《关键对话—竞聘与述职的结构化表达与影响力》

关键对话—竞聘与述职的结构化表达与影响力

主讲：严丹

【课程背景】

在忙碌于日常管理与业绩达成的同时，很多职场精英曾为以下场景感到困扰或压力：

• 精心准备了数周的竞聘演讲，最终却遗憾地与心仪的职位失之交臂；

• 在至关重要的述职汇报会上，尽管工作业绩扎实，却感觉没能完全打动台下的决策层，未能让领导清晰地看到您的全部价值；

• 面向高层做关键项目汇报时，明明内容逻辑严谨，但对方的反馈却是“没抓到重点”或“再回去简化一下”；

• 在同样的机会面前，为什么有的同事总能更自信、更清晰、更有感染力地展示自己，从而赢得更多的认可与资源。

这或许不是能力问题，而是“如何有效表达并放大能力”的问题。本课并非一堂普通的“口才课”，而是一套融合结构化思维、心理学与表达技巧的“影响力工具箱”。

【课程收益】

1. 超越“流水账”，学会“讲故事”：将枯燥的数据和业绩，转化为有血有肉、引人入胜的价值叙事，将故事讲到别人心里。

2. 从“汇报者”转变为“影响者”：掌握与高层领导同频对话的语言策略，不仅汇报工作，更能展示您的个人魅力。

【课程时长】

1-2天（6小时/天）

【课程对象】

基、中、高层管理者、各级员工

【课程大纲】

导入 破冰游戏 关键词速配——每人写下3 个形容自己表达风格的关键词，寻找和自己至少1个关键词重合的伙伴，互相说说：”为什么你会给自己贴上这个标签？”

第一章 言之有序：竞聘述职与汇报沟通的表达架构

第一节 沟通的核心：精准界定问题

内容精讲：

竞聘 / 述职的沟通本质：向上影响、价值传递、能力证明，沟通对象分层，不同人群关注点差异。

两难场景解析：汇报内容多、时间短；业绩普通、如何突出亮点等职场真实难题。

课堂实操：目标拆解练习 ——每人写下述职/竞聘的核心目标、听众身份、听众最想听到的3个信息点，同桌互查纠错。

第二节 设计汇报开场：高分开场模板

内容精讲：

竞聘开场：身份引入+岗位认知+竞聘初心

述职开场：总览业绩 + 核心总结 + 汇报框架。

互动演练：开场20秒打卡 ——分组演练，每人设计20秒竞聘 / 述职开场，小组内互评，选出组内最优开场。

第三节 核心工具：MECE 原则

内容精讲： MECE 核心：相互独立、完全穷尽，适配业绩拆分、工作分类、问题分析。

分组游戏：MECE 分类大挑战

第四节 竞聘述职常见结构问题

经典案例剖析：层次混乱、边界不清、属性混杂三类反面案例

实操纠错：改稿大作战——发放问题文稿，小组合作重新梳理结构，现场展示修改思路。

第五节 表达结构：横向展开 & 纵向展开

内容精讲：

纵向结构：结论先行、以上统下

横向结构：归类分组、逻辑递进

思维训练+实操：搭建金字塔框架——以“个人年度述职”“岗位竞聘” 为主题，每人手绘简易金字塔结构图。

第六节 横竖结构组合+三大爆款表达模型

模型深度讲解+场景适配

SCQA 模型：适合项目述职、问题汇报、竞聘劣势化解。

黄金圈法则：适合竞聘演讲、理念分享、工作计划汇报。

高频演讲模型：总分总、亮点前置、问题-行动-成果。

综合实操：随机抽取场景，任选1个模型搭建完整表达框架，每组上台展示框架思路。

第二章 言之有理：竞聘述职与汇报沟通的逻辑支撑

第一节 立论模型：打造稳固观点

内容精讲：

竞聘立论：我匹配岗位 = 三大能力+过往成果+未来规划。

述职立论：本年度核心价值 = 业绩成果+能力成长+问题改进。

标准结构：中心论点+分论点+事实/数据/案例三重支撑。

案例分析：点评“论点模糊、论据空洞”的反面演讲稿。

第二节 立论支撑四大禁忌+规避方法

禁忌清单：数据堆砌、主观臆断、论据和论点脱节、只讲苦劳不讲功劳。

互动实操：论点补强练习——任务：给出薄弱论点，每人补充数据+案例+成果三重论据，强化说服力。

趣味小游戏：逻辑找茬王——规则：讲师播放简短录音/文稿，全员抢答找出立论、论据的问题。

第三章 实操策略

第一节 锚定效应、框架效应

内容精讲：两大心理效应在述职/竞聘中的用法

情景演练：话术改写——把负面表达改写为框架效应正向表达。

第二节 降低心理阻抗：化解评委/听众抵触

技巧：先认同、再表达；先讲成果、再谈不足；不足搭配改进方案。

第三节 场景化表述：分场景定制语言风格

区分：正式竞聘大会、部门内部述职、高层专项汇报三种场景的语气、用词、详略差异。

第四节 微信沟通与汇报全规范

细分：紧急/非紧急文字汇报、工作群回复、私聊汇报四大场景。

禁忌解读。

实景模拟：现场模拟“微信向上汇报工作”，学员现场编辑文字，讲师点评优化。

第五节 小组 PK 赛：场景应变大挑战——规则：抽取突发场景，小组现场即兴作答。

第四章 述职汇报也要“讲故事”

第一节 价值切换：从“做了什么 到“创造了什么价值”

核心转变：流水账工作记录→价值型成果叙事。

第二节 专业叙事结构

职场故事通用结构：叙事五步法。

职场故事分类：业绩故事、成长故事、攻坚故事、团队协作故事。

核心实操：职场故事创作工坊——任务：每人选取1件个人代表性工作，按照叙事结构编写300 字短故事，小组内轮流分享打磨。

故事分享会：每组推选1人上台分享打磨后的职场小故事，全员投票选出 “最有感染力故事”。

第五章 让述职汇报更出彩：打造金句的思维模型

第一节 金句特征：简洁、对仗、贴合主题、易传播

第二节 金句模型：

全员实操：原创金句挑战赛——围绕“岗位认知、工作态度、年度总结、未来规划”4个方向，运用所学模型原创3-5句金句，并展示分享分享

小游戏：金句接龙——围绕“竞聘宣言”进行金句接龙，接不出的小组接受趣味小惩罚

第六章 PPT的美化

第一节 字号、颜色、配色规范

第二节 图文排布逻辑：配合金字塔结构排版

实操练习：PPT页面优化

展示不合格PPT页面，学员分组讨论优化方案。

讲师展示标准模板，统一职场汇报PPT制作逻辑。

第七章 语言之外的助力

第一节 情绪调节：上台紧张缓解方法

第二节 气场打造：停顿技巧、声音训练

集体实操：朗读训练——统一文稿，练习停顿、重音、语速，分组比拼声音气场。

第三节 眼神表达：目光聚焦、全场互动技巧

实景训练：两两结对，面对面模拟上台发言，互相纠正眼神、肢体小动作。

第八章 竞聘/述职全真模拟大赛

全员分组，要求全程运用本节课所学依次上台展示，评委现场点评、打分，评选最佳。

（所有课程均可按客户需求定制）