《企业应急队伍综合处置能力提升》

《防得住，控得了，救得下》

企业应急队伍综合处置能力提升

主讲：郭飞老师

【课程背景】

随着企业生产经营活动的日益复杂，各类安全风险交织叠加，火灾、气象灾害、燃气泄漏、食物中毒、危险作业事故、交通事故及治安保卫事件等突发状况随时可能威胁员工生命安全和正常生产秩序。应急队伍作为企业应对突发事件的第一响应力量，其应急处置能力直接关系到事故初期控制的效果和损失程度。然而，当前部分应急队员在面对不同类型突发事件时，存在处置流程不清晰、关键要点不掌握、临时救治不规范等问题。为切实加强安全消防应急救援体系建设，提升应急队伍面对各类突发事件的综合应对能力，特开设本次专题培训。

【课程收益】

掌握各类突发事件的关键处置流程与操作要点。

掌握烧伤、机械伤害及触电等常见意外伤害的现场临时救治方法，避免二次伤害。

提升应急响应中的快速判断能力与团队配合能力，确保在模拟场景中能采取正确优先处置措施。

【课程对象】

应急管理人员

【课程时间】

0.5天（6小时/天）

【课程大纲】

一、应急疏散与初期火灾应对

1. 火灾发生时安全、有序组织人员快速疏散的要点

疏散路线的确认与动态调整

疏散引导员的职责分工

防烟措施（如湿毛巾、疏散用防烟面罩的使用）

人员清点与搜救流程

2. 初期火灾的识别与应对关键要点

识别“初期”的时间窗口（火灾发生后约三至五分钟内）

报警（同时拨打内部报警电话和119）

切断着火区域电源

就近使用灭火器材（灭火器、消火栓）的关键操作步骤

灭火时的自我保护（保持逃生通道、站位上风口）

3. 不同类型火灾的差异化应对要点

固体物质火灾（A类）：冷却降温与翻拨深部燃烧物

液体或可熔化固体火灾（B类）：覆盖窒息、严禁水直接冲击

气体火灾（C类）：先关阀断气、再灭火，若阀门损坏则优先控制燃烧不熄灭

电气火灾（E类）：先断电、使用干粉或二氧化碳灭火器

金属火灾（D类）：使用专用灭火剂或干沙覆盖，严禁普通灭火器

二、自然灾害与重点场所突发事件应对

1. 气象灾害（台风、突发强降雨、大风等）的应对要点

预警发布后的响应流程

检查加固室外设施及悬挂物

疏通排水系统

提前转移低洼处物资和人员

停止户外危险作业

灾中人员避险

灾后安全巡查要点（注意触电、高空坠物、积水漏电等）

2. 食堂燃气泄漏的紧急处置要点

现场第一时间关闭燃气总阀

打开门窗通风（严禁任何产生火花的行为，如开关灯、拨打电话、使用电器）

迅速疏散用餐及工作人员

在安全地带报告燃气公司和企业应急中心

设立警戒区禁止无关人员进入

3. 食物中毒的现场识别与临时处置要点

识别中毒症状（呕吐、腹泻、头晕、口唇发紫等）

立即停止食用可疑食物

保留剩余食物及呕吐物样本

对意识清醒的中毒者进行催吐（视具体情况及专业指导）

及时拨打急救电话并报告企业安全部门

配合后续调查

三、危险作业现场应急准备与常见伤害救治

1. 危险作业（登高作业、动火作业、拆除及吊装作业等）的现场应急准备要点

核查作业方案中是否包含应急预案

确认现场已配备相应的应急器材（防坠器、安全带备用件、灭火器、石棉布、警戒带、急救包等）

明确作业现场的上风向、紧急避险路线和联络信号

明确作业监护人员在突发情况下的第一反应职责（如及时叫停作业、启动应急联络）

2. 烧伤伤员的临时救治要点

立即将伤员带离热源

用流动的凉水（不是冰水）冲洗烧伤创面十五至三十分钟以降温止痛

小心脱去或剪开伤处衣物（勿撕粘连）

用干净的纱布或无菌敷料覆盖创面，避免涂抹酱油、牙膏等

尽快送医

3. 机械伤害（高处坠落、重物击打、滑倒摔伤、撞击伤害）的临时救治要点

先判断伤员的意识、呼吸和循环

保持伤员平卧、避免随意移动（尤其怀疑脊柱损伤时）

对明显出血部位实施加压包扎止血

对骨折部位进行简单固定（利用夹板或硬板材料）

及时拨打急救电话并做好交接准备

4. 触电人员的现场脱离与临时救治要点

救援前迅速断电（拉闸或拔掉插头）

若无法断电则使用干燥木棒、塑料椅等绝缘物体移开伤员（严禁直接用手拉拽）

断电后评估伤员意识与呼吸

若无反应无呼吸立即启动心肺复苏（CPR），并指定人员取自动体外除颤器（AED）

处理电击造成的入口和出口烧伤，覆盖清洁敷料

四、交通事故与治安保卫事件应对

1. 交通事故的现场处置要点

发生事故后立即开启危险报警闪光灯

在来车方向足够距离处放置三角警示牌（高速公路至少一百五十米外）

检查伤员情况并注意现场安全，防止二次事故

对伤员进行初步救治（如大出血止血、保持气道通畅），优先转运重伤员

拨打交通事故报警电话（122）和急救电话（120）

保护现场、拍照取证，记录对方车辆及人员信息

报告企业安全部门

2. 治安保卫事件（寻衅滋事、盗抢等）的应急处置要点

确保自身和周围人员安全，避免与不法分子发生直接对抗

迅速疏散附近人员至安全区域

立即报警（110）并通知企业安保力量

在安全前提下观察事件发展、不法分子特征及逃离方向

保护现场及相关监控资料，配合公安机关调查

事件后协助安抚受惊人员，记录上报事件全过程

五、综合演练与要点回顾（互动环节）

1. 选取典型突发事件场景进行提问食堂燃气泄漏伴随初期火灾

台风来临前危险作业现场的紧急停工与人员转移

发现触电人员同时有高处坠落伤员

2. 针对回答中的遗漏或错误进行现场纠正与强化讲解

3. 带领全体学员快速回顾整个培训的核心要点

疏散引导“喊、引、清”

初期火灾“喊、断、灭”

燃气泄漏“关、开、跑”

触电救援“断、挪、救”

机械伤害“不随意搬动、止血固定”

治安事件“不硬拼、快报警”