轴结构

核心逻辑：按时间先后顺序组织信息

避坑指南：聚焦3个关键节点，避免时间节点混乱

互动演练：每人用"时间轴结构"汇报本周重点工作

2.【工具】空间网格结构

核心逻辑：利用空间维度组织信息

实战工作坊：用"空间网格结构"规划跨部门协作方案

3.【工具】三角透视结构

核心逻辑：从不同角度全面透视问题

案例分析：用三角透视结构分析"产品销量下滑"

模块三： 场景实战演练——随机抽取任务卡，选择结构工具进行2分钟表达

第二天：进阶说服技巧

模块四：三种影响性结构

【工具】视角缩放结构

核心逻辑：通过调整视角影响认知

情景模拟：应对"预算超支"质疑的角色扮演

【工具】平衡辩证结构

核心逻辑：呈现对立观点，导向合理立场

辩论工作坊：就"是否推行弹性工作制"进行结构化辩论

【工具】价值导向结构

核心逻辑：以听众利益为中心进行说服

实战推演：设计1分钟的价值陈述，说服特定对象

模块五：四种辅助表达工具

目标：运用辅助工具，让表达生动形象，通俗易懂

【工具】形象类比法

用类比使抽象概念可视化

用举例佐证观点

互动练习：向非专业人士解释专业工作

【工具】对比凸显法

通过对比凸显优势

通过新旧对比凸显价值

小组竞赛：设计产品介绍的最佳对比方案

【工具】因果推导法

运用因果关系提升说服力

构建"三步因果链"

案例研讨：分析客户流失的深层原因

【工具】要素陈述法

运用经典叙述结构

简化聚焦核心要素

快速演练：1分钟工作成果分享

模块六：核心沟通技术

衔接回应技术

三步公式：认可-询问-调整

适应场景：客户投诉、同事质疑、领导追问

高压Q&A练习：应对尖锐提问

标准表达格式

预告-讲述-重述的完整结构

首尾呼应的强化技巧

迷你演讲：3分钟结构化工作汇报

听众需求分析

快速识别听众希望与恐惧

针对性调整表达重点

案例分析：不同场合的听众需求差异

模块七：场景模拟训练——电梯演讲挑战、危机应对模拟、述职汇报演练

模块八：课程总结与行动计划

工具系统回顾

十种结构工具的关系图谱

核心沟通技术的整合应用

个人能力评估

课程前后表达能力的对比

明确未来提升方向

（所有课程均可根据客户需求定制）