《MBTI个性探索与管理角色认知》

《认识自我，释放潜能》

MBTI个性探索与高效团队管理

主讲：鲍臻炜老师

【课程背景】

在竞争激烈的商业环境中，团队协作效率直接影响企业成败，部门管理者在团队团队管理、员工激励、冲突化解、问题解决方面扮演着重要的角色。然而，个体个性差异导致管理风格也不尽相同，对自己个性缺乏觉察和管理也会导致沟通冲突、信任缺失、协作低效等问题频发，比如：

团队成员互不理解，沟通“鸡同鸭讲”，如何打破隔阂？

员工因性格差异频繁摩擦，如何减少内耗、增强凝聚力？

团队目标与个人特质不匹配，如何精准分工、激发潜能？

管理学经典理论指出，“团队效能=个体优势×协作适配度”。MBTI作为全球广泛应用的性格测评工具，能科学解析个人行为模式与团队协作痛点。本课程将MBTI与企业实战场景结合，通过性格解码、工具应用及情境演练，帮助青年管理干部实现“从认知到行动”的蜕变，提升自己的管理能力和人际互动技能，进而打造高适配、高信任、高绩效团队。

【课程收益】

掌握1个测评：了解自己和团队的MBTI类型风格

了解管理角色的要求，建立初级领导力的基础

应用4大工作场景：提升高效沟通、问题解决、冲突管理、团队协作的质量

【课程对象】

新晋管理者、新组建团队、跨部门协作团队、中基层管理者

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、破冰活动，人与人之间一样吗？

二、为什么了解自己和他人的个性对管理工作如此重要？

什么是MBTI与行为偏好？（个性与生俱来的，我们能管理好吗）

MBTI小测试：测一下自己的MBTI类型（免费测试：25分钟左右）

小组讨论：了解MBTI类型对管理团队的帮助作用是什么？

为什么好好处理一个质量问题，结果研发和质量同事产生了矛盾？

为什么项目进度推进过程中总是不顺？

为什么有人总是在大庭广众下不愿意表达自己的观点？

管理者角色认知

拉姆查兰 领导力阶梯

队员 – 队长 – 教练的不同角色定位

领导力基础 – 如何建立你的领导力信誉？

小组讨论：作为管理者，你面临的挑战和困惑是什么？三、为什么E人和I人总是说不到一起？

MBTI 维度一：内倾与外倾能量的获取方式：外倾E vs內倾I

E人与I人的特质与短板

E人总是滔滔不绝，这样好吗？（总是抢话头，）

I人总是沉默寡言，这样对吗？（有意见不发表，没有时机发表）

小组游戏：欢乐EI人

改善E人和I人更好沟通协作的小技巧

共情与倾听

清晰表达

头脑风暴法

四、为什么问题解决要同时依靠N人与S人？

MBTI维度二：直觉与感觉

信息的获取方式：直觉N vs感觉S

N人与S人的特质与短板

S人善于捡碎片，但过于关注细节

N人善于逻辑思考，但会忽视细节

小组游戏：一起来破案。跨部门协作问题分析与解决的小工具。

案例演练：航空公司空姐的“红汗“事件，到底是什么原因？

S人负责“抠细节“、N人负责”系统思考“

改善问题分析与解决的小技巧

S人捡碎片，N人来拼图

工具：KT团队问题分析矩阵

五、如何获得一场谈判胜利？

MBTI维度三：事实派与情感派

做决定的方式：事实T vs 情感F

T人（事实派）与F人（情感派）的特质与短板

T人喜欢讲道理、但太过冷酷

F人善于维护关系、但太过柔弱

小组游戏：模拟产品与销售之间关于满足客户需求的争论

改善沟通与冲突的小技巧

用deepseek助力对手分析（如何准备话术针对T人或者F人）

小工具：影响力6原则与推拉谈判技巧

六、为什么“计划派“和”灵活派“总是相互抱怨？

MBTI维度四：计划派与灵活派

应对变化的方式：计划J vs 灵活P

J人（计划派）与P人（灵活派）的特质与短板

J人严格按规整制度执行，但缺乏创意

P人不受规则约束，但缺乏执行

小组游戏：创意搭建大PK （用棉花糖和意大利面搭建最高建筑，规定时间内最高组获胜）

复盘：综合MBTI各类型对于团队工作的帮助作用，不管什么样的性格类型，都可以充分发挥自己的力量，并形成团队的力量。

七、总结

MBTI对于个人团队的帮助作用

收获与答疑