《TTT-课程开发与授课技巧》

《TTT开发和授课技巧》

——培训师培训技巧

课程背景：

如何有效提升员工的内训师专业技能？如何在内训师培养的同时沉淀有效课程、精品课程？结合这些问题，设计了魔盒-TTT进阶训练营。

所谓“Magic Box”魔盒：如图

进入

Magic Box

输出

优秀的业务骨干，有潜力、有意愿成长为内训师的职能部门优秀员工

具备良好授课技巧、课程开发能力的内训师

专业的TTT训练

进入

Magic Box

输出

优秀的业务骨干，有潜力、有意愿成长为内训师的职能部门优秀员工

具备良好授课技巧、课程开发能力的内训师

专业的TTT训练

课程收益：

1、提升内训师专业知识技能（课程设计与开发能力、授课技巧与控场能力、课程呈现能力），达到“敢讲、能讲、会讲、会提炼、会开发、会呈现”的目标；

2、课程与讲师双输出，培训结束后，具体产出物包括：

精品课件PPT；

学习辅助包（优秀PPT模板、精彩视频）；

优秀内训师作品和内训师（考核当天讲师与组织方共同考核后确定）。

项目特色

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：高管，职场人士，大学生

参训对象：企业老板，企业管理层，HR

训练方式：

训战结合方式，20%时间讲理念方法，30%时间讲案例，50%时间现场互动及实演练。课前需准

准备相关资料并提前思考（老师将发相关问题给学员），课中模拟练习，课后布置实战训练作业并阶

段性检验效果。

课程特色：

本课程最突出的特点是完成了“知行合一“的训练构架，注重实际问题的解决，80%实训，20%理论

对训练成效给予明确的承诺。

从参训对象实际问题入手，强调实战。将理念与案例方法有机地结合，并授以学员实战工具，

使其知道为什么、做什么、怎样做？

项目准备;

