《高层领导的九项修炼》

《高层领导的九项修炼》

主讲：张楚培

【课程背景】

高层管理者是企业的核心团队，对企业的经营发展起着至关重要的作用，深刻影响着企业文化和团队建设，决定着企业的发展方向和经营状况。

每一份工作都是一段人生的修行，每一家企业都是一个成就众生的道场。认知改变行为，行为带来结果。有道是“心智洞开，万法自来”。高层管理者大都是在工作中通过不断学习经过千锤百炼而逐步成长起来的，他们是企业的宝贵财富。高层管理者肩负企业使命，关系企业前途，促成员工成长，必须具备强烈的进取精神和优秀的领导能力。

本课程内容涉及高层管理者的九大技能素养，包括领导和管理、情境领导、绩效管理、有效激励、情绪管理、目标管理、变革管理、战略管理和高效能团队设等，综合提升高层管理者的领导力和管理素养，促进企业持续健康发展。

【课程收益】

了解高层管理者的主要特征，提升高层管理者的领导意识

学习高层管理者的综合技能，修炼高层管理者的管理素养

塑造卓越的高层管理者，促进企业健康发展基业长青

长知识，开眼界，悟人生，增本领，振精神

【课程时间】2（6小时/天）

【课程对象】高层管理者

【课程方式】专题讲授、实战指导、工具方法、案例分析、视频赏析、现场研讨

【课程大纲】

第一讲：领悟领导和管理的精髓

一、管理的基本要义

1. 管理与管理者

2. 管理的五项基本职能

〔思考〕管理与领导有什么不同？

3. 管理与领导的工作重点

〔案例研讨〕车间主任如何处理这起安全事故？

二、高层管理者的四大任务

1. 管理现状

2. 创造未来

〔案例〕“华科之父”的两件半大事

3. 管理自己

〔思考〕管理者如何管理好自己？

4. 领导他人

三、新时代高层管理者的人设标准

1. 人格魅力

〔案例〕国乒选手集体退赛事件

〔知识窗〕Z世代员工的特征调查

2. 有趣

〔案例〕Google的创业工作餐

3. 责任与担当

〔视频赏析〕赵氏孤儿案

4. 宽容与正直

5. 远见与魄力

〔案例〕“叛逆者”星野佳路

第二讲：善于情境领导

一、情境领导的内涵

1. 情境领导的含义和由来

2. 情境领导的三要素

二、情境领导的运用

1. 情境领导的四种风格

〔案例〕周总理的鞠躬尽瘁

2. 团队建设的不同阶段

〔案例〕华为的轮值董事长

3. 团队中的不同成员

〔视频赏析〕袁队长的带兵之道

第三讲：学会绩效管理

一、绩效管理初探

1. 绩效管理的起源与发展阶段

2. 绩效管理的意义与作用

〔案例〕铁木真是如何成为成吉思汗的？

二、绩效管理的主要内容

1. 影响绩效的主要因素

2. 绩效管理的四大要素

3. 绩效管理的原则

4. 绩效管理与绩效考核

5. 绩效管理循环

三、绩效管理的常用技术

1. 目标管理考核法（MBO）

〔案例〕这样设计绩效考核指标合理吗？

2. 关键成功因素法（KPI）

〔知识窗〕KPI与OKR

〔思考与练习〕关于幸福的指标设计

3. 平衡计分卡（BSC）

4. 360度绩效考核法

四、绩效管理的注意事项

1. 绩效管理中的四大问题

2. 企业绩效管理中的常见问题

〔思考〕如何判断企业绩效管理是否成功？

3. 绩效管理的八大注意事项

〔案例〕绩效主义毁了索尼？

第四讲：发挥有效激励

一、从实验到理论的激励之道

1. 影响深远的管理学实验

〔案例〕霍桑实验带给我们的启示

2. 马斯洛的需求层次理论

〔思考〕员工对企业有哪些需求？

3. 赫茨伯格的双因素激励理论

〔课堂调查〕员工最想要的到底是什么？

二、企业与员工的激励平台

1. 员工的三种类型

2. 组织控制的三种方式

〔知识窗〕员工激励的人性彩虹图

3. 团队激励的四项原则

4. 团队激励的四个阶段

〔视频赏析〕陆逊的治军之道与孙权的御人之术

5. 激励的力量公式

三、掌握激励的平衡技巧

1. 物质激励与精神激励

〔案例〕孔子痛批子贡

2. 正激励与负激励

〔案例研讨〕车间主任如何处理这起安全事故？

3. 制度激励与文化激励

〔案例〕湘军为什么这样牛？

〔案例〕企业面临危机时的正确“姿势”

