企业精益生产与QC品质管理

《企业精益生产与QC品质管理》

【课程大纲】

第一讲 精益生产思想和理念

什么是精益生产

从丰田生产方式说起

“精”表示精良、精确、精准；

“益”表示利益、效益等等。

什么是精益思想？

消除一切浪费

提高效率

价值导向

价值只能由最终的用户确定

价值只有由具有特定价格、能在特定时间内满足客户需求的特定产品或服务才能体现

精益生产两大支柱

准时化

自动化

精益生产五原则

价值

价值流

流动

需求拉动

完美

目标:降低成本、改善质量、缩短周期

精益生产的看板生产组织

精益管理体系

现场5S

标准化

消除浪费

改善

品质提升、成本降低、效率提升

竞争力提升

精益生产的14项关键管理原则

七大浪费与精益生产

精益生产管理常用工具

PDCA循环

5W2H法

因果分析图

5个为什么

第二讲 精益化的现场持续改善

生产现场常见不良现象

现场的六大要素和六大目标

现场管理的九个化

现场管理关注的八个率

现场管理的八个必须

现场管理思路—管“人”理“事”

现场5S管理

企业推行5S的目的

1S-整理

需要和不要的基准

物品放置准则

非必需品处理方法

定点摄影

红牌运动

2S-整顿

整顿的含义

整顿的推行

整顿三要素

定置管理

3S-清扫

清扫的含义

清扫区域的划分

建立清扫基准和制度

查找污染源

清扫的维持

点检与清扫

4S-清洁

清洁的含义

清洁的推行

5S-素养

素养的含义

素养的培养过程

素养形成的推行要点

现场目视化管理

目视管理概述

目视管理常用实施方法

目视管理四要素

目视管理的对象

目视管理的作用

第三讲 精益化的品质管理

关于质量

什么是质量（产品质量、工程质量、工作质量）

质量管理的演变过程

关于质量成本

成本的概念

什么是质量成本

质量保证成本

质量损失成本

关于生产错误与质量不良

生产过程中发现的缺陷叫生产错误

质量检查中发现的缺陷叫质量不良

不能保证0错误率，但可以保证0不良率

不良品的二种类型

日常性质量不良

规律性质量不良

不良口防治对策

不良品的控制

关于质量改善

现状低于应有标准的叫问题

现状超过应有标准的叫改善

质量成本的牛尾特点

质量问题与相关部门的关系

第四讲 TQM全面质量管理

质量管理的层次

全面质量管理的基本观点

TQM全面质量管理的内涵

全面质量管理的基础工作

全面质量管理的推行步骤

全面质量管理的核心体系

质量策划

质量保证

质量控制

质量改进

全面质量管理的主力军------QC小组

什么是QC小组

QC小组的活动程序是什么

QC小组的活动课题

QC小组活动的评审

第五讲 质量控制七大工具

层别法

特性要因图（鱼骨图）

柏拉图（排列图）

检查表

直方图

控制图

散布图