《银行基层机构快速发展零售业务培训课纲》

《银行基层机构快速发展零售业务培训课纲》

主讲：郭创辉老师

【课程背景】

经济增速缓，利率市场化，产品同质化，竞争白热化，消费收缩紧，银行业如何在现阶段继续推进零售业务的发展，以期获得更多盈利机会，尤其基层机构考核指标很多，如何匹配资源，找到快速发展路径。成为很多基层管理者都高度重视、尽量筹划的重要经营管理事项。

【课程收益】

了解标杆：使学员全面了解头部零售银行的先进做法。

激发创新：通过标杆机构的案例分析，启发创新思维。

提升能力：提升银行基层管理者在零售银行业务拓展、风险管理等方面的能力。

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程对象】

银行各地分支机构（包括分行和各级支行）的决策者、管理者和一线业务实操人员

【课程大纲】

银行基层机构如何高效发展零售业务？一、精准获客，降低获客成本1. 深耕本地圈层2. 存量客户裂变3. 线上轻量引流4. 异业联盟合作二、产品精准匹配，提升成交率1. 简化产品组合2. 客群定制方案3. 压缩审批时效三、内部提效，理顺流程1. 定岗分工明确（厅堂岗、外勤岗、内勤岗）2. 日清日结量化考核3. 打通上下级沟通四、存量深耕，稳存增存防流失1. 分层客户维护2. 锁定活期转定期3. 盘活睡眠账户五、风控前置，合规稳健发展1. 基层严把准入关2. 严守营销合规3. 贷后简易管理六、团队赋能，强化实战能力1. 常态化短培训2. 标杆复制打法3. 正向激励驱动七、场景化落地核心打法1. 政务场景2. 民生场景3. 经营场景4. 消费场景八、短期快速冲量3条捷径1. 全力拿下企事业单位代发工资2. 集中攻坚本地专业市场、沿街商户3. 推出短期存款活动