03 有效管理决策

有效管理决策

课 程 纲 要

　　　

一、课程背景

在企业管理工作中，许多事情需要决策。决策正确，事半功倍，事随人愿；决策失误，事倍功半，甚至前功尽弃、毁于一旦。有效的管理决策，是企业各级人员的基本技能，也是企业生存和发展的基本保障。

课程按照“认知——操作——工具”的顺序，分享了有效管理决策的方法技能；同时从更高层面运筹帷幄，以“格局”引领心智，提升内心驱动力和技能水准。

二、课程对象

企业负责人、各级管理者以及全体员工。

三、课程时间

1—2天，每天6小时

四、课程目标

用格局撬动决策支点，用方法指导管理实战，用工具助推管理升级。

五、课程收益

1.审视和放大格局，提升决策基点，坚定工作信心。

2.系统了解和掌握有效管理决策的核心内容，按照评估标准和操作方法指导管理实战。

3.学习应用八个管理决策工具，实现个人管理水准和企业管理水准的“双向升级”，为企业优秀人才培养和企业效能提升提供援助。

六、课程大纲

第一单元 （认知单元） 有效管理决策的认知

一、格局与运筹帷幄

1、有格局才能运筹帷幄

2、格局与职业素养

3、格局五个维度

视频案例

二、有效管理决策【10分钟】

1、决策是什么

2、有效管理决策的标准（决策品质和接受程度）

3、管理决策无处不在，无人不及

三、认知差异和认知对等

1、有趣的认知差异

2、何为认知对等

3、 认知三元素

场景竞猜（数字和图像）

四、管理决策的种类

1、纵横分类

2、人员分类

五、管理决策提示

1、禁忌事项（案例展开分析）

2、 补充说明

第一单元 分组讨论：

1、怎样理解“格局”？

2、管理决策的难点在哪里？

3、有效管理决策要注意些什么？

第二单元（操作单元） 有效管理决策的过程

一、明确问题性质

1、区别普遍性与特殊性

2、领导者与管理者的区别

案例讨论（快递员的评判）

二、确定边界条件

1、边界条件是什么

2、相应对策

三、确立正确方案

1、方案正确比被人接受更重要

2、决策高手的启示

四、兼顾执行

1、化决策为行动

2、执行力的四种心态

场景模拟（执行力）

五、重视反馈

1、决策验证

2、 反馈跟踪系统

第二单元 分组互动

专题讨论（如何看待操作过程中的各阶段权重）

第三单元（工具单元） 有效管理决策的工具

工具上半场

序言导入：工具效能

一、 思维导图类：

1、可视化领导力——让思维看的见、摸的着

2、角色灰度——领导者最佳决策定位

二、重大紧急类：

1、RPD决策模型——3秒思考，2秒决定

2、532决策模型——重大紧急情况下的对策

工具下半场

三、时空方法类：

1、KT决策——系统诊断，对症下药

2、61秒员工——领先一秒，胸有成竹

四、授权和反授权：

1、贝索斯双向门——收窄单向门，打开双向门

2、防止反授权——不能事事都让领导来决策

第三单元互动

1、工具要领讲授后，进行场景演练

2、选择题：选择出印象最深、比较适合的工具类型

3、讨论题：如何将工具与企业管理升级结合起来

4、游戏项目：酌情安排

第四单元 总结、作业、答疑

　　（此课程为田军老师课纲全部内容）