课程基础准备：

学员需要在参加培训前做如下准备工作：课前准备开发的课程主题，建议为本岗位范畴的课程；

课程实施准备：

桌椅摆放成鱼骨型，方便小组沟通；

白板、白纸笔、A4纸、大白纸、记录笔、签到表、话筒及电池、足量排插；

人数确认及打印对应学员练习、讲师练习评价表；

要求学员带电脑一套、带U盘一个、耳机一个、工装或正式装一套；

课程纪要

实战篇第1天 课程开发技巧（重点，边讲边练）

课程模块一：制定学习目标

一、认知学习目标

1.学习目标的定义

2.学习目标VS培训目的

3.概括性目标VS表现型目标

4.学习目标的价值

二、教学目标的分级

1.一级培训目标

2.二级培训目标

3.三级培训目标

三、学习目标的撰写

1.三部曲法

2.ABCD法

3.通用法

4.简洁公式法

课程模块三：萃取学习要点

一、选取萃取方式

1.文档收割法

2.专家工作坊

3.个人访谈法

二、打通三个通道

1.工作步骤法

2.成功要素法

3.典型问题法

三、运用MECE法则

1.ME法则：相互独立

2.CE法则：完全穷尽

四、做好要点分级

1.ABCDE划分法

2.各级内容开发配置标准

课程模块四：搭建课程框架

一、层级清晰

1.一级目录：单元

2.二级目录：模块

3.三级目录：细节

二、数量有度

1.一级大纲数量度

2.二级大纲数量度

3.三级大纲数量度

三、逻辑清晰

1.流程式

2.要素式

3.递进式

4.矩阵式

5.3W式

四、标号精准

1.国际标准

2.中国公文写作标准

课程模块五：加工细节内容

一、提概念

1.字词形式

2.不超四字

3.保持相同

二、编口诀

1.合辙押韵

2.字数达标

3.数量有度

4.场景合理

三、建模型

1.流程式

2.矩阵式

3.要素式

四、做工具

1.话术

2.表单

3.学习卡

4.流程图

课程模块六：规划教学策略

一、开场的设计

1.A-启动注意

2.L-建立连接

3.P-聚焦收益

4.O-明确目标

5.P-介绍安排

二、勾兴趣的设计

1.单元勾兴趣

2.重要模块勾兴趣

三、讲内容的设计

1.事例论证

2.信任支持

3.媒体辅助

4.现场示范

5.轻型互动

6.开心金库

四、做练习的设计

1.知识类内容互动练习方法

2.技能类内容互动练习方法

五、带转化的设计

1.单元化

2.重要模块化

六、课程收尾设计

1.T-感恩学员

2.R-回顾要点

3.A-呼吁行动

4.S-提供支持

课程模块七：制作教学课件（简略讲）

课件制作框架；

课件制作技巧；

实战篇第2天 授课演绎技巧（重点，边讲边练）

学习目标：自信上台演绎一门精品课程，体现专业范儿

一、培训师应具备的外功

1.六唛神剑（麦克风的使用）

2.千变手势（手势运用）

3.站位移动

4.点石成金（激光翻页笔的使用）

5.神笔马良（白板和白板笔的使用）

6.眉目传情（眼神训练)

7.第二语言（体态）

8.腹式呼吸

9.科学发声(声音语调)

10.克服紧张

11.识别三种学员类型：视觉型、听觉型、感觉型

训练：1分钟Mini演练(表达能力测试)，逐一上台训练，讲师点评

二、内功之高效表达能力训练

1. 训练讲师自查表

2. 工具：黄金表达三段论

3. 工具：三明治原理

4. 1分钟Mini演练(表达能力测试)-自我介绍

锦囊---十个建议与结论

十二个分心动作检查表

三、内功之开场与收结的方法

1. 开场结尾8大问题：

开场--偏离式；自杀式；自夸式；过热式

结尾--矛盾式；迷失式；仓促式；冗长式

经典的开场导入方法：

奇论妙语法；自嘲幽默法；即景生题法；故事事件法；制造悬念法；引经据典法；开门见山法

意犹未尽的结尾方法：

总结法；号召法；故事法；幽默法；赠言法

四、内功之培训课堂常见问题应对

1.内容错漏怎么办

2.气愤沉闷怎么办

3.课堂混乱怎么办

4.高手出场怎么办

5.遭遇挑衅怎么办

6.问题学员辨识与应对

7.课堂突发事件的处理:话太多；爱起争议；动作快且主动提供帮助；漫天扯淡；

人格的冲突；死硬；大错特错；私下窃语；不知所云；反向意见

五、现场训练与点评

1. 学员代表上台训练

2. 同学互评

3. 老师点评

附-实战工具：

工具1：课程选题可行性分析表

工具2：学习对象分析表

工具3：课程设计原始结构表

工具4：成果盘点及行动计划表

工具5：流程类经验萃取表

工具6：情景类经验萃取表格

工具7：课程开发评审表

工具8：培训教学对象、目标及内容表

工具9：培训教学设计表

工具10：培训素材包

结束篇

现场答疑；

课后作业；

讲师赠言 合影留念。

特别说明：1.课程全部采用理论+实操训练结合模式，实战实用；

2.课程后讲师会赠送学员很多模板、工具、表格等。

罗建华 老师

【师资背景】

萃取技术传播者；

多家集团企业TTT培训与辅导导师、讲师大赛辅导专家；

中核集团、国家电网、厦门地铁、厦门金龙、正邦集团、中国铝业等多家企业“组织经验萃取“辅导顾问；

近几年执行国家电网、南方电网、中铝集团、顺丰集团、巴德富集团、厦门地铁、中环物业、华润等行业龙头企业组织经验萃取项目数十个，开发教材/手册/微课300余门，案例700+个，培养内训师1000余名。

【行业资历】

罗老师率先在培训市场提出企业培训要做到“课完经验存，当堂出成果”并在每一次培训中践行，能够“根据萃取主题、设计萃取框架、萃取多种经验、批量产出成果”，是目前培训市场上为数不多的真正能“对结果负责、为成果付费”的培训师。

北京大学管理学博士，四川大学法学硕士；

现任咨询机构合作专家讲师/顾问；

曾任麦克韦尔集团组织发展总监；

曾任巴德富集团人力资源总监；

曾任顺丰集团高层领导力培养运营负责人、经营人才项目负责人；

曾任世界500强富士康集团培训经理。

【培训风格】

讲师讲课实战性强、生动形象，课堂气氛好，授课内容化难为简、实战实用！针对不同学员对象采用不同的教学形式，擅长引导式培训，贯彻“以学员为中心”的理念，启发学员思考与掌握技能。

