《全脑沟通》版权课

《全脑沟通》主讲：陈春老师

【课程背景】日常沟通中，我们往往会掉入沟通的盲区：目标不明、无视需求、忽视感受、情绪失控、表达混乱… …如此沟通带来的后果不仅是双方无法有效合作，甚至可能被贴上“情商低”的标签，但很多人并没有觉察和意识到这一问题 。有效沟通，是众多职场人亟需提升的重要能力。

本课程将通过丰富有趣的素材案例、大量多元的体验环节，带领学员从剖析沟通的本质出发，围绕“全脑沟通模型”体验左右脑相结合的沟通模式，在一步一学 一练中提升学员有效沟通的能力——不仅达成沟通目标，还让对方在过程中感受愉悦，愿意长久合作。

【课程收益】打破“宣贯式”，构建高效翻转课堂

——不是单纯传递沟通技巧的宣贯式课程，而是能让培训师通过大量互动 、引导、体验环节的设计提升学员有效沟通能力的翻转课堂

热门课题，学员需求度高

——沟通主题的通用素质类课程，提升学员有效沟通的职场硬实力，受众广泛适用面广

独创课程，内容高度差异化

——版权导师团队独创的课件、真人拍摄的情景剧、灵魂画手独创的手绘画等彰显培训师的“独特 ”价值

【课程时间】0.5-1天（6小时/天）

【课程对象】想要避免沟通冲突、沟通矛盾，希望提升自我有效沟通能力的人士。

【课程形式】30%课堂讲授＋70%现场体验

课堂运用翻转技术∶镜像测评、GRIP游戏化体验、啊哈测试、情景研讨法 案例拆解、风暴墙、小组

【课程大纲】暖场：小游戏“植物喻人 ”

第一章：沟通的本质是成事成人

自我觉察：测一测你的沟通偏好

视频观摩：一场糟糕的对话

实现有效沟通的核心——全脑沟通

游戏体验 ：火眼金睛辨真伪

全脑沟通的定义：左脑（关注事）+右脑（关注人）

认识全脑沟通模型

第二章：全脑沟通的两大原则

全脑沟通的两大基本原则

——保持目标感

——营造安全感

原则一：保持目标感

——案例分析：她们的目标到底是什么——沟通中常见的目标误区

——设定目标的三个层面

——小组共创：根据场景，设定目标

原则二：营造安全感

——视频观摩：如此沟通氛围

——盘点沟通中破坏安全感的表现

——视频观摩：如何重建沟通的安全感

——营造安全感的两个阶段 ：沟通前+沟通中

——小组共创：根据场景设计营造安全感的策略

第三章：全脑沟通的四步骤

情景剧观摩：申请为何被拒

情景剧观摩：如何沟通才搞定领导审批

全脑沟通四步骤

第一步： 陈述事实，

——双方都关注

——要全面而非片面

——是事实而非评论

第二步：诉说感受，

——是感受而非想法

——不仅关注自己感受，还要察觉对方感受

第三步：表达需要，

——是需要而非指责

——不仅表达自己需要 ，更要关注对方需要

第四步：提出请求

——提出请求的三大误区

——清晰具体表达请求的公式

——是请求而非命令

综合练习：如何化冲突为协作