《情商和情商领导力—一种提高领导力、赋能企业管理者的根本方法》

《情商和情商领导力》

企业管理者最根本的领导力

主讲：张永军老师

【课程背景】

作为一个企业管者，就提高其领导力而言，情商因素占80%，智商仅占20%。

领导力意味着总能从宏观和大局出发分析问题、解决问题、管理企业，可以更加从容地跳出一人、一事的层面，用一种整体化、均衡化的思维应对复杂、多变的世界，可以在关心自我需求的同时，对自己与他人的关系给与更多的重视，以更加管用、有效的方法管理企业。

传统领导观认为，领导者的主要力量来自于权力、命令。现代领导力观则强调影响力、（人格）魅力、情感领导，以高尚的情感鼓舞人、激励人、影响人、管理人，所以情商领导力是新时代民主管理和领导的力量源泉。

领导者用心管理企业、用情领导员工，才能克服娇气、傲气、霸气、邪气和冷气，妥善解决员工感情上不服气、心里有怨气、上下不通气等问题，引领企业有质量有效益可持续发展。

情商领导力 —— 企业管理者最根本的领导力。

【课程收益】

1、深入理解智商、情商对企业家的作用

2、掌握情商“四要素”，认识情商领导力（模型）

3、掌握提高情商领导力的方法措施

（1）效能和人际技能

（2）有效领导

（3）商业模式（运作）

（4）运营管理

4、案例经典。

【课程特色】

内容丰富、翔实，掌握提高情商领导力的理论和方法、工具和流程；逻辑清晰、语言简练、注重实效；案例丰富、演练结合、启发互动、学以致用；风趣幽默、讲演结合，在轻松愉快的氛围中提高企业管理者的情商领导力。

【课程对象】

国有企业高、中、基层管理人员；企业各级项目负责人；企业人事和组织管理干部。

【课程时间】

1—1.5天（6小时/天）

【课程大纲】

引言 案例引入

一、智商、情商概述

1、3Q介绍

2、情商“四要素”

3、智商与情商的关系

4、提高智商的意义

5、提升情商的意义

二、情商领导力

1、管理与领导

2、领导力

3、情商领导力

4、情商领导力的决定性价值

三、提高情商领导力（重点）

1、情商领导力

2、情商领导力模型

3、效能和人际技能

（1）企业、个人目标

（2）影响效能的要素

（3）提升“性格”修养

（4）（企业）科学管理体系（现代企业制度特征之一）

（5）人际技能（有效管理沟通）

3、有效领导

（1）角色认知和定位

（2）高绩效团队建设

（3）有效授权

4、商业模式

（1）企业使命和发展战略

（2）商业模式（数字化转型等）

（3）企业精神和企业文化

（4）变革管理

（5）客户管理

5、运营管理

（1）“三基本”建设（党的建设）

（2）“三基”工作

基层建设、基础工作、基本功训练（基本素质）

运营管理

四、案例赏析（行动学习、分组成果展示）

1、情商领导力之人际技能

2、情商领导力之有效领导

小结