一句话描述：沉稳但不沉闷，活泼但不夸张

【主讲课程】

《TMT-企业培训师认证班》 《TTT企业内部讲师实训班》

《职业生涯规划与IDP制定》 《CDM-职业规划师认证TM》

《任职资格管理体系建设培训》 《非人力资源管理者的人力资源管理》

《留住核心人才--基于核心人才的梯队建设》 《金牌面试官培训》

【学员见证】

【培训案例】

时间

培训客户

培训课题

培训时长

备注

2015.11.6

江西正邦集团

TTT授课技巧

1天

培训

2017.6.9-10

皇台酒业集团（上市公司）

TTT内训师培训

3天

培训辅导

2017.8-12-13

深圳中环物业

TTT内训师培训

2天

培训

2017.6.16-17

国网冀北电力集团

内训师竞赛辅导

2天

学员获第一届中电联内训师竞赛三等奖

2018.9.3-4

华能上海电力公司

内训师培训与辅导

2天

培训辅导

2019.6.28-7.3

厦门地铁

内训师30进10培训与辅导

6天5晚

10人入围全国大赛,全部获奖

2019.6.27-28

深圳·讲师训练营-第1期

TMT实战讲师培训

5天2晚

公开课

2019.8.17-18

深圳·讲师训练营-第2期

TMT实战讲师培训

3天2晚

公开课

2019.10.3-5

深圳·讲师训练营-第3期

TMT实战讲师培训

3天1晚

公开课

2019.11.16-17,

11.23-24

深圳·讲师训练营-第4期

TMT实战讲师培训

4天2晚

公开课

2020.1.1-3

深圳·讲师训练营-第5期

TMT实战讲师培训

3天2晚

公开课

2020.3.14-15

深圳·讲师训练营-第6期

TMT实战讲师培训

2天线上

公开课

2020.4.5

线上直播讲师公开课

OLLT直播讲师培训

1天线上

OMO直播间

2020.5.1-2

深圳·讲师训练营-第7期

TMT实战讲师培训

2天线上

公开课

2020.8.15-16+23

深圳·讲师训练营-第8期

TMT实战讲师培训

3天

公开课

2020.10.2-4

深圳·讲师训练营-第9期

TMT实战讲师培训

3天

公开课

2020.12.13+19-20

深圳·讲师训练营-第10期

TMT实战讲师培训

3天

公开课

2021.1.16-17+23

深圳·讲师训练营-第11期

TMT实战讲师培训

3天

公开课

2021.5.6-10，5.12-13

国网平顶山公司

TTT培训与辅导项目

7天

赛前辅导

2021.5.11

国网三门峡公司

TTT-授课技巧与PPT呈现培训项目

1天

培训

2021.5.24-26

国网许昌公司

TTT培训与辅导项目

3天

培训辅导

2021.6.20-22

金丛智能

TTT培训与辅导项目

3天

培训辅导

2021.7.28-31

中铝大学

TTT培训与辅导项目

4天3晚

培训辅导

2021.10.19-20

华润置地

TTT培训与辅导项目

2天

培训辅导

2021.10.26-27

国网鄂州公司

TTT培训与辅导项目

2天2晚

培训辅导

2021.11-12

深圳金丛智能

TTT培训与辅导项目

6天

培训辅导

2022.3-5月

蓝思网络

TTT培训与辅导项目

6天

培训辅导

2022.4月

中广核集团

TTT-岗位经验案例萃取

1天

培训

2022.11-12月

中信银行信用卡中心

TTT辅导项目

4天

培训辅导认证

2023.5.6-10

中核集团

TTT培训与辅导项目

5天

培训辅导

2023.6.26-30

中核集团

TTT培训与辅导项目

5天

培训辅导

2023.7.21-22,

8.18-19,

9.5

厦门金龙客车

TTT培训与辅导项目

5天

培训辅导

2023.8-9月

深业集团托育公司

TTT培训与辅导项目

2天2晚

培训辅导