《组织业绩增长工作坊》

《组织业绩增长实战工作坊》

主讲：魏建华老师

【课程背景】

在企业的经营管理过程当中，往往会呈现如下几种不良的现象：

目标分解与执行难以达成协同，一眼看去到处都是问题，无从下手；

头痛医头，脚痛医脚，表面看起来问题解决了，系统性问题却越积越深，管理层不能专注于经营管理，一个个成了救火队员；

业绩复盘会，往往变成了责任推卸会或者相互指责会，最后归因都成了外部的、客观的、他人的原因，业绩复盘会对业绩改进几乎毫无帮助；

病急乱投医，抓不住关键要素，于是全面改进，看似每个人都在努力，最后变成了对有限资源的争抢，对微不足道的改善的挣功，效率低下；

很容易将组织目标达成不好错误的归因为人的问题，尤其是能力问题，态度问题，却又苦恼于无法改变，往往容易造成人员的高流失率。

【课程方式】

全实战工作坊。

【课程特色】

干货，只讲案例不讲段子；科学，逻辑清晰，知识体系完善；实战，学之能用，和工作场景结合度高；投入，案例精彩，场景带入感强。

【课程对象】

企业中高层、核心骨干等。

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一天上午第一场80分钟+10分钟休息

第一章：诠释课程标题【30分钟】1.1 工作坊在绩效改进当中的价值

经典案例

1.2 十倍好业绩改进经典案例

第二章：如何让业绩持续增长是今天的必修课 [50分钟]

2.1 组织当中常见的现象；

2.2 如何让业绩持续改善

2.3 业绩持续改善思维

2.4 组织业绩改进闭环

2.5 课纲介绍

2.6 小组分工

课间休息 10分钟

第一天上午第二场90分钟

第三章、确定业绩改善主题 [90分钟]3.1 如何定义问题；

3.2 问题和主题的区别；

3.3 如何结合工作场景清晰的描述业绩改善主题；

3.4 出现多个业绩改善主题如何优选；

练习：确定本组织、团队的业绩改善主题；

第一天下午第一场80分钟+10分钟休息

第四章、探寻关键业绩差距 [180分钟]

4.1 如何让有限资源聚焦在关键要素上是降本增效业绩改善的关键

4.2业绩改善价值链模型解析；

4.3 价值链模型画法；

案例解析

练习：结合上一章的业绩改善主题，画出本组织、团队的价值链， 确定关键现状要素

课间休息 10分钟

第一天下午第二场90分钟

4.3 确定关键现状要素；

4.4 出现多个关键现状要素如何优选；

练习：如果出现多个关键要素选出最优要素

第二天上午第一场80分钟+10分钟休息

第五章、分析原因 [180分钟]

5.1结合上一章节的关键现状要素，头脑风暴列出初始原因；

5.2行为工程模型BEM解析；

环境因素

数据、要求和反馈；

资源、流程和工具

后果、激励和奖励

个体因素

知识技能

天赋潜能

态度动机

课间休息 10分钟

第二天上午第二场90分钟

5.3 如何将初始原因转化为BEM原因

5.4 结合5WHY 分析法分析根因；

练习：结合上一章节的关键现状要素，找出表面原因、过渡原因和根本原因；

第二天下午第一场80分钟+10分钟休息

第六章、方案设计和选择 [50分钟]

6.1 可行性方案陈述；

6.2 筛选最优可行性方案；

6.3 制定先导指标；

6.4 形成行动计划表；

6.5 常见行动方案选择

练习：结合上一章节的原因分析、陈述可行性方案，制定先导指标，形成行动计划；

第七章、实施与评估 [30分钟]7.1 排除抗拒

7.2 制定甘特图计划表

7.3 总结复盘

7.4 构建PDCA业绩持续改善循环

课间休息 10分钟

第二天下午第二场90分钟

第八章、应用行动学习法 [75分钟]

8.1 行动学习团队分工

8.2 主题界定——小组研讨，提出问题、澄清问题、重构问题

8.3 现状分析——通过关键价值链分析确定关键现状要素

8.4 原因分析——小组头脑风暴，深入探究原因，再转化为BEM原因，结合5WHY 分析法确定根因

8.5 设计方案——设计并收敛方案，评估可行性与优先级

8.6 制定行动计划——收敛问题解决方案，编写可执行的行动创新计划

8.7 小组汇报——将学习成果，团队和个人的收获，下一步计划，进行总结汇报

第九章、课程的复盘和总结 [15分钟]

9.1 知识体系梳理

9.2 答疑，基于工作当中的实际问题共同探讨解决方案