〔思考〕工作有哪些意义？

4. 内在激励与外在激励

〔案例〕小保安的逆袭

〔视频赏析〕看丑小鸭如何变金凤凰

5. 市场规范与社会规范

〔案例研讨〕幼儿园的难题

第五讲：驾驭情绪管理

一、正确认识你的情绪

1. 无所不在的情绪

〔知识窗〕心理健康的标准

2. 情绪的分类及作用

3. 管理情绪的9大技巧

〔案例〕“西安事变”背后的真相

二、神奇的ABC情绪理论

〔寓言故事〕狐狸的结局

〔案例研讨〕总经理落选之后

1. 建立正知正觉的信念

〔知识窗〕信念价值系统

2. 神奇的换框法

〔案例研讨〕领导给我派任务

〔视频赏析〕灰姑娘蝶变金凤凰

三、心态好，人生好

1. 人生离不开的好心态

〔案例〕北大哲学系的奇迹

2. 这点痛，算什么

3. 品悟人生最后悔的事

4. 人生要学会服输

〔案例〕杨澜的智慧转身

5. 感受宽容与感恩的力量

〔名著赏析〕《悲惨世界》里的人性光辉

〔名诗赏析〕悟道王安石的佛诗

第六讲：了解目标管理

一、目标管理的基本知识

1. 目标管理的重要性及特点

2. 目标管理的功能与性质

3. 目标管理的类型

4. 目标管理与传统管理方式的比较

〔案例〕“红高粱”为什么会惨败？

5. 目标管理的基础工作

二、目标管理的基本程序

1. 目标的设置

〔案例〕抗疫中的抗议

2. 目标设置的SMART原则

〔案例〕百事可乐高层决策失误以后

3. 实现目标过程的管理

〔案例〕夭折的“筵席税”

〔知识窗〕PDCA管理循环

4. 总结和评估

三、目标管理体制的评价

1. 实施目标管理的基本条件

2. 目标管理的优点与不足

第七讲：引领变革管理

一、揭开企业变革的面纱

1. 初识变革

〔视频赏析〕璀璨星空

〔知识窗〕社会达尔文主义

2. 企业变革的深刻认识

3. 变革管理的四大原则

〔思考〕本公司有哪些潜在的“危”和“机”？需要做哪些变革？

二、解析企业变革的机理

1. 企业变革的主要原因

〔案例〕微软的刷新之路

〔案例〕大同机车厂的新生

2. 企业变革的三种类型

〔案例〕催生的明星Swatch

三、企业变革的原理

1. 企业变革的四大要素

2. 企业变革的四大层次

3. 企业组织诊断模型

4. 企业变革的战略布局

〔案例〕中国“接盘侠”的战略悲剧

四、企业变革管理的方法

1. 遵循变革管理的十大原则

2. 学习变革管理的方法

3. 掌握变革管理的八大步骤

〔知识窗〕组织持续变革的成功公式

4. 练好企业变革的四大内功

〔案例〕卡洛斯拯救日产汽车

5. 重视变革管理中的沟通工作

〔案例〕三星开启《法兰克福宣言》

6. 组织变革中应注意的问题

〔案例〕王莽的棋局

第八讲：抓牢战略管理

一、战略管理的基本知识

1. 战略溯源

2. 企业战略的内涵

3. 有效战略的六个特点

〔案例〕洛克菲勒智斗铁路大王

4. 企业战略SWOT分析

5. 战略管理的注意事项

〔案例〕“湘鄂情”的未了情

〔案例〕Intel的断臂求生

二、战略思维与战略管理

1. 战略思维的内涵与特征

2. 战略思维的工具

〔知识窗〕SWOT分析法与麦肯锡7S模型

三、战略思维在战略管理中的运用

1. 培养洞察力，抓住事物发展的关键

〔案例研讨〕约旦核电站竞标

2. 塑造全局观，提升全局的思维能力

〔案例〕明朝覆灭启示录

3. 打造执行力，筑牢战略成功的基石

〔案例〕火神山的神迹

第九讲：建设高效能团队

一、高效能团队的发展根基

1. 高效能团队的特征

〔案例〕听张学良讲述国民党为何打不过共产党

2. 认清团队发展的窘境

〔知识窗〕华盛顿合作定律与邦尼人力定律

3. 健全团队激励机制

〔思考〕企业激励员工有哪些具体方法？

〔案例〕韩都衣舍的聚变

二、提升高效能团队的战斗力

1. 营造良好的团队文化

〔思考〕狼性团队与狼性文化

2. 走出执行力的误区

〔案例〕韩国的服从文化

〔案例〕纪学锋的“叛逆”与史玉柱的“认怂”

3. 建立学习型团队

〔案例〕湘军为什么这样“牛”？

〔思考〕如何建立学习型组织？

4. 关注未来，勇于创新

〔案例〕“劈柴哥”劈出春天