提升组织效能，打造组织核心竞争力的金钥匙

【课程背景】

现阶段企业的管理人员普遍在“绩效管理”中存在的误区是不知道辅导谁、如何辅导及如何进行绩效面谈，导致员工抵触心理严重，增加考核难度；更因缺乏有效的绩效辅导和沟通技巧，让绩效流于形式，员工工作效率低下。

绩效辅导和面谈缺失导致的问题是：

Ø 造成工作失误和差错

Ø 员工认为绩效就是扣工资

Ø 绩效考核无用

Ø 企业重绩效结果，而忽视绩效辅导，最终结果令组织和个人都不满意

Ø 认为公司的绩效管理不够科学严谨、不公平、流于形式、毫无激励性

Ø 绩效会遭到员工抵制，原因在于员工不能够就指标的选取和标准的设定与上级达成共识

Ø 重视绩效计划制定和结果评估，而忽略过程中的辅导

Ø 涉及到扣发绩效工资时，管理者不希望做那个“坏人”，为了避免与员工的冲突，很多管理者选择直接不反馈绩效结果

Ø 对绩效辅导缺乏科学的认识

Ø 对绩效辅导缺乏相应的能力

Ø 对绩效辅导缺乏有力的推动机制

这些问题都是每一个企业在企业绩效管理中需要直接面对的，其答案将决定企业绩效管理是否有效，业绩是否能够达成，员工能力是否能够提升；而如何进行有效的绩效辅导和沟通技巧，帮助企业提升组织效能，打造组织核心竞争力，本期课程将带你一起找到这些问题的答案。

【课程收益】

Ø 了解绩效辅导与绩效面谈的重要性

Ø 学习绩效辅导与绩效面谈的技巧与方法

Ø 能针对四类不同下属采取针对性辅导方式，提升辅导成效

Ø 能初步运用绩效面谈六步骤进行面谈，并清晰其中的关键点

Ø 能针对不同下属采取差异化的面谈方式，提升面谈成效

Ø 能运用绩效面谈的九技巧，减少下属的心理阻抗，达成绩效改进共识

【课程对象】企业主管级以上的管理者

【课程时间】1天

【课程大纲】