《数字赋能，管理晋阶—数字时代领导力的七项修炼》

《数字赋能，管理晋阶—数字时代领导力的七项修炼》

主讲：甘红亮老师

【课程背景】

在《时间的朋友》跨年演讲中，罗振宇说：“数字化趋势不可逆，而且被疫情大大提前了”。无论是你是身处传统企业，还是在互联网公司工作，都会不可避免地被卷入这个数字化大潮中，区别无非是主动拥抱还是被动接受。

今天不做数字化，你明天一定被淘汰！掌握数字化的思维、必备技术和能力，已经不再是选择题，而是必须要做的事情，越早启动越好。

虽然数字化转型是一个趋势，但企业在数字化转型中会遇到以下困惑：

1、领导者对数字化无感，没有数字化的管理思维

2、业务变化快、验证快，公司有流水，没业绩……

3、团队年轻个性张扬，会赚钱，没人心；有成长，没持续…….

4、老的管理模式和经验似乎都不灵验了......

《数字赋能，管理晋阶——数字时代领导力的七项修炼》课程，从不同的维度帮助管理团队掌握数字化理念、管理思维和行动，培养面向未来的新管理人才！

【课程收益】

认识团队的本质与发展特点，让领导者掌握团队发展节奏，匹配适应的管理风格及管理重点，带动团队一起成长；

有目标不代表会实现目标，让学员掌握构建目标保障体系的要素，能够上知战略，下管指标，达到上下同欲；

在过程管理中，应用四大管理手段从员工的培养、接受任务、绩效沟通、结果问责等，通过流程及模型的演练，提升管理技能，加强团队执行力

通过4个维度，8种行为建设团队积极氛围，做一名优秀的4D领导者，通过个人与团队相互赋能，打造一支优秀的团队。

【课程方式】

通过知识点、理论与案例、故事、视频等有效教学

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程对象】

企业中高层员工

【课程大纲】

第一讲：数字化时代认识团队与个人的赋能关系

视频：《大雁的故事》

思考：团队管理有哪些困惑？

一、何为高绩效团队

思考：你所处的群体是团伙还是团队吗？

二、团队的特征

1.团队和团伙的区别

2.团队的构成五大要素

1）目标

2）计划

3）职位

4）成员

5）能力

视频案例：大雁精神

三、团队的发展阶段

1.迈向高绩效团队的四个阶段

1）成立期

2）动荡期

3）稳定期

4）高产期

2、团队发展阶段与管理风格的匹配关系

案例说明：西游记说团队

思考：不同状态的员工应该匹配哪种管理风格

四、高绩效团队的核心

1.团队的冰山理论

2.打造团队的一致性

五、高绩效团队运作的关键

1.高绩效团队的六大内容

1）选对人才

2）共同目标

3）高信团队

4）有效沟通

5）有效激励

6）教练育人

2.工具：团队盘点表

行动学习：团队诊断

第二讲 数字化时代管理者角色定位与领导力修炼

一、正确的管理认知

1.管理的本质2.管理的三大任务3.管理以人为本4.管理者的角色模型二、管理者的领导力1.领导力发展的6个阶段2.明星球员与教练的区别3.领导他人就是修炼自己4.优秀管理者必备的品质5.管理者的自我修炼行动学习：分析明星求员与教练的区别

三、管理者的职责1.管理者的五项基本工作2.管理者的三大责任

3.管理者存在的四大误区

行动学习：管理者的工作

第三讲：数字化时代如何打造团队目标矩阵，上下同欲

一、企业战略目标的正确认识

1.战略目标管理的定义

2.目标管理是企业的导航系统

二、企业战略目标的前期分析

1.战略蓝图竞争对手分析

2.对照外部的内部SWOT分析

3.平衡计分卡：化战略为行动

4.战略蓝图及战略执行体系

三、目标管理是企业的导航系统

1.目标管理是确保企业未来的发展方向

2.目标管理是自上而下的过程

3.目标管理又是自下而上的过程

4.如何与公司目标有效协同

案例分析：出行导航

四、清晰管理者在目标管理中的重要性

1.企业中层目标无效的主要原因

2.清晰销售管理者的角色定位

3.明确目标管理的行为要求

行动学习：2025年年度规划目标

五、完成目标关键价值行为

1.工作分解结构（WBS)

