《项目管理能力提升-勇攀高峰》沙盘课

《远征珠峰：从规划到执行，团队协同破局》

——项目管理能力提升

主讲：焦小亮老师

【课程背景】

在当前职场中，越来越多的00后步入职场。他们相比80后的职场人，在努力奋斗的同时更看重工作与生活的平衡。所以，当一个项目需要付出更多时间精力、克服更大挑战和困难时，如何更好调动他们的积极性就摆在项目经理们的面前的。

另外，项目管理是21世纪重要的工作形式，在这个信息时代，每个人都是一个项目经理。公司期望每一名员工都能扮演项目经理和协调者的角色，但事实上。你可能从没有接受过任何正式的项目管理培训，你是一名非职业项目经理，通过项目管理核心流程的学习，掌握正确的策略，你的工作可以更高效。

一位项目管理专家曾说过——“项目经理是实现目标的专家”，让我们一起改变！

【课程收益】

1、重新认识“项目管理：人+流程=成功”；

2、了解学习项目管理的五大流程组；

3、掌握项目管理之四大基本行为准则；

4、强化目标管理，梳理目标管理与高效执行的有效方法；

5、掌握复盘工具，训练个人及团队的复盘能力，让团队不断跃迁。

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程对象】

项目经理、业务骨干、后备干部等

【课程方式】

理论模型讲解、角色扮演、沙盘教具推演、案例解读、学员复盘分享

【课程大纲】

1873250391795一个具有神奇和挑战的旅程，曾经，我和7名登山运动员共同攀登和勇往直前，经历着各种突发的风险和暴风雪的袭击，在出发之前，我们通过专业的训练增强整个团队的身体素质和健康指数，购买了一系列专业设备例如登山杖、绳索、望远镜、医药包等，以确保我们能够成功顺利的登上珠穆朗玛峰，成为世界上少数的攀登者，结果在第18天发生了一件意外，导致我们团队全部丧生，肉体和灵魂永久的停留在攀登的山上，今天，您和您的团队重新踏上一段攀登的旅程。

一个具有神奇和挑战的旅程，曾经，我和7名登山运动员共同攀登和勇往直前，经历着各种突发的风险和暴风雪的袭击，在出发之前，我们通过专业的训练增强整个团队的身体素质和健康指数，购买了一系列专业设备例如登山杖、绳索、望远镜、医药包等，以确保我们能够成功顺利的登上珠穆朗玛峰，成为世界上少数的攀登者，结果在第18天发生了一件意外，导致我们团队全部丧生，肉体和灵魂永久的停留在攀登的山上，今天，您和您的团队重新踏上一段攀登的旅程。

-116205378460沙盘背景：《勇攀高峰》

勇攀高峰：

“勇”指的是有面对挑战的勇气，更要有战胜困难的智慧，有勇有谋。

“高”职场追求的更高的绩效目标，要不满足于现状。

第一讲：从立项到登顶——是什么在决定一场远征的成败？

一、什么是项目

1、项目的定义

2、身边的项目

3、项目管理的内容

4、项目管理的数据解读

二、项目失败的原因分析

1、缺少支持和保障

2、时间规划不切实际

3、预期或目标不明确

4、资源不充足

5、成员缺乏大局观

6、规划不当

7、缺乏领导力

评价项目三要素

时间：时间、计划表

质量：目的、需求

成本：人力、资金

互动：您觉得自己更倾向于“管理流程”OR“带领团队”

