《目标与计划管理-沙漠掘金》沙盘课

《闯沙漠夺黄金，目标先行方能绝境突围》

——目标与计划管理

主讲：焦小亮老师

【课程背景】

随着全球化经济的多变性，企业发展过程中遇到越来越多的不确定因素，影响着企业组织目标的有效达成，对团队的有效性的认知，必须重视起来。面对市场的变动、团队在实际工作中，对目标的把握经常会出现一些管理上的误区。典型的表现有以下几点：

1、对目标清晰化重视度不够，往往用模糊的定义和表述来进行工作；

2、缺乏对企业不同目标的分类管理，看不清区别也就找不到对的方法；

3、对自身在目标管理中的定位与价值认识不清，往往造成角色错位；

4、目标设定之后，没有掌握如何有效分解目标、追踪目标，导致结果不可控。

德鲁克说“并不是先有工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作”。组织的战略和使命必须转化为目标，才可能实现。管理者是通过目标对员工进行有效管理，当高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效的分解，转变成各部门以及个人的目标，管理者根据部门分解目标的完成情况对成员进行考核、评价和奖惩。

沙漠掘金是情景模拟推演沙盘中的经典沙盘，逻辑变量符合企业运营管理中的具体情况，学员将被分成若干个探险小分队，携带购买的物资“装备”，踏上了充满挑战和机遇的掘金之旅。

目标管理与计划执行的一系列问题，在各行各业中都是普遍存在。到底应该如何进行目标管理？如何将计划落地？如何让结果可控？值得每一位职场人的深思。

【课程收益】

● 准确认知团队及团队特征；

● 培养勇于挑战高目标、达成高绩效的能力；

● 强化目标管理，掌握目标与计划管理的工具；

● 掌握如何有效执行的工具，唤醒高效执行的意识；

● 提升资源管理能力，区分必要资源与非必要资源；

● 掌握复盘工具，训练个人及团队的复盘能力，让团队不断跃迁。

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程对象】

企业中基层管理者、储备干部、骨干员工等

【课程方式】

理论模型讲解、角色扮演、沙盘教具推演、案例解读、学员复盘分享

【课程大纲】

第一讲：凝聚掘金战力——团队如何实现高效蜕变？

一、什么是团队？

1、团队的定义

2、团队构成五要素（5P）解读

人员、目标、定位、权限、计划

二、团队与群体的识别

1、龙舟队VS旅行团

2、团队与群体的差异六面体

领导、目标、协作

责任、技能、结果

三、群体向团队的过渡

伪团队

真正团队

高绩效团队

工具：群体到团队的发展曲线模型

四、团队的类型

问题解决型、自我管理型、多功能型

讨论：我们工作团队是什么类型的

第二讲：穿透表象寻根——为何明确目的至关重要？

一、目的与目标的区别

1、目的：为什么

2、目标：做到什么

互动：哪些是目标哪些是目的

二、明确目的对计划执行的好处

1. 确保上下同欲；不会背道而驰

2. 方便目标制定：指引方向

3. 避免目标错误带来的损失：浪费资源，做了错事

案例研讨：同时掉水先救谁的经典案例

三、明确目的的方法

工具：5WHY问题法

第三讲：掌握目标罗盘——怎样让目标落地生根？

一、目标管理的定义

1. 目标管理解析

2. 没有好目标的原因

3. 好目标具有的特征

案例分析：西游记取经团队的目标设定

二、目标管理好处

1、抓住重点

2、考核依据明确

3、激发主动性

4、凝聚团队力量

三、目标管理的六特征

1、管理者与员工共同制订

2、上下目标保持一致

3、可衡量性

4、关注结果

5、及时的反馈与辅导

6、以事先设定的目标评估绩效

四、衡量合理目标的SMART原则

1、明确具体

2、可衡量

3、有挑战且可达成

4、具有相关性

5、有时限的

情景演练：目标SMART原则练习

第四讲：沙盘模拟掘金征途——如何在变数中锁定胜利？

情境沙盘演练——引入情景，增加变量，设置市场变化因素，在变化中执行计划

一、已具备资源（模拟企业现金流）

1. 1000元启动资金 2. 1000磅载重能力

二、可选购资源（根据计划和目标采购原材料，考验成员的计划统筹能力）

1. 食物 2. 水 3. 帐篷 4. 指南针

三、风险变量（模拟外部市场环境的变化、政策变量等）

1. 晴天 2. 高温 3. 风暴 4. 高温+风暴

四、路线设置（企业运营路线的选择，模拟外部变量环境）

1. 沙漠 2. 村庄 3. 绿洲 4. 王陵 5. 大山

情境沙盘演练——探险队团队角色扮演：

1. CEO——团队决策最终的决定者，并附有责任

2. CFO——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理

3. COO——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线

4. CMO——负责每日消耗的报备，关注资源使用情况

5. CIO——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据

5. CNO——负责与其他探险队进行积极谈判，获取必要资源；

给学员提供一个情景，让他们在其中分别扮演不同的角色，做出他们认为适合于每一种角色的行为。在过程中随时加以指导，在结束后组织大家讨论，以各自对扮演角色的看法来发表意见，换位思考。

第五讲：拆解目标内核——如何科学分解落地核心目标？

一、影响目标实现的因素

1、外部因素

1）政策法规

2）经济环境

2、内部因素

1）利益关系人

2）执行团队

3）团队成员

工具：SWOT分析法

二、目标分解的三大方法

1、三层级目标分解法

组织目标——流程目标——岗位目标

案例：某餐饮公司的目标分解

价值结构目标分解法

多叉树目标分解

案例：某线下零售公司的目标分解

战略地图目标分解法（BSC）

财务维度

客户维度

内部经营过程维度

学习与成长维度

案例：某集团公司战略目标分解

年度计划工作目标分解

解读公司年度经营策略

分析确定优先顺序

设定部门年度目标

建立目标跟踪管理办法

目标对话并达成一致

工具：“年度计划目标分解表”

三、目标追踪

1、目标追踪三步骤

步骤一：收集信息

步骤二：评估

步骤三：反馈

2、面对员工不接受目标的难题

探究之因：

不知道如何做

不愿意付出努力

自身能力不足

应对之法：

设置高奖励

寻找机会点

萃取好方法

提供强支持

第六讲：锚定掘金绩效——如何高效推进目标与计划落地执行？

步骤一：聚焦绩效目标

1、影响目标达成的真正敌人——日常事务

2、聚焦最重要的1-2个目标

3、设定完成目标的期限

“到什么时间，把某指标从现在的X提升到Y”

案例：阿波罗计划的启示

步骤二：分解关键指标

1、理解“过程指标”与“结果指标”的分析

案例：“减肥这件事”

步骤三：过程管控指标

这是一条激励原则

案例：一场街边篮球赛

建立选手型记分卡

特点：简单、明了、能激励；

案例：追逐山羊

步骤四：定期问责目标

建立最重要目标会议

案例：科莱考尔VS 魏亨麦尔 两支登山探险队

问责目标会议

问责——汇报目标达成情况

回顾记分表——寻找成果与不足

计划——清除障碍，改进计划

步骤五：标杆激励

树立标杆\榜样的力量

第七讲：情境沙盘复盘——如何将掘金感悟转化为真实工作效能？

1. 探险队、金块、天气、神秘老人、食物和水、路线等在现实生活中的内涵实质

2. 在课程推演中我们做的成功和不足的地方有哪些？

3. 我们目标达成情况的分析

4. 资源管控与计划执行结果分析

5. 沟通与谈判做的如何，共赢打天下

6. 风险与风险管理、全局思维

工具：“团队复盘四步法”