2.系统化制订计划的七要素3.5W2H明确的行动计划行动学习：2025年战略目标核心要务

六、制订计划是团队共识的过程

1.制定计划是为了团队有效行动

2.制定计划一定要达成共识

3.制定计划一定要人人担责

实战案例分析：我的工作就是计划

第四讲：数字化时代做好过程管理，提升执行力

一、拨云见日：为什么需要执行力

1.执行是目标与结果之间的桥梁

1）执行力是企业核心竞争力

2）为什么会出现执行不力？

3）公司互相埋怨的“怪”现象

2.个人执行力不佳的六个原因

1）战略不清晰-执行力不佳的源头

2）赏罚不分明-员工没有敬畏之心

3）职责不清晰-员工忙的没有价值

4）人员不匹配-总喜欢用人之短

5）跟踪不到位-交办事项总是无疾而终

6）领导不带头-团队缺乏上行下效

行动学习：团队执行不力的原因

3.管理者是发挥最大执行力的关键

1）干部必须具备执行力

2）干部要一手抓战略，一手抓执行力

3）领导以身作则发挥最大的执行力

4）超强执行力从管理者做起

二、心有磐石：制定执行力的”军规“

1.超强执行力的关键因素

1）意愿是执行力的根本

2）能力是执行力的保障

2.超强执行力必须清晰岗位职责

1）管理者的职责

2）管理者的五项基本工作

3）清晰岗位胜任力

4）清晰岗位胜任力的梳理

5）一表在手，能力快速提升

案例分析：新上任管理者的苦恼

行动学习：管理者的岗位职责

3.超强执行力必须塑造执行文化

1）制定员工执行军规

2）解决超强执行力的意愿

3）工具：愿力提升计划表

三、超强执行力：执行与检查，确保执行到位

1. 检查工作的四大原则1）标准原则—以标准作为检查工作的依据2）及时原则—根据工作安排及时实施检查3）反馈原则—把检查评估结果反馈给本人4）调整原则—共同强化优势改善工作不足2.目标检查的方法和有效性1）目标检查的目的2）目标检查的有效性 3）建立目标检查的方法和体系

工具：现场巡视表

工具：开好例会，确保任务持续有效推进

3.让员工主动反馈

1）如何消除员工对目标跟踪的抵制2）让员工主动反馈的方法3）建立反馈机制

工具：有效检查的文化清单

工具：5W管理改进

行动学习：练习5W管理改进

4.PDCA循环改进

1）持续完善和改进

2）不断总结和复盘

实战案例分析：怎么把计划付诸行动？

第五讲 数字化时代系统人才培育，提升员工能力

一、有的放矢：系统性培训

1.清晰培训的目的

2.清晰员工的需求

3.设计培训内容

4.岗位学习地图

行动学习：制作自己部门的《员工能力分析表》

二、岗位经验萃取与提炼

1.剖析绩效产出模型

1）认识学习成长的四个阶段

2）从KASH模型看辅导方向

3）工具运用：新员工21天习惯养成计划

2.带教前的准备

1）工具运用：带教工作问题梳理

3.岗位经验梳理与关键步骤提炼

1）岗位经验关键内容

2）完成岗位训练说明书

4.帮助新员工快速进行角色定位与价值塑造

1）工具运用：管培生带教面谈流程

2）工具运用：管培生带教成长计划

三、辅导方法与工具运用

1.员工辅导的途径

1）OJT——工作中教导

2）OFF JT——工作外训练

3）SD——自我启发

2.工具运用：员工辅导任务分解表

3.确认辅导需求与明确辅导目标

1）视频鉴赏：从永不言弃看教练式辅导

4.教练辅导工具：双轮矩阵在辅导中的运用

1）案例讲解与实操练习

5.教练辅导工具：GROW模型的运用

1）案例讲解与实操练习

四、打造自我学习

1.鼓励员工读书

2.鼓励树立榜样

3.制定并实施学习计划

第六讲：数字化时代有效激励员工，实现团队高绩效

一、绩效管理的正确认知

1.绩效管理的目的是让个人目标和组织目标协同

2.绩效管理的共识

3.有效提炼绩效指标

二、会激励才会有卓越团队

1.人性需求的五个层次

2.团队激励的四大法则

3.卓越团队的目标激励

4.因人而异的激励

三、用人之长，激发人的潜力

1.用人之长的原则

2.人岗匹配

3.敢于用比自己强的人

四、会绩效辅导才会有卓越团队

1.对下属的绩效负责

2.用绩效反馈和绩效考核的区别

工具：BIA积极的绩效反馈

3.学会做负面的绩效反馈

工具：负面绩效面谈七步骤

实战案例演练：我都是为你好。

行动学习：正面绩效激励

行动学习：负面绩效面谈第七讲：数字化时代高效沟通，有效构建组织基石，提高协作效率

一、沟通要从“心”开始

1.高效沟通三要素：心态、双赢和主动

2.我们>我

二、企业内部沟通的三大难点1.向上沟通没有胆 2.向下沟通没有心3.平行沟通没有肺三、与领导沟通的艺术---打开晋升之门

1.与上司沟通的障碍

2.接收上司指示的四个关键要点

3.如何正确的向上司汇报工作

4.与领导沟通的 七个技巧行动学习：有效接收指令

四、与下属沟通策略---激发团队智慧

1.与上述沟通过程常犯的错误

2.向下属下达命令的要点

3.与下属沟通的原则

行动学习：5W2H布置工作

五、平行沟通的原则---成为最受欢迎的人

1.了解跨部门的主管的习惯和风格

2.要视其他部门为自己的客户，要有服务意识3.理解同时也是个普通人，学会换位思考4.主动沟通技巧与方式，要有双赢思维5.要有全局意识和团队意识

6.掌握跨部门沟通，工作事半功倍

案例分析：为什么我们公司总是这么“慢”

第八讲：数字化时代提升4D领导力，做一名赋能团队的领导者

自测：平时有哪些赋能或耗能表现

一、培养维度

1.表达欣赏和感激HAPPS

2.关注共同利益

二、包融维度

1.适度包融

2.建立信任

三、展望维度

1.务实乐观

2.百分百投入

四、指导维度

1.避免指责和抱怨

1）指责抱怨的恶性循环图

2、理清责权利

互动：测试管理者4D领导力

行动改善计划：作为管理者，我将在哪个维度进行改进