项目管理的秘诀：“人”+“流程”=成功

第二讲：项目管理流程解码——五大流程组如何铺就登顶之路？

一、项目启动

将预期量化，传达给团队成员以达成共识

对发起条件的敏感性

明确利益相关方

工具：《主要利益相关方访谈表》

二、项目规划

设计清晰的路线图，确保做出明智的决定

1、设计风险管理策略

2、设计项目日程表

3、明确项目团队

工具：《风险矩阵》、《WPS表》《沟通计划表》

三、项目执行

及时了解项目进展，应对风险与变化

1、分享信任

2、建立团队责任制

3、绩效对话

5、及时的反馈与辅导

6、以事先设定的目标评估绩效

工具：《对话计划表》

四、项目监控

确保团队发挥最好水平，全力以赴完成任务

让利益方了解项目状况

管理项目范围变化

工具：《项目进展报告》《项目变更需求》

五、项目收尾

衡量成功，持续改进

结束项目

提交最终项目进展报告

工具：《项目结束清单》

第三讲：高效项目管理心法——四大素养如何助力探险队登顶珠峰？

一、展现尊重

1、什么事都想在前面

2、一视同仁、直言不讳

3、坦诚待人、真诚可信

二、先聆听

1、激励来自于倾听

2、同理心——换位思考

3、倾听过程中寻找解决方案

三、明确期望

1、不断灌输项目整体预期

2、明确角色及项目整体进展

3、塑造工作价值，激发动力

四、承担责任

1、言出必行，说到做到

2、奖励先进，赏罚分明

3、坦白承认错误并承担责任

第四讲：计划落地核心路径——五大步骤如何打通目标到结果的壁垒？

步骤一：聚焦绩效目标

1、影响目标达成的真正敌人——日常事务

2、聚焦最重要的1-2个目标

3、设定完成目标的期限

“到什么时间，把某指标从现在的X提升到Y”

案例：阿波罗计划的启示

步骤二：分解关键指标

1、理解“过程指标”与“结果指标”的分析

案例：“减肥这件事”

步骤三：过程管控指标

这是一条激励原则

案例：一场街边篮球赛

建立选手型记分卡

特点：简单、明了、能激励；

案例：追逐山羊

步骤四：定期问责目标

建立最重要目标会议

案例：科莱考尔VS 魏亨麦尔 两支登山探险队

问责目标会议

问责——汇报目标达成情况

回顾记分表——寻找成果与不足

计划——清除障碍，改进计划

步骤五：标杆激励

树立标杆\榜样的力量

第五讲：项目管理实景演练——攀登珠峰沙盘如何检验团队实战能力？

一、情境沙盘演练——登山队团队角色扮演：

1、登山队长——团队决策最终的决定者，并附有责任

2、财务官——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理

3、协调员——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线

4、信息员——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据

5、气候专家——掌握气候信息，提供物资消耗依据

6、地质学家——关注登山路线，规避有可能的风险

二、情境沙盘演练——登山队团队资源分配：

1、掌握已有资源和可购买资源资源库，区别有效资源和干扰资源

（模拟企业运营中的资源管理法则）

2、四条登山路线的选择

（模拟企业运营的战略思维）

3、分析影响消耗的关键因素：地形和天气

地形：1）高山地带 2）死亡地带

（模拟企业运营发展中的阶段可能遇到的内部风险）

天气： 1）晴天天气 2）雪天天气 3）暴风雪天气

（模拟企业运营发展中所遇到的外部风险） 

4、关键问题解读

（模拟企业运营中外部资源的介入和使用） 

三、定目标，做计划

1、目标确定，项目计划书

2、物资购买

3、关键问题解答

四、情境沙盘复盘——登山队团队管理：

1. 小组总结本组的收获和不足

2. 聚焦目标与聚焦问题分析

3. 是什么决定你团队的最终登顶人数?

4. 目标落地的OGSM原则

5. 团队协作精神：强化团队勇争第一，勇闯佳绩的精神

（实战模拟企业运营中的高绩效团队建设）

第六讲：登顶路上的矛盾与破局——如何化解项目中的各类冲突？

一、冲突的分类

工作冲突

人际冲突

二、团队冲突的特性

冲突的有效性

冲突的有害性

三、冲突处理的五种策略

竞争策略

迁就策略

回避策略

妥协策略

合作策略

工具：托马斯 基尔曼冲突处理模型

四、冲突处理五步骤

澄清目标

产生方案

排除障碍

选择方案

认同执行

第七讲：巅峰征程复盘升华——三重心境解锁怎样的项目管理真谛？

攀山峰：忙碌无为

缺乏勇气

循规蹈矩，不求突破

时间使用严重浪费

勇攀山峰：乱撞的苍蝇，满足现状不自知

敢于挑战

有成绩

容易自满

还可以更好

勇攀高峰：有勇有谋，追求卓越

有勇气有方法，更有智慧

排除干扰，使命必达

不能的本意就是除此之外都能

方法比困难多