《成为初级管理者的第一堂课》

《成为初级管理者的第一堂课》

基中层领导力技巧

主讲：李丰硕

【课程背景】

企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。

作为管理者，你是否正面临这样的困境？团队的执行力总差一口气，交代下去的任务往往石而不化；你不得不频繁救火，成为团队最忙的“超级业务员”；下属遇到问题就上交，整个团队依赖你一个人的思考和决策；更无奈的是，优秀人才留不住，团队士气如温水煮青蛙，不温不火。

这些看似独立的问题，其实都指向同一个根源：管理者还停留在“执行者”的思维里，却要面对“领导者”的挑战。 大多数管理者被提拔是因为业务能力出色，但正是这个优势，成为了他们管理路上的最大陷阱——他们习惯了自己解决问题，而不是赋能团队。

问题的本质在于，管理不是简单的任务分配和过程监控。当你在用“管事”的思维带领团队时，真正需要的是“带人”的智慧。管理的核心不是控制，而是激发；不是自己做得好，而是让团队做得更好。

这门课程将带你完成从“业务能手”到“团队领导者”的本质蜕变。我们将打破“管理就是管任务”的认知局限，帮你建立系统的领导力框架，掌握激活个体、凝聚团队的实用方法，让你从团队的“瓶颈”变成团队的“引擎”。

是时候停止用员工的思维做管理了。让我们一起，把疲于奔命的日常，转化为游刃有余的领导力艺术。

【课程收益】

自我管理：突破原有的心智模式，走出管理误区，重新进行角色归位。学会有效管理压力和控制情绪的技巧。学会与下属、同级、上级全方位高品质沟通技巧。

团队管理：掌握部属有效培育与辅导的实战技能，掌握有效授权与激励的方法。掌握高效能团队建设要诀，掌握卓越执行力的实施步骤技能。

帮助新晋管理人员系统提升管理技能，完成从专业人员到管理者的转型。

帮助经验丰富的管理者消除管理盲区，全面提升管理实战水平。

为企业打造高效能的核心基中层管理团队，助力企业实现管理突破。

【课程时长】

1天，（6小时/天）

【课程对象】

各部门管理人员

【课程方式】

实战教练指导 经典案例分析 实用工具方法 轻松幽默风趣 师生互动升华

以解决问题为导向，关注价值提升，注重实战落地，将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合，善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学，寓教于乐，逻辑清晰，风趣幽默，富有激情及感召力。

【课程大纲】

第一讲：管理者角色认知——拨云见日角色归位

一、管理角色认知

管理者能力三角模型

管理者能力三角模型

领导力之术——综合技能

领导力之气——业务运作管理能力

基中层管理者提升路径

基中层管理者职业生涯规划

优秀员工到管理者的5大转变

优秀员工到管理者的5大转变

演练和总结

第二讲：高品质沟通技巧——移情聆听言之有术

一、沟通的意义和重要性

沟通原理与定义

沟通的不同的原因；

沟通的三个注意

二、沟通的技巧

沟通类别的层次。

和谐沟通的六部曲

岗位的职责要求是什么？

倾听五个层次

沟通六个同步

沟通六个特征

如何赞美别人的十种方法

10种沟通技巧应用

三、职场沟通

如何快速融入新的环境

如何与同事聊得来

如何汇报工作

如何让领导关注到自己

如何说服领导

请示与汇报的基本态度

有效沟通八大原则

四、如何和上级沟通

如何聆听上级的请示

如何针对上司进行复命

如何有效的汇报工作

如何对待上司的请教

案例：万达汇报法、最牛女秘书、董助的请示、胡歌问导演 工具：选择题汇报法

五、如何和同级沟通

如何有效的请示同级

如何处理同级之间的冲突

如何很好的与同事协作

如何更好进行跨部门会议 案例：错发的资料、英特尔人的第一课、六尺巷、都是俄罗斯的错、人事部的要求 工具：会议“六凡六比必”法

六、如何和下级沟通

面对下级向上沟通时，上级主管应遵循的法则

下对上的表达技巧

演练高情商沟通

第四讲：时间与会议管理——让自己忙的有效能

一、认知篇：树立正确的时间观念

1、什么是时间管理？

2、时间管理的目的

3、高效的自我时间管理

小组讨论：你的人生目标是什么

二、时间管理技巧

1.时间都去哪儿了？

2.时间管理的目标法则

3.时间管理五大陷阱和现状

4.陷阱和现状一：事情太多太杂，一团乱麻

5.番茄管理法：如何针对待办事项集中火力做事？

6. 计划管理法：销 售 部 门 经 理 黄 金 时 间 表

7.陷阱和现状二：工作被打断-不敢SAY NO

8.SAY NO的技巧

9.陷阱和现状三： 拖延症---反正时间还早：要事优先法

10.陷阱和现状四： 文件满桌处理技巧

11.陷阱和现状五： 事必躬亲处理技巧

五、会议篇：工作效能提升之会议管理

高效会议的四步骤

会前准备事项

高效会议标准

可以不开会的5个如果

会议的结束

演练实